Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Роскомнадзор ответит за качество

Роскомнадзор ответит за качество

Среда, 16 мая 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Роскомнадзор приступил к созданию системы государственного контроля качества оказания услуг связи. Концепция системы будет разработана к IV кварталу 2012 г.

Об этом на расширенном заседании коллегии Роскомнадзора, посвященном итогам трехлетней деятельности службы, сообщил глава ведомства Александр Жаров. "Судя по количеству поступающих к нам жалоб, проблема качества услуг связи все больше волнует российских граждан, - отметил он. - Тем не менее нормативная база, которая позволила бы контролировать качественные параметры в этой сфере, у надзорных органов отсутствует".

Концепция организации системы государственного контроля качества услуг связи призвана установить методику определения показателей качества и обязательных для соблюдения норм по этим показателям, добавил Александр Жаров.

Как рассказал репортеру ComNews заместитель руководителя Роскомнадзора Олег Иванов, когда в конце прошлого года сотовые операторы стали массово отказываться от радиочастот, чтобы не платить за них по новой методике, Роскомнадзор столкнулся с массовыми жалобами абонентов. "Потребителю важно, чтобы передаваемый голос был разборчивый, без реверберации, не металлический и не зашумленный, - пояснил он. - Но когда эти условия не соблюдаются, предъявить требования к операторам невозможно, потому что номинально они лицензионные условия выполняют. В операторских лицензиях на оказание услуг связи понятие "качество" не расписано".

Олег Иванов добавил, что рынок, по наблюдениям Роскомнадзора, не регулирует вопросы качества оказания услуг, и поэтому служба решила ввести административные меры.

По словам Олега Иванова, Роскомнадзор уже разработал конкурсную процедуру и опубликовал на официальном сайте техническое задание для соискателей. "До ноября 2012 г. победитель конкурса должен разработать концепцию системы контроля качества, и как только она будет получена, мы в течение двух-трех недель разместим другое задание, уже на создание системы определения параметров и разработку документации, - отметил Олег Иванов. - После этого мы сможем проектировать измерительную технику. К концу 2013 г. служба должна получить инструмент для контроля качества связи".

Роскомнадзор намерен оценивать качество услуг не только голосовой сотовой связи, но и фиксированной телефонной связи, а также услуг передачи данных, телематики и цифрового ТВ.

Как сообщила пресс-служба Минкомсвязи, министерство поддерживает указанную инициативу, учитывая количество поступающих обращений от граждан. "Однако внедрение государственного контроля за качеством услуг связи  потребует внесения изменений в нормативно-правовую базу отрасли, в том числе разработки и утверждения методик контроля качества, - подчеркнула пресс-служба министерства. - К осуществлению данной работы будут привлечены отраслевые научные институты, общественные ассоциации и объединения, а также представители операторского сообщества".

"Для реализации подобной инициативы нужно понимать, какой именно набор единых параметров может быть использован", - считает пресс-секретарь ОАО "ВымпелКом" Анна Айбашева. Она отметила, что в условиях жесткой конкуренции, характеризующих сегодняшний рынок телекоммуникаций в России, операторы сами достаточно эффективно мониторят качество своих услуг по всем направлениям бизнеса.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 189
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Goldenrod: великий рекордсмен, который опоздал |
18: 40
Google объявила о запуске Android Pay в России |
18: 40
Экс-сотрудник Google рассказал подробности о работе подразделения по предотвращению утечек внутри компании |
18: 20
Временно бесплатные: 5 приложений, которые неожиданно обесценились |
18: 20
Космонавты NASA планируют экстренный выход за пределы МКС |
16: 00
5 шагов, которые помогут быстро запустить А/В-тестирование |
15: 20
Рынок ноутбуков вырос в годовом выражении на 6,1% |
15: 20
OUKITEL позволяет купить K10000 Pro за полцены |
15: 20
Появились новые фотографии iPhone 8. Touch ID может оказаться сзади |
15: 20
Первый в мире робот-полицейский приступил к работе |
15: 00
Научно-исследовательский центр CSNE разработает мозговой имплантат на основе архитектуры ARM |
14: 40
Like Like — сервис по вызову специалистов из сферы красоты на дом или в офис |
13: 40
Цифра дня: Сколько смартфонов заразили задержанные МВД хакеры? |
13: 40
Пепел камчатского вулкана нашли на Шпицбергене |
12: 40
Bloomberg: место генерального директора Ford займет руководитель направления беспилотных автомобилей |
11: 40
Россия и США будут являться одними из основных рынков для Android Go |
11: 40
Бесплатный пробный период теперь недоступен для пользователей Apple Music в Австралии, Испании и Швейцарии |
11: 40
Вкладыши и затычки: что опаснее для твоего слуха? |
11: 00
Samsung выпустила 200 млн компрессоров для холодильников |
11: 00
Беспилотный автобус «Матрешка» появится уже в 2017-ом году |
11: 00
Resident Evil перезапустят в кино |
10: 40
Опубликовано изображение планшета Verizon Ellipsis 10 HD |
10: 40
Bentley сделала специальный автомобиль для охотников |
10: 20
PowerColor готова приступить к поставкам видеокарты Radeon RX 570 4 GB Red Devil |
10: 00
Официально анонсирован смартфон Ulefone Gemini Pro |
10: 00
Люди предположительно достигнут ближайших звезд уже через 100 лет |
09: 20
Робоферма без людей откроется в Японии уже в этом году |
09: 20
«Яндекс.Метрика» обошла блокировку украинских властей с помощью Amazon |
08: 20
Странная массовая авария на мотогонке |
07: 40
Смартфон Nubia Z17 получит модную нынче стеклянную крышку с цветовыми переливами |
07: 40
Появился первый обзор коробки для пиццы от Apple |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003