Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Страхование > Почти половина обращений граждан, поступивших в ФСФР из администрации президента, связана со страхованием

Почти половина обращений граждан, поступивших в ФСФР из администрации президента, связана со страхованием

Понедельник, 16 апреля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Почти половина обращений граждан (46,5%), поступивших в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) из администрации президента РФ в первом квартале текущего года, связана с работой страховой отрасли, свидетельствуют данные аналитической справки службы.

В первом квартале 2012 года количество обращений, поступивших в службу из администрации президента, выросло в сравнении с аналогичным показателем предыдущего года на 30% и составило 603. Это 14% от общего количества обращений, поступивших в ФСФР за январь-март 2012 года (4301 обращение). На контроль взято 601 обращение.

Рост количества обращений в основном связан с направлением в ФСФР обращений по вопросам страховой деятельности, а также вопросам, связанным с реализацией ФЗ "О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ", говорится в сообщении.

Как отмечается, в 89 обращениях граждан поднимались вопросы о невыполнении страховыми организациями обязательств по договорам добровольного страхования, размере страховой выплаты, отказе в выплате страхового возмещения и т.д.

В 153 обращениях граждан содержались жалобы на нарушения действующего законодательства в области ОСАГО. Среди них - несоблюдение страховыми организациями сроков рассмотрения обращений, необоснованное затягивание сроков выплаты страхового возмещения, занижение страховыми организациями размеров страховых выплат, отказ в выплате страхового возмещения.

Кроме этого, 38 обращений касались вопросов технического осмотра транспортных средств и содержали предложения о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ.

ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЯ

В отчетном периоде 313 обращений граждан, поступивших из администрации президента и не относящихся к компетенции центрального аппарата ФСФР, были направлены по принадлежности вопроса в установленном порядке в соответствующие территориальные органы службы или другие организации. Годом ранее в территориальные органы ФСФР было перенаправлено 10 обращений.

"Значительное увеличение количества перенаправленных обращений граждан для рассмотрения в территориальных органах ФСФР России связано в основном с вопросами страхового дела, которые, как правило, рассматриваются по месту страхового случая", - говорится в справке.

Кроме этого, 12 обращений было перенаправлено в Минфин России. Как поясняется в документе, это обращения, кроме прочего, содержащие вопросы, связанные с совершенствованием страхового законодательства.

Восемь обращений было перенаправлено в Минэкономразвития. Эти обращения поднимали вопросы реализации закона о техосмотре.

ГРАДАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ



Социальная принадлежность граждан, обратившихся в администрацию президента, обращения которых направлены на рассмотрение в ФСФР:

I квартал 2011I квартал 2012
пенсионеры88117
из них:  
участники ВОВ21
инвалиды ВОВ21
инвалиды по заболеванию1625
Многодетные05
Военнослужащие02
Безработные05
не указана154435
ВСЕГО:258589


Кроме этого, в январе-марте в службу из администрации президента поступили 13 коллективных обращений и одно обращение от общественной организации.

РАБОТА СЛУЖБЫ

Информация о работе службы с обращениями из администрации президента:

За кварталС начала года
Поступило обращений из администрации президента РФ603603
Из них:  
доложено руководителю федерального органа исполнительной власти РФ22
взято на контроль601601
рассмотрено с выездом на место00
рассмотрено коллегиально00
По рассмотренным обращениям:552552
вопросы решены положительно00
меры приняты00
даны разъяснения548548
отказано22
прекращена переписка22
Направлено ответов за подписью руководителя федерального органа исполнительной власти РФ и его заместителей9999
Кол-во обращений, рассмотренных совместно с территориальными подразделениями федерального органа исполнительной власти00
Кол-во жалоб, в которых подтвердились приведенные факты88
Кол-во жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны22
Рассмотрено обращений с нарушением срока189189
Находятся на рассмотрении4949
Количество судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений00
Типовые причины, порождающие обоснованные жалобы:  
ненадлежащее исполнение служебных обязанностей должностными лицами государственных органов00
недостатки в работе учреждений по предоставлению государственных услуг00
нарушение законодательства в деятельности государственных учреждений, общественных объединений и частных предпринимателей66
непринятие во внимание государственными органами при исполнении своих функций законных интересов граждан00
недостаточная информированность о деятельности учреждений по предоставлению государственных услуг201201
низкая правовая грамотность населения214214
другие  


>Прайм

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 358
Рубрика: Страхование
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

11: 20
Страхование посевных площадей для аграриев подешевело на 7,4 процента |
11: 20
ВАС РФ назначил на 2 июля пересмотр дела об отказе Минобороны во взыскании с ВСК 138,98 млн рублей |
11: 20
Страховка через суд |
11: 00
Страхование за рубежом: остаться в живых |
11: 00
Сбербанк не нашел консультанта для своего страховщика |
10: 20
Пакет менеджмента в «АльфаСтраховании» вырос до 14,5% |
10: 20
РСТК могут исключить из союза агростраховщиков за долги на этой неделе |
09: 40
По мнению экспертов, с помощью страхования можно накопить на квартиру |
09: 20
Больше выплат - выше взнос |
09: 20
Взносы доведут до лицензии |
09: 40
РСА исключил из состава союза компанию "РК-Гарант" |
09: 40
Страховой ущерб от майских торнадо в США составит от $2 млрд $5 миллиардов |
09: 40
Кто помог страховым компаниям достучаться до Верховного суда |
09: 40
Вы в ответе за тех, кого застраховали |
11: 40
Отказать каждому пятому |
11: 40
Урожай созрел до приговора |
08: 00
Подстраховали по минимуму |
08: 00
Каждый пятый пассажир застрахован |
08: 00
Generali нашла партнера |
08: 00
Организации, осуществляющие страхование экспортных кредитов, получат налоговые льготы |
08: 00
НССО направил в Минфин и Минтранс предложения по уточнению порядка страховых выплат пассажирам |
10: 20
Государство в настоящий момент не понимает страховую отрасль… |
10: 20
Небольшие страховщики лояльнее к своим клиентам |
10: 40
Павел Бунин переизбран на пост президента Российского союза автостраховщиков |
10: 40
Об опубликовании приказа ФСФР России «Об утверждении форм отчетности в порядке надзора страховщиков и Порядка составления и представления страховщиками отчетности в порядке надзора» |
10: 40
Страховщики ОСАГО собрали 622,8 млрд руб премии и выплатили 330,4 млрд руб возмещений - РСА |
09: 40
Чиновники проигнорировали годовое собрание РСА |
09: 20
Минфин определил размер компенсационного фонда для страхования пассажиров |
09: 20
Минфин РФ поддержал право СК на удержание 23% премии при досрочном расторжении договора ОСАГО |
09: 00
Большой финансовый брат |
09: 00
Только в каско такое бывает |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003