Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Страхование > Почти половина обращений граждан, поступивших в ФСФР из администрации президента, связана со страхованием

Почти половина обращений граждан, поступивших в ФСФР из администрации президента, связана со страхованием

Понедельник, 16 апреля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Почти половина обращений граждан (46,5%), поступивших в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) из администрации президента РФ в первом квартале текущего года, связана с работой страховой отрасли, свидетельствуют данные аналитической справки службы.

В первом квартале 2012 года количество обращений, поступивших в службу из администрации президента, выросло в сравнении с аналогичным показателем предыдущего года на 30% и составило 603. Это 14% от общего количества обращений, поступивших в ФСФР за январь-март 2012 года (4301 обращение). На контроль взято 601 обращение.

Рост количества обращений в основном связан с направлением в ФСФР обращений по вопросам страховой деятельности, а также вопросам, связанным с реализацией ФЗ "О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ", говорится в сообщении.

Как отмечается, в 89 обращениях граждан поднимались вопросы о невыполнении страховыми организациями обязательств по договорам добровольного страхования, размере страховой выплаты, отказе в выплате страхового возмещения и т.д.

В 153 обращениях граждан содержались жалобы на нарушения действующего законодательства в области ОСАГО. Среди них - несоблюдение страховыми организациями сроков рассмотрения обращений, необоснованное затягивание сроков выплаты страхового возмещения, занижение страховыми организациями размеров страховых выплат, отказ в выплате страхового возмещения.

Кроме этого, 38 обращений касались вопросов технического осмотра транспортных средств и содержали предложения о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ.

ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЯ

В отчетном периоде 313 обращений граждан, поступивших из администрации президента и не относящихся к компетенции центрального аппарата ФСФР, были направлены по принадлежности вопроса в установленном порядке в соответствующие территориальные органы службы или другие организации. Годом ранее в территориальные органы ФСФР было перенаправлено 10 обращений.

"Значительное увеличение количества перенаправленных обращений граждан для рассмотрения в территориальных органах ФСФР России связано в основном с вопросами страхового дела, которые, как правило, рассматриваются по месту страхового случая", - говорится в справке.

Кроме этого, 12 обращений было перенаправлено в Минфин России. Как поясняется в документе, это обращения, кроме прочего, содержащие вопросы, связанные с совершенствованием страхового законодательства.

Восемь обращений было перенаправлено в Минэкономразвития. Эти обращения поднимали вопросы реализации закона о техосмотре.

ГРАДАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ



Социальная принадлежность граждан, обратившихся в администрацию президента, обращения которых направлены на рассмотрение в ФСФР:

I квартал 2011I квартал 2012
пенсионеры88117
из них:  
участники ВОВ21
инвалиды ВОВ21
инвалиды по заболеванию1625
Многодетные05
Военнослужащие02
Безработные05
не указана154435
ВСЕГО:258589


Кроме этого, в январе-марте в службу из администрации президента поступили 13 коллективных обращений и одно обращение от общественной организации.

РАБОТА СЛУЖБЫ

Информация о работе службы с обращениями из администрации президента:

За кварталС начала года
Поступило обращений из администрации президента РФ603603
Из них:  
доложено руководителю федерального органа исполнительной власти РФ22
взято на контроль601601
рассмотрено с выездом на место00
рассмотрено коллегиально00
По рассмотренным обращениям:552552
вопросы решены положительно00
меры приняты00
даны разъяснения548548
отказано22
прекращена переписка22
Направлено ответов за подписью руководителя федерального органа исполнительной власти РФ и его заместителей9999
Кол-во обращений, рассмотренных совместно с территориальными подразделениями федерального органа исполнительной власти00
Кол-во жалоб, в которых подтвердились приведенные факты88
Кол-во жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны22
Рассмотрено обращений с нарушением срока189189
Находятся на рассмотрении4949
Количество судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений00
Типовые причины, порождающие обоснованные жалобы:  
ненадлежащее исполнение служебных обязанностей должностными лицами государственных органов00
недостатки в работе учреждений по предоставлению государственных услуг00
нарушение законодательства в деятельности государственных учреждений, общественных объединений и частных предпринимателей66
непринятие во внимание государственными органами при исполнении своих функций законных интересов граждан00
недостаточная информированность о деятельности учреждений по предоставлению государственных услуг201201
низкая правовая грамотность населения214214
другие  


>Прайм

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 362
Рубрика: Страхование
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

07: 00
СК «Альянс» обжаловала в ВС РФ взыскание 751 млн руб по иску Samsung |
07: 00
Бывший глава СК «Союз-Жизнь» заплатит за пропавшее золото |
07: 00
Число заключенных с начала 2017 года электронных полисов ОСАГО превысило показатель за весь 2016 год |
07: 00
В январе-феврале продано больше электронных полисов ОСАГО, чем за весь прошлый год |
07: 00
Страховщики с начала года заключили 355 тыс. договоров е-ОСАГО, в лидерах - «Росгосстрах» |
18: 20
Клиенты страховой компании подали в суд иск против регулятора |
09: 40
Натуральное ОСАГО может начать действовать 1 мая |
09: 40
Аварийные машины оберегают от ремонта |
09: 40
Реформу ОСАГО отложили на 2018 год |
09: 40
Игорь Юргенс возглавил совет директоров «Эксперт РА» |
08: 20
Реформа ОСАГО меняется на ходу |
08: 20
Ремонтное ОСАГО коснется только новых договоров |
07: 00
В ГД рекомендовали принять законопроект о приоритете ремонта машин по ОСАГО |
07: 00
Банк России определился с критериями перечня проблемных регионов в ОСАГО |
07: 00
Иждивенцам погибшей при ДТП в Петропавловске-Камчатском женщины полагается страховая компенсация |
07: 00
Зампред ЦБ: Сегмент ОСАГО по итогам 2016 г выйдет в прибыль |
07: 00
«Сегодня рынок ОСАГО фактически стоит на месте» |
07: 00
Доля иностранных инвестиций в уставном капитале страховщиков РФ составила 19,77% |
07: 00
В Астрахани страховой консультант присвоила себе 800 тысяч рублей |
07: 00
Коми УФАС установило сговор между «Росгосстрахом» и оператором техосмотра |
07: 00
Зампред ЦБ считает компромиссным текущий вариант проекта по ОСАГО |
07: 00
«Росгосстрах» заплатит 100 тысяч за навязывание страховки |
17: 40
Комитет Госдумы одобрил во II чтении законопроект о натуральных выплатах в ОСАГО |
11: 40
Единая система страхования жилья обеспечила страховкой более 25 тыс. жителей Кубани |
11: 40
Роботы под контролем |
11: 40
«СОГАЗ» застраховал Юго-Западную ТЭЦ в Санкт-Петербурге на 26,1 млрд рублей |
11: 40
Сотрудница страховой компании, присвоившая более 300 тысяч рублей, предстанет перед судом |
11: 40
На Среднем Урале банкротят страховую компанию депутата Савельева |
11: 40
Тюменцев не хотят страховать от паводка |
11: 40
Хачатуров передает управление «Росгосстрахом» команде «Открытия» |
11: 40
Требование страховщика установить противоугонную систему ВС счёл злоупотреблением |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Октябрь 2006: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31