Коллекторы констатируют снижение доли банковских клиентов, дающих ложные сведения о себе
Доля банковских клиентов-«призраков» — недобросовестных заемщиков, указывающих в анкете ложные сведения, — за три года снизилась на 8 процентных пунктов, составив 17%. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на расчеты, которые коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн» сделало специально для издания.
Так, в 2014 году недостоверные данные в анкете (ложные адрес, номер телефона, электронную почту) указывали четверть клиентов, обратившихся в банки за кредитами, в 2015 году — 22%, а в этом — 17%. На практике недостоверные сведения выявлялись банками и коллекторами на этапе, когда допущена просрочка по кредиту. В этот момент начинались поиск должника и попытки связаться с ним.
«С наступлением кризиса финансовое положение заемщиков резко ухудшилось, и многие из них перестали справляться со своей финансовой нагрузкой на фоне общей закредитованности. Поэтому банки стали более тщательно оценивать платежеспособность своих клиентов, — комментирует президент «Секвойи» Елена Докучаева. — В свою очередь профессиональные службы взыскания пытаются найти новые возможности, чтобы установить корректную контактную информацию о должнике и быстрее установить с ним связь».
Как ранее сообщали «Известия», для поиска сведений о должниках коллекторы стали использовать соцсети, сайты по поиску работы. По словам Докучаевой, крупные игроки начали вкладываться в развитие IT-систем (аналог скоринга банков), чтобы увеличить эффективность взыскания просроченной задолженности.
«Благодаря новым методам нам удалось увеличить эффективность взыскания более чем на 20%, — отметила Докучаева. — Таким образом, в случае возникновения просроченной задолженности стало возможным без затруднений и в кратчайшие сроки выйти с проблемным заемщиком на связь».
Согласно данным ЦБ, объем просрочки по розничным кредитам превышает 800 млрд рублей. Банки передают по агентской схеме или продают коллекторам долги, если считают их взыскание собственными силами невозможным или нецелесообразным. В 2015 году на рынке цессии прошло 164 тендера, общий объем проданных коллекторам долгов достиг 493 млрд рублей. По сравнению с 2014 годом рост объема заключенных сделок составил 68%. В 2014 году рынок цессии увеличился лишь на 35%. По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, за первые два месяца 2016 года состоялись тендеры на передачу долгов в объеме 50 млрд рублей.
Эксперты отмечают, что сейчас банки неохотно кредитуют даже добросовестных заемщиков, а указав ложные сведения, можно навсегда попасть в черный список. По прогнозам «Секвойи», тенденция на сокращение числа заемщиков-«призраков» сохранится. По оценкам компании, к концу 2016 года доля таких должников уменьшится до 15%.
Так, в 2014 году недостоверные данные в анкете (ложные адрес, номер телефона, электронную почту) указывали четверть клиентов, обратившихся в банки за кредитами, в 2015 году — 22%, а в этом — 17%. На практике недостоверные сведения выявлялись банками и коллекторами на этапе, когда допущена просрочка по кредиту. В этот момент начинались поиск должника и попытки связаться с ним.
«С наступлением кризиса финансовое положение заемщиков резко ухудшилось, и многие из них перестали справляться со своей финансовой нагрузкой на фоне общей закредитованности. Поэтому банки стали более тщательно оценивать платежеспособность своих клиентов, — комментирует президент «Секвойи» Елена Докучаева. — В свою очередь профессиональные службы взыскания пытаются найти новые возможности, чтобы установить корректную контактную информацию о должнике и быстрее установить с ним связь».
Как ранее сообщали «Известия», для поиска сведений о должниках коллекторы стали использовать соцсети, сайты по поиску работы. По словам Докучаевой, крупные игроки начали вкладываться в развитие IT-систем (аналог скоринга банков), чтобы увеличить эффективность взыскания просроченной задолженности.
«Благодаря новым методам нам удалось увеличить эффективность взыскания более чем на 20%, — отметила Докучаева. — Таким образом, в случае возникновения просроченной задолженности стало возможным без затруднений и в кратчайшие сроки выйти с проблемным заемщиком на связь».
Согласно данным ЦБ, объем просрочки по розничным кредитам превышает 800 млрд рублей. Банки передают по агентской схеме или продают коллекторам долги, если считают их взыскание собственными силами невозможным или нецелесообразным. В 2015 году на рынке цессии прошло 164 тендера, общий объем проданных коллекторам долгов достиг 493 млрд рублей. По сравнению с 2014 годом рост объема заключенных сделок составил 68%. В 2014 году рынок цессии увеличился лишь на 35%. По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, за первые два месяца 2016 года состоялись тендеры на передачу долгов в объеме 50 млрд рублей.
Эксперты отмечают, что сейчас банки неохотно кредитуют даже добросовестных заемщиков, а указав ложные сведения, можно навсегда попасть в черный список. По прогнозам «Секвойи», тенденция на сокращение числа заемщиков-«призраков» сохранится. По оценкам компании, к концу 2016 года доля таких должников уменьшится до 15%.