Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Страхование > Почти половина обращений граждан, поступивших в ФСФР из администрации президента, связана со страхованием

Почти половина обращений граждан, поступивших в ФСФР из администрации президента, связана со страхованием

Понедельник, 16 апреля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Почти половина обращений граждан (46,5%), поступивших в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) из администрации президента РФ в первом квартале текущего года, связана с работой страховой отрасли, свидетельствуют данные аналитической справки службы.

В первом квартале 2012 года количество обращений, поступивших в службу из администрации президента, выросло в сравнении с аналогичным показателем предыдущего года на 30% и составило 603. Это 14% от общего количества обращений, поступивших в ФСФР за январь-март 2012 года (4301 обращение). На контроль взято 601 обращение.

Рост количества обращений в основном связан с направлением в ФСФР обращений по вопросам страховой деятельности, а также вопросам, связанным с реализацией ФЗ "О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ", говорится в сообщении.

Как отмечается, в 89 обращениях граждан поднимались вопросы о невыполнении страховыми организациями обязательств по договорам добровольного страхования, размере страховой выплаты, отказе в выплате страхового возмещения и т.д.

В 153 обращениях граждан содержались жалобы на нарушения действующего законодательства в области ОСАГО. Среди них - несоблюдение страховыми организациями сроков рассмотрения обращений, необоснованное затягивание сроков выплаты страхового возмещения, занижение страховыми организациями размеров страховых выплат, отказ в выплате страхового возмещения.

Кроме этого, 38 обращений касались вопросов технического осмотра транспортных средств и содержали предложения о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ.

ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЯ

В отчетном периоде 313 обращений граждан, поступивших из администрации президента и не относящихся к компетенции центрального аппарата ФСФР, были направлены по принадлежности вопроса в установленном порядке в соответствующие территориальные органы службы или другие организации. Годом ранее в территориальные органы ФСФР было перенаправлено 10 обращений.

"Значительное увеличение количества перенаправленных обращений граждан для рассмотрения в территориальных органах ФСФР России связано в основном с вопросами страхового дела, которые, как правило, рассматриваются по месту страхового случая", - говорится в справке.

Кроме этого, 12 обращений было перенаправлено в Минфин России. Как поясняется в документе, это обращения, кроме прочего, содержащие вопросы, связанные с совершенствованием страхового законодательства.

Восемь обращений было перенаправлено в Минэкономразвития. Эти обращения поднимали вопросы реализации закона о техосмотре.

ГРАДАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ



Социальная принадлежность граждан, обратившихся в администрацию президента, обращения которых направлены на рассмотрение в ФСФР:

I квартал 2011I квартал 2012
пенсионеры88117
из них:  
участники ВОВ21
инвалиды ВОВ21
инвалиды по заболеванию1625
Многодетные05
Военнослужащие02
Безработные05
не указана154435
ВСЕГО:258589


Кроме этого, в январе-марте в службу из администрации президента поступили 13 коллективных обращений и одно обращение от общественной организации.

РАБОТА СЛУЖБЫ

Информация о работе службы с обращениями из администрации президента:

За кварталС начала года
Поступило обращений из администрации президента РФ603603
Из них:  
доложено руководителю федерального органа исполнительной власти РФ22
взято на контроль601601
рассмотрено с выездом на место00
рассмотрено коллегиально00
По рассмотренным обращениям:552552
вопросы решены положительно00
меры приняты00
даны разъяснения548548
отказано22
прекращена переписка22
Направлено ответов за подписью руководителя федерального органа исполнительной власти РФ и его заместителей9999
Кол-во обращений, рассмотренных совместно с территориальными подразделениями федерального органа исполнительной власти00
Кол-во жалоб, в которых подтвердились приведенные факты88
Кол-во жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны22
Рассмотрено обращений с нарушением срока189189
Находятся на рассмотрении4949
Количество судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений00
Типовые причины, порождающие обоснованные жалобы:  
ненадлежащее исполнение служебных обязанностей должностными лицами государственных органов00
недостатки в работе учреждений по предоставлению государственных услуг00
нарушение законодательства в деятельности государственных учреждений, общественных объединений и частных предпринимателей66
непринятие во внимание государственными органами при исполнении своих функций законных интересов граждан00
недостаточная информированность о деятельности учреждений по предоставлению государственных услуг201201
низкая правовая грамотность населения214214
другие  


>Прайм

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 408
Рубрика: Страхование
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

08: 20
«АльфаСтрахование» предупредило об угрозе кражи данных у граждан |
07: 00
Число застрахованных группой ВТБ по ОМС к 2019г может достигнуть 25,4 млн |
07: 00
Спасен экипаж попавшего в шторм у берегов Турции российского судна |
07: 00
Власти Орла выделили средства на страхование народных дружинников |
07: 00
«АльфаСтрахование» предупреждает об угрозе выманивания данных у граждан мошенниками через фальшивый сайт |
07: 00
Суд отложил на 18 декабря рассмотрение иска ОКР к «Ингосстраху» на 236,5 млн рублей |
07: 00
«Единый агент РСА» может быть продлен еще на полгода |
07: 00
Гражданам РФ в Абхазии будут выдавать бессрочные полисы ОМС |
07: 00
ФОМС: Россияне считают правильным появление в системе ОМС страховщиков |
07: 00
Предложения по страхованию инфраструктурных киберрисков готовятся в рамках проекта «Цифровая экономика» |
07: 00
По ДТП с автобусами в Ярославской области заплатят ВСК и Страховая бизнес группа |
08: 20
Минфин РФ инициирует создание многоканальной системы возмещения ущерба для сельхозпроизводителей |
07: 00
Часть видов деятельности может быть выведена из-под требования о применении онлайн-ККТ бессрочно |
07: 00
Страховая компания «Ингосстрах» стала владельцем 1,62% акций МКБ |
07: 00
Жители Приволжья чаще всего жалуются в ЦБ по вопросам ОСАГО |
07: 00
Чистая прибыль СК «ВТБ Страхование» по РСБУ за 9 месяцев выросла на 23%, до 13,4 млрд рублей |
07: 00
В России незастрахованных рисков насчитали на квадриллион рублей |
07: 00
С 1 января получить полис ОМС можно будет через портал госуслуг |
11: 00
Страховщики ищут аварийный выход |
08: 20
Как ошибка «четыре единицы» работает на «Росгосстрах» |
08: 20
Дольщики Царицыно остались без страховки |
07: 00
«Очевидно, что программы страхования ответственности перед третьими лицами должны быть в крупных центрах» |
07: 00
Замглавы «ВТБ Страхование» заявил, что страховка ТЦ «Синдика» покрывала поджог |
07: 00
МВД ударила по ОСАГО отменой справки |
07: 00
На Южном Урале осудили двух мужчин за использование поддельных полисов ОСАГО |
07: 00
Пострадавшие в ДТП в Марий Эл получат выплаты до двух миллионов рублей |
07: 00
В создании фонда поддержки авиакомпаний могут принять участие страховщики |
07: 00
Болгарская EIG выходит на страховой рынок РФ, покупает 49% в смоленской «Евроинс» |
07: 00
Введение требования о кассовых аппаратах для страховых агентов грозит финансовыми потерями крупнейшим СК |
07: 00
МВД застрахует своих сотрудников за 13,7 млрд рублей |
07: 00
У туристов West-line Travel могут быть проблемы с выплатами |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003