Стартап. Путь к успешной репутации
Одной из ключевых сфер, страдающих от недостаточного внимания, является формирование образа компании. В данной статье мы рассмотрим, почему важно уделить внимание репутации с самого начала, и как эффективно внедрить этот процесс в жизнь.
Зачем заботиться о репутации?
Положительные отзывы редко появляются естественно, в то время как проблемы активно обсуждаются. СМИ склонны подчеркивать неудачи, придавая им больший вес по сравнению с успехами.
Какие трудности могут возникнуть на этапе расширения бизнеса:
- Проблемы с поиском клиентов на B2B и B2C рынках.
- Затруднения при привлечении персонала из-за негативных отзывов в сети.
- Ограничения при вхождении на новые рынки и привлечении инвестиций.
>Используем разные инструменты для формирования репутации
Крупные компании всегда больше заняты управлением репутацией, то стартапам важнее заниматься ее созданием. Молодая компания обязана заполнить информационное пространство теми материалами о себе, которые она хочет видеть в топе поисковых запросов.
1. Карты, социальные сети и платформы объявлений
Размещение актуальной информации услугах и продуктах на досках объявлений, в блогах, в интернет-справочниках – это способы сделать информацию доступной для клиентов и обеспечить ее хорошую индексацию поисковыми системами. Создание визитных карточек в социальных сетях, размещение информации о предлагаемых услугах на Avito и других досках объявлений – это шаги, с помощью которых можно создать первичный имидж компании и обеспечить видимость в онлайн-пространстве.
2. Анализ конкурентов в СМИ и социальных сетях
Даже если ранее ваша компания не занималась мониторингом общественного мнения, существуют быстрые способы начать это делать. Можно использовать сервисы мониторинга с бесплатным пробным периодом, такие как "СКАН-Интерфакс", "ПрессИндекс", Brand Analytics. Это позволит вам оценить, что уже было сказано о вашей компании и ее продуктах, изучить акценты в статьях о конкурентах, определить лидеров в информационном пространстве, а также узнать, что интересует потребителей.
3. Взаимодействие с новыми медиа
Чтобы эффективно использовать новые медиа для продвижения стартапа, необходимо придерживаться определенного плана:
• Создание списка новых медиа с акцентом на взаимодействии и обсуждениях, не ограничиваясь лишь публикациями. Это могут быть Telegram-каналы, подкасты, блоги. Важно учесть не только количество подписчиков, но и уровень их вовлеченности.
• Тщательное изучение правил каждого медиа для эффективного вовлечения.
• Установление контакта с администраторами профильных площадок и предоставление информации о вашем продукте или услуге.
• Активное участие в обсуждениях, а не просто публикация новостей и уход в сторону. Обсуждение материалов в новых медиа ценится выше, чем сам материал, и может помочь расширить аудиторию.
4. Участие в профильных мероприятиях
Участие в конференциях, премиях и вступление в ассоциации имеет ряд преимуществ для молодых компаний:
Во-первых, это предоставляет возможность установить контакты с потенциальными инвесторами и партнерами, а также продемонстрировать свои продукты и объяснить, как они могут быть полезны. Во-вторых, участие в отраслевых мероприятиях и победа в конкурсах может стать поводом для наполнения информационного пространства.
5. Личная репутация фаундера
Стоит помнить, что инвесторы вкладывают средства не только в стартапы, но и в людей за ними. Если у фаундера уже сложился узнаваемый и обсуждаемый образ, это может быть дополнительным преимуществом для компании. Иногда личная репутация предпринимателя может оказаться важнее, чем охват в СМИ.
Стратегическое управление репутацией — неотъемлемая часть стартап-бизнеса. От привлечения клиентов до привлечения инвестиций и привлечения талантов, репутация играет решающую роль. Эффективное использование инструментов, взаимодействие с медиа и участие в профильных мероприятиях — ключевые элементы формирования успешного имиджа.
Инвестируйте время и усилия в создание положительного образа с самого начала. В конечном итоге, это будет служить фундаментом для долгосрочного успеха вашего стартапа.
Рубрика: Бизнес технологии / Маркетинг
Просмотров: 906 Метки: стартап , репутация
Оставьте комментарий!