Психология бизнес-лидера

Чтобы быть сильным и эффективным лидером в мире бизнеса, Вы должны хорошо знать свои сильные и слабые стороны, уметь пользоваться своими преимуществами и скрывать недостатки. Вы должны проявлять гибкость при управлении. В первую очередь Вам необходимо произвести впечатление на сотрудников. Для этого существуют 6 отработанных приемов.

1. Контролируйте свои эмоции

Проанализируйте себя, определите, где находится та тонкая грань, после которой стоит замолчать. Это так называемые триггерные точки. Знание этих точек даст Вам возможность лучше работать со своими эмоциями.

Лидерство подразумевает разрешение спорных ситуаций и конфликтов. Но,не зная свои эмоции, Вы не сможете управлять эмоциями других людей. Имея понимание и хороший контроль эмоционального состояния, Вы легко сможете вести за собой других людей. Прежде чем управлять кем-то, научитесь управлять собой.

2. Прислушивайтесь к голосу разума

Эмоции всегда сильнее ума. Даже самые рациональные люди, будучи подверженными влиянию сильных волнений, теряют способность мыслить логически. Влиятельные люди знают силу эмоций, и они знают, что прежде всего им надо вести свои эмоции, а не людей.

Чтобы добиться душевного равновесия в критической ситуации нужно чаще вводить себя в состояние эмоционального стресса. Тогда Вы сможете лучше чувствовать это состояние, и когда другие будут терять контроль над собой, Вы сможете и дальше оставаться в спокойном расположении ума.

3. Вы должны понять эмоции Ваших подчиненных

Эмоции обычно подчиняются определенным шаблонам. Когда конфликт находится в стадии пика, Вы не сможете что-либо предпринять. Дождитесь разрядки, и когда сотрудники успокоятся с ними можно начать работать.

Если же накал страстей только предвидится, Вы можете сильно надавить на сотрудников и устранить конфликт или эмоциональный накал заранее. В этом и заключается искусство предвидения подобных ситуаций. Изучайте своих подчиненных. Так Вы сможете лучше предугадывать конфликты, а значит - предотвращать их.

4. Мотивируйте команду эмоционально

Разные эмоции заставляют людей по-разному относиться к текущей ситуации. Учитесь направлять эмоции при помощи специальных знаков. Постепенно сотрудники компании привыкнут к ним и станут более мотивированными.

Вы сможете постоянно направлять своих людей, давать им цели и вознаграждения. Чтобы мотивация работала безотказно, следите за выполнением поставленных обещаний. Хорошие руководители никогда не отказываются от своих слов.

5. Оградите свои эмоции

Проблема многих лидеров заключается в том, что они впускают в себя эмоции и переживания коллектива. Вы должны только лишь создать ощущения вовлеченности руководителя в процесс, но не более того.

Каждый человек, которым Вы управляете нуждается в индивидуальности. Поэтому каждому члену команды потребуется особая мотивация. Направьте каждого человека на то, чтобы он сделал все от него зависящее, а команду - на победу. Пусть каждый сотрудник будет максимально эффективно выполнять поставленную перед ним задачу. Не забывайте о вознаграждении.

6. Поднимите боевых дух Вашего подразделения

Именно эмоции определяют то, как Ваш сотрудник будет вспоминать свой день или работу. Правильный менеджер не даст своим людям думать о себе, он заставит их думать о деле. Пусть они сами думают о том, насколько важно удачно закрыть сделку.

Разбейте команду на несколько независимых групп или даже человек. Пусть эти люди проникнутся своим делом. Дайте им необходимые ресурсы. И можно отпускать. Тогда они сами пойдут навстречу результатам. Цель станет для них крестовым походом.

Создание эффективной команды - это сложный процесс, который требует не только хороших управленческих навыков, но и умения анализировать себя. Самоанализ позволит Вам хорошо понять себя и, что более важно, других людей. Чем лучше руководитель контролирует эмоции, тем лучше он вдохновляет и ведет за собой людей.