Интернет-банкинг ИНВЕСТБАНКа на Урале: дистанцироваться, чтобы стать ближе
Аналитический центр «Эксперт-Урал» в апреле — июне текущего года провел исследование российских интернет-банков для физических и юридических лиц в целях оценки системы кредитных учреждений с точки зрения широты доступных услуг и пользовательских функций.
Выбор банков осуществлялся по размеру активов на 1 января 2010 года среди всех российских банков, имеющих филиалы в регионах, в частности в Екатеринбурге (для возможности подключения и тестирования). Всего было проанкетировано и протестировано 33 банка.
Все параметры, по которым проводилась оценка интернет-банка, были разбиты на три категории: "функционал" — количество сервисов, функций, настроек; "онлайновость" — возможность клиента получить доступ ко всем услугам банка посредством интернет-клиента; "стандартные платежи" — количество контрагентов, в пользу которых можно совершить платеж по созданному банком шаблону.
Каждый параметр оценивался по двухбалльной системе — «1» (функция реализована), «0» (не реализована). Некоторые параметры оценивались в 0,5 балла (возможность запланировать платеж и наличие группировки получателей по регионам). Итоговая оценка интернет-банка — сумма баллов по каждому параметру.
В итоговом рейтинге интернет-банков для частных клиентов ИНВЕСТБАНК получил в общей сложности 10 баллов, попав в одну группу с банками Агропромкредит, Быстробанк, Меткомбанк, Монетный дом, СКБ-Банк, Челябинвестбанк, Экопромбанк. При этом в категории "функционал" ИНВЕСТБАНК набрал 7 из максимально возможных 9-ти баллов в этой категории. В числе имеющихся у Банка сервисов составителями рейтинга были названы: поддержка браузеров, возможность у клиента выбора способа авторизации, возможность смены логина/пароля, или использование псевдонима, мобильная версия, демо-версия, возможность сохранения выписки в формате xls, doc или др., настройка оповещений (смс, icq, e-mail).
Выбор банков осуществлялся по размеру активов на 1 января 2010 года среди всех российских банков, имеющих филиалы в регионах, в частности в Екатеринбурге (для возможности подключения и тестирования). Всего было проанкетировано и протестировано 33 банка.
Все параметры, по которым проводилась оценка интернет-банка, были разбиты на три категории: "функционал" — количество сервисов, функций, настроек; "онлайновость" — возможность клиента получить доступ ко всем услугам банка посредством интернет-клиента; "стандартные платежи" — количество контрагентов, в пользу которых можно совершить платеж по созданному банком шаблону.
Каждый параметр оценивался по двухбалльной системе — «1» (функция реализована), «0» (не реализована). Некоторые параметры оценивались в 0,5 балла (возможность запланировать платеж и наличие группировки получателей по регионам). Итоговая оценка интернет-банка — сумма баллов по каждому параметру.
В итоговом рейтинге интернет-банков для частных клиентов ИНВЕСТБАНК получил в общей сложности 10 баллов, попав в одну группу с банками Агропромкредит, Быстробанк, Меткомбанк, Монетный дом, СКБ-Банк, Челябинвестбанк, Экопромбанк. При этом в категории "функционал" ИНВЕСТБАНК набрал 7 из максимально возможных 9-ти баллов в этой категории. В числе имеющихся у Банка сервисов составителями рейтинга были названы: поддержка браузеров, возможность у клиента выбора способа авторизации, возможность смены логина/пароля, или использование псевдонима, мобильная версия, демо-версия, возможность сохранения выписки в формате xls, doc или др., настройка оповещений (смс, icq, e-mail).