Прежде, чем принять решение о расширении бизнеса, ответьте на четыре простых вопроса

Идеальным примером неправильного расчета увеличения масштаба компании является Groupon. Хорошо известно, что фирма наняла 300 человек в течение одной недели, открыв офисы в Корее, и неприятности, которые им пришлось пережить, должны служить предостережением для стартапов, стремящимся очень быстро расшириться.

Если ваш бизнес стоит на пороге невиданного роста, прежде всего, убедитесь, что все чисто, до того, как предпринимать крупные инициативные шаги. В моей компании Varsity Tutors, которая предоставляет частное академическое обучение и подготовку к тестированию, мы на своем опыте познали насколько это справедливо. По мере нашего роста было предпринято слишком много тактических шагов по увеличению бизнеса, которые истощили ресурсы компании.

Чтобы избежать наших ошибок, ответьте на четыре простых вопроса, прежде чем совершать такой решительный поступок.

1. Как в будущем будет выглядеть рынок ?

Прежде, чем запустить в производство новую линейку товаров или выходить на новый рынок, проанализируйте траекторию роста вашего бизнеса относительно своей отрасли.

Каково состояние вашей бизнес модели - это хорошо работающая, растущая модель? Если рамки прибыли невелики или вы находитесь в направлении снижения, видимо, вам потребуется пересмотреть вашу стратегию роста. Возможно, более удачной идеей будет сосредоточить ваши ресурсы на оптимизации уже существующего бизнеса.

Как конкуренция изменится в ближайшие несколько лет? Другие талантливые предприниматели и крупные корпорации, похоже, тоже знают все возможности рынка и имеют видение, подобное вашему. Насколько быстро смогут они построить и увеличить масштабы своей продукции в сравнении с тем, что вы и ваша команда можете достичь? Ответ поможет определить, что, может быть, вам лучше позволить себе расти более умеренным, медленным темпом.

Как выглядит возможный рост числа клиентов? Оцените уже существующую клиентскую базу и предположите размеры возможной базы покупателей. Сможете вы обеспечить такой же уровень сервиса после достижения быстрого роста? Качество сервиса часто падает, когда компании начинают расширяться очень быстро, это влияет на среднюю ценность, которую может принести ориентировочный клиент за всю свою жизнь, плюс все это скажется на репутации вашего бренда.

2. Хватит ли у вас капитала и инфраструктуры, чтобы угнаться за подобной стратегией?

Предприниматели, которые собираются расширять дело, должны оценить, хватит ли у них капитала для подобного рывка. Чтобы заработать деньги надо сначала затратить деньги, это означает, что необходимо выделить достаточно ресурсов для обеспечения вашей команды, обучения, аппаратного и программного обеспечения процессов, чтобы они смогли справиться с притоком новых клиентов.

Если ваш бизнес стал невероятно успешным за одну ночь, но веб-сайт "упал", потому, что не выдержал наплыва трафика, вы заплатите неустойки по соглашениям. Чтобы избежать этого, вкладывайте в то, что в вашем бизнесе не потеряет актуальности со временем, заранее предусмотрительно наймите персонал для обслуживания клиентов, продавцов и разработчиков программного обеспечения.

3. Вполне ли реалистичны установленные вами сроки?

На всё всегда требуется больше времени, чем вы планируете. Составьте конкретный график для каждого компонента проекта и привяжите к важным вехам, таким, как выпуск новой продукции. Обычно бывают десятки разнообразных частей, связанных с выпуском нового продукта или новой функциональной особенности у продукта. Если вы понимаете каждый подкомпонент в стратегии роста вашего бизнеса, можно определить насколько реалистичен план, и имеет ли он достаточно времени для достижения ваших целей.

4. Выстраивается ли ваша стратегия роста соответственно вашему общему видению?

Прежде, чем определяться с курсом действий, убедитесь, что ваша текущая стратегия роста выстраивается в соответствии с видением, которое установлено для компании в целом.

Всегда приходится выбирать между долгосрочными стратегиями, которые дают краткосрочные выгоды и быстрые победы, предлагающие ощутимые финансовые прибыли, но не сопутствуют вашему становлению будущего лидера на рынке.

Хотя вы можете быть заинтересованы в расширении бизнеса, чрезвычайно важно отступить на шаг назад и оценить текущее состояние компании, прежде, чем начать выполнение серьезного стратегического действия, связанного с ростом. Ответив на вышеупомянутые вопросы, вы сможете выявить свои потенциальные слабости, исправить недостатки и разработать план для действительно устойчивого роста.