Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Роскомнадзор ответит за качество

Роскомнадзор ответит за качество

Среда, 16 мая 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Роскомнадзор приступил к созданию системы государственного контроля качества оказания услуг связи. Концепция системы будет разработана к IV кварталу 2012 г.

Об этом на расширенном заседании коллегии Роскомнадзора, посвященном итогам трехлетней деятельности службы, сообщил глава ведомства Александр Жаров. "Судя по количеству поступающих к нам жалоб, проблема качества услуг связи все больше волнует российских граждан, - отметил он. - Тем не менее нормативная база, которая позволила бы контролировать качественные параметры в этой сфере, у надзорных органов отсутствует".

Концепция организации системы государственного контроля качества услуг связи призвана установить методику определения показателей качества и обязательных для соблюдения норм по этим показателям, добавил Александр Жаров.

Как рассказал репортеру ComNews заместитель руководителя Роскомнадзора Олег Иванов, когда в конце прошлого года сотовые операторы стали массово отказываться от радиочастот, чтобы не платить за них по новой методике, Роскомнадзор столкнулся с массовыми жалобами абонентов. "Потребителю важно, чтобы передаваемый голос был разборчивый, без реверберации, не металлический и не зашумленный, - пояснил он. - Но когда эти условия не соблюдаются, предъявить требования к операторам невозможно, потому что номинально они лицензионные условия выполняют. В операторских лицензиях на оказание услуг связи понятие "качество" не расписано".

Олег Иванов добавил, что рынок, по наблюдениям Роскомнадзора, не регулирует вопросы качества оказания услуг, и поэтому служба решила ввести административные меры.

По словам Олега Иванова, Роскомнадзор уже разработал конкурсную процедуру и опубликовал на официальном сайте техническое задание для соискателей. "До ноября 2012 г. победитель конкурса должен разработать концепцию системы контроля качества, и как только она будет получена, мы в течение двух-трех недель разместим другое задание, уже на создание системы определения параметров и разработку документации, - отметил Олег Иванов. - После этого мы сможем проектировать измерительную технику. К концу 2013 г. служба должна получить инструмент для контроля качества связи".

Роскомнадзор намерен оценивать качество услуг не только голосовой сотовой связи, но и фиксированной телефонной связи, а также услуг передачи данных, телематики и цифрового ТВ.

Как сообщила пресс-служба Минкомсвязи, министерство поддерживает указанную инициативу, учитывая количество поступающих обращений от граждан. "Однако внедрение государственного контроля за качеством услуг связи  потребует внесения изменений в нормативно-правовую базу отрасли, в том числе разработки и утверждения методик контроля качества, - подчеркнула пресс-служба министерства. - К осуществлению данной работы будут привлечены отраслевые научные институты, общественные ассоциации и объединения, а также представители операторского сообщества".

"Для реализации подобной инициативы нужно понимать, какой именно набор единых параметров может быть использован", - считает пресс-секретарь ОАО "ВымпелКом" Анна Айбашева. Она отметила, что в условиях жесткой конкуренции, характеризующих сегодняшний рынок телекоммуникаций в России, операторы сами достаточно эффективно мониторят качество своих услуг по всем направлениям бизнеса.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 177
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 41
Изображения смартфона Samsung Galaxy A7 следующего поколения демонстрируют аппарат, похожий на флагманские модели |
18: 21
Можно ли провести успешный редизайн приложения — Кейсы Instagram, Medium, Tumblr |
17: 41
Foxconn может перенести производство iPhone в США |
17: 41
Российский робот-спасатель Федор готовится к испытаниям |
17: 41
Нервожгут: как заставить нервы останавливать кровотечения |
16: 41
Пульт SilverStone ES02-USB позволяет дистанционно включить, выключить или перезагрузить ПК |
16: 41
Покупка Microsoft социальной сети LinkedIn одобрена регуляторами |
16: 41
Apple заплатит штраф в $450 тыс. за загрязнение окружающей среды |
16: 21
Apple опубликовала советы для тех, кто фотографирует на iPhone 7 Plus |
16: 21
«Вес» приложений в Google Play сократится до 90% |
16: 01
У iPhone в Китае нет неисправных взрывающихся батарей |
16: 01
Парламент Франции ввел налог в 2% на рекламные доходы видеосервисов |
15: 41
Пыль из космоса найдена на крышах домов в Париже и Берлине |
15: 01
Почему MacBook Pro ругают только глупые люди |
15: 01
Первый в мире магазин без кассовых аппаратов |
15: 01
Морские лилии: живое украшение океана |
14: 41
Стали известны цена на телевизоры 4К OLED, которые Sony выпустит в 2017 году |
14: 41
Концептуальный смартфон Huawei Honor Magic дебютирует 16 декабря |
13: 41
Производитель снеков обучил подростков программированию с помощью акции по «спасению» блогеров от хакеров |
13: 21
Fitbit интересуют лишь разработчики ПО и интеллектуальная собственность Pebble |
13: 01
Мнение: Пользовательский интерфейс — это компенсация отсутствия телепатии |
12: 21
ЦУП заявил о преждевременности выводов о причинах аварии «Прогресса» |
12: 21
Локальная root-уязвимость в ядре Linux |
12: 21
Western Digital и Samsung продлили соглашение о взаимном лицензировании |
12: 01
Появился новый способ кражи денег через WhatsApp |
12: 01
Нейробиологи нашли разгадку фрески Микеланджело |
12: 01
Первый снег и действительно большая авария |
12: 01
В следующем году Google полностью перейдёт на использование возобновляемой энергии |
12: 01
Xiaomi Mi Note 2 с плоским экраном ждать не стоит |
12: 01
SoulCalibur отмечает свое двадцатилетие |
11: 41
С док-станицей Nintendo Switch может стать производительнее |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Май 2015: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31