Система начислений «Город» пополнилась новым модулем — «Личный кабинет» клиента УК

Пятница, 31 августа 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Система начислений «Город», программный комплекс федеральной системы «Город» (ФСГ), отвечающий за начисление платежей и организацию расчетов между всеми участниками городской инфраструктуры в сфере ЖКХ, пополнилась новым модулем — «Личный кабинет» клиента управляющей компании.

В «Личном кабинете» клиенты управляющих компаний могут получить всю необходимую информацию по начислениям и платежам за коммунальные услуги, ввести показания счетчиков, узнать текущие тарифы на услуги ЖКХ, уточнить контакты управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций.

Кроме того, модуль «Личный кабинет» позволяет управляющим компаниям (УК) соответствовать современным требованиям законодательства. Сегодня управляющие компании обязаны иметь интернет-сайт, на котором представлена основная справочная информация об УК. В «Личном кабинете» указывается вся контактная информация компании, ресурсоснабжающих организаций, аварийных служб, приведены текущие тарифы. Также в соответствии с ПП № 354, потребители должны ежемесячно в 20 числах передавать в управляющую компанию данные о показаниях счетчиков. «Личный кабинет» предоставляет клиентам УК возможность дистанционного ввода показаний счетчиков, а также просмотра информации о внесенных ранее показаниях, говорится в сообщении ФСГ.

Помимо этого, в «Личном кабинете» клиент может получить информацию о характеристиках дома, квартиры, проживающих, имеющихся льготах и узнать актуальные и действовавшие ранее тарифы и нормативы по каждому из видов услуг. Здесь можно также получить детальную информацию по текущим и прошлым начислениям и перерасчетам, оплатам и пеням за все виды коммунальных услуг, распечатать квитанции на оплату услуг и реквизиты поставщиков.

Функционал модуля «Личный кабинет» также позволяет в одном месте просматривать информацию по нескольким лицевым счетам в том случае, если недвижимостью владеет один собственник, и она обслуживается в одной управляющей компании.

Клиентам системы начислений «Город» модуль «Личный кабинет» предоставляется бесплатно в дополнение к основному функционалу биллинговой системы. Другие управляющие компании имеют возможность приобрести модуль «Личный кабинет» отдельно.

«"Личный кабинет" позволяет нам поддерживать постоянный контакт с нашими клиентами. Предоставляя клиентам доступ к полной и актуальной информации по их недвижимости, а также возможность дистанционно вносить показания счетчиков, мы качественно улучшаем наш сервис и при этом разгружаем наши офисы и специалистов. Надеемся, что клиенты по достоинству оценят новую услугу», — отметила Мария Хохлова, заместитель генерального директора по финансово-экономическим вопросам.

По данным ФСГ, возможности нового модуля первыми оценили управляющие компании г. Новосибирска «Дискус-Сервис» и «Дзержинец».

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 724
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru