"Мосгорломбард" боится конкуренции с банками
"Мосгорломбард" ищет недорогие способы продвижения. Участники "Банка решений" посоветовали компании создать молодежный брэнд, наладить продажи невыкупленных вещей на eBay и подружиться с банками.
Государственный "Мосгорломбард" — старейший игрок на рынке ломбардных услуг, существующий с 1900 года. В 2006 году компания акционировалась, 100-процентным держателем акций стал департамент имущества города
Москвы. Сейчас у предприятия около 20 филиалов, число которых в ближайшие пару лет планируется удвоить. Однако, вынашивая планы по усилению своих позиций на ломбардном рынке, компания опасается давления со стороны банков. "Современные технологии делают возможным кредитование, например, с помощью SMS,— говорит гендиректор "Мосгорломбарда" Сергей Гудков.— Как только подобные услуги получат развитие в России, мы можем потерять молодежную аудиторию".
По оценкам Гудкова, доля "Мосгорломбарда" на рынке за последние три-четыре года снизилась с 35% до 10% за счет обилия нелегальных игроков. Всего в "Мосгорломбард" приходит около 18 тыс. человек в месяц, из них 11 тыс. — постоянные клиенты. Средняя сумма займа, по словам гендиректора, составляет 3 тыс. руб. в месяц. "Наши клиенты — пенсионерки и домохозяйки",— признается Сергей Гудков. Таких заемщиков в "Мосгорломбарде" около 60%. На них рассчитан ребрэндинг, проведенный недавно компанией: новое оформление филиалов выполнено в стиле сталинского ампира, а реклама — в духе агитплакатов 1960-х годов. Молодежную аудиторию (15-20%), которая закладывает свои iPhone и iPod, руководство "Мосгорломбарда" имеет в виду, но конкретных действий для ее завоевания и удержания не предпринимает.
Рекламное агентство разработало для "Мосгорломбарда" маркетинговую кампанию стоимостью 10 млн руб. Она включала традиционную рекламу на щитах, перетяжках, автобусных остановках и транспорте. Гудков, однако, решил опробовать рекламу рядом с несколькими филиалами и выяснил: она не работает. Взамен он стал искать недорогие, но эффективные способы локального продвижения, которые сейчас тестируются. Также руководитель "Мосгорломбарда" обратился за помощью к читателям СФ и сообществу E-xecutive.ru.
Государственный "Мосгорломбард" — старейший игрок на рынке ломбардных услуг, существующий с 1900 года. В 2006 году компания акционировалась, 100-процентным держателем акций стал департамент имущества города
Москвы. Сейчас у предприятия около 20 филиалов, число которых в ближайшие пару лет планируется удвоить. Однако, вынашивая планы по усилению своих позиций на ломбардном рынке, компания опасается давления со стороны банков. "Современные технологии делают возможным кредитование, например, с помощью SMS,— говорит гендиректор "Мосгорломбарда" Сергей Гудков.— Как только подобные услуги получат развитие в России, мы можем потерять молодежную аудиторию".
По оценкам Гудкова, доля "Мосгорломбарда" на рынке за последние три-четыре года снизилась с 35% до 10% за счет обилия нелегальных игроков. Всего в "Мосгорломбард" приходит около 18 тыс. человек в месяц, из них 11 тыс. — постоянные клиенты. Средняя сумма займа, по словам гендиректора, составляет 3 тыс. руб. в месяц. "Наши клиенты — пенсионерки и домохозяйки",— признается Сергей Гудков. Таких заемщиков в "Мосгорломбарде" около 60%. На них рассчитан ребрэндинг, проведенный недавно компанией: новое оформление филиалов выполнено в стиле сталинского ампира, а реклама — в духе агитплакатов 1960-х годов. Молодежную аудиторию (15-20%), которая закладывает свои iPhone и iPod, руководство "Мосгорломбарда" имеет в виду, но конкретных действий для ее завоевания и удержания не предпринимает.
Рекламное агентство разработало для "Мосгорломбарда" маркетинговую кампанию стоимостью 10 млн руб. Она включала традиционную рекламу на щитах, перетяжках, автобусных остановках и транспорте. Гудков, однако, решил опробовать рекламу рядом с несколькими филиалами и выяснил: она не работает. Взамен он стал искать недорогие, но эффективные способы локального продвижения, которые сейчас тестируются. Также руководитель "Мосгорломбарда" обратился за помощью к читателям СФ и сообществу E-xecutive.ru.