Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Tele2 защищает абонентов от мобильных мошенников

Tele2 защищает абонентов от мобильных мошенников

Вторник, 21 августа 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Tele2, европейский оператор мобильной связи, подводит промежуточные итоги федеральной программы по борьбе с мобильным мошенничеством. В январе-июле 2012 года компания получила и обработала более 4000 обращений абонентов о мошенничестве.

Ежемесячно в звонковом центре Tele2 фиксируется более 500 обращений с жалобами на мобильные мошенничества. С января по июль 2012 года компания Tele2 вернула абонентам, пострадавшим от действий преступников, порядка 450 000 рублей. Кроме того, оператор компенсировал средства не только абонентам, обратившимся в компанию, но и самостоятельно выявлял пострадавших от мошеннических сервисов.

Наиболее распространёнными видами мошенничества являются SMS-рассылки о выигрыше ценного приза (40%), ложные обращения из банков о блокировке пластиковых карт (45%), а так же сообщения с просьбой положить денег на телефон или вернуть ошибочно перечисленные средства (12%), около 3% преступников придумывают новые схемы мошенничества.

Большое количество жалоб, поступающих в центр обслуживания абонентов Tele2, касаются действий недобросовестных контент-провайдеров. Дорогостоящие услуги навязываются пользователям, которые узнают о высокой цене сервисов только после списания средств со счета.

Клиенты Tele2 всегда могут узнать реальную стоимость SMS-сообщения или звонка на любой короткий номер, набрав команду *125*ХХХХ#, (где ХХХХ -- это короткий номер на который нужно совершить звонок или отправить SMS) или позвонив в звонковый центр по номеру 611.

В июне 2012 года в сети Tele2 был зафиксирован всплеск использования мошеннической схемы, которая появилась в Японии и называется "Wangiri". Абонент получает входящий вызов с неизвестного ему номера, но звонок обрывается. Перезвонив на этот номер, человек попадает на автоинформатор, задача которого - удержать абонента на линии как можно дольше. Стоимость звонков на подобные номера может достигать 30 рублей за минуту.

Tele2 уделяет большое внимание информированию абонентов, которое играет ключевую роль в борьбе с мобильными преступниками. Для этого на сайте компании создан специальный раздел «Мобильное мошенничество», содержащий информацию о способах предупреждения и защиты от преступных действий, распространенных видах мобильного мошенничества, а так же правилах поведения в случае, если абонент стал жертвой мобильных аферистов. Рекомендации составлены при участии службы безопасности, технических специалистов, юристов компании Tele2 и правоохранительных органов.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 511
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

15: 00
Пользователи PS4 и Xbox One впервые смогли сыграть между собой |
15: 00
ФАС проверит ранжирование сайтов в поисковой выдаче Google и «Яндекса» |
15: 00
Microsoft назначила большой анонс по Windows Mixed Reality на 3 октября |
14: 40
Acer выпустила игровые ноутбуки Predator Helios 300 в России |
14: 20
Вещь дня: Bluetooth-гарнитура Shure со сменным проводом |
14: 20
Google научит камеру Pixel 2 различать окружающие объекты |
14: 20
ФАС продлила рассмотрение сделки «Яндекс.Такси» и Uber до середины ноября |
14: 20
Опубликована фотография смартфона Huawei Mate 10 |
14: 00
«Яндекс» представил платформу для автомобилей — аналог Apple CarPlay и Android Auto |
14: 00
Системные платы с набором логики Intel Z370, вероятно, несовместимы с CPU Kaby Lake |
14: 00
Google научил Gmail превращать адреса и телефоны в ссылки |
13: 00
В России появятся автомобили с Яндексом на борту |
12: 40
Подушка, охлаждающаяся автоматически |
12: 00
Люди отказываются от покупки iPhone 8 и ждут старта продаж iPhone X |
12: 00
Uber начал страховать пассажиров в тестовом режиме |
09: 20
Apple Pay Cash не будет работать в России |
09: 20
Pool Table Car: сыграем в бильярд? |
09: 20
Park Pangr — приложение, которое помогает избежать штрафов за неправильную парковку |
08: 40
Владельцы iPhone ездят на Honda и закупаются в H&M |
08: 20
Mail.Ru Group инвестирует €800 тысяч в разработчика мобильного шутера с одноминутными боями |
07: 20
Немец Dancop обновил рекордное достижение в категории 4x Geekbench3-Multi Core |
07: 00
Google объединила на одном сайте инструменты для предпринимателей и стартапов |
07: 00
Еще один флагман от Xiaomi? Почему бы и нет |
07: 00
Дисплей iPhone X оказался меньше, чем у iPhone Plus |
07: 00
Бывший топ-менеджер ВКонтакте рассказал об иске на 100 млн со стороны «Телеграма» |
07: 00
За окном бабье лето. А почему оно так называется? |
07: 00
«Налог на Google» принесет в российский бюджет 9,5 млрд рублей в 2018 году по оценке Минфина |
07: 00
Масштабные акции на новые смартфоны китайских брендов в GearBest |
07: 00
МТС запустила облачную платформу для анализа больших данных |
07: 00
Как получить предметы КС ГО |
07: 00
Уникальные колонки с большим диапазоном звучания |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003