Пять стратегий брендинга больших компаний, которые может использовать любая фирма

Конечно, у вас есть другие потребности к времяпрепровождению. Создание бренда может показаться относительно неважным, когда вы все еще ведете борьбу за продвижение вашего товара на рынок или за поиск соответствия между товаром и рынком. Но не отбрасывайте полностью силу создания бренда.

Вам не нужно нанимать дорогого специалиста по стратегиям брендинга, чтобы улучшить имидж вашей компании. Но вам нужно выйти за рамки того, когда вы называете вашим «брендом» выбор цветовой палитры для вашей компании. Готовы начать? Вот пять мощных уроков по брендингу, которые вы можете усвоить от известных брендов:

1. Разработайте всеобъемлющие стандарты бренда

Задумайтесь на секунду обо всем, что вы знаете о бренде Coca-Cola. А теперь представьте, что компания выпустила новую пурпурную банку с надписью «Coca-Cola» с жирным шрифтом без засечек. Вы не можете это представить, не так ли? Это потому, что у Coca-Cola есть один из самых ясных всеобъемлющих стандартов бренда. Все, начиная с упаковки, их профайлов в социальных сетях и до их телевизионной рекламы в тех же тонах, с теми же шрифтами, идеями и опытом. Ничто из этого не является случайным.

Большая часть успеха Coca-Cola пришла в результате их способности передавать чувства и ожидания через собственные элементы бренда. Когда вы видите эту бело-красную банку, вы знаете, что получите искрящийся, освежающий напиток, не зависимо от того, где вы его покупаете.

Вы можете сделать то же самое для своей компании. Начните с изучения того, как разработать всесторонние стандарты бренда, и изучения ошибок, с которыми сталкиваются многие компании, проходя через этот процесс.

2. Назначьте определенного человека для проведения и осуществления стандартов бренда

Теперь, когда у вас есть установленный стандарт бренда, убедитесь, что им следует назначенный «координатор бренда» в вашей организации. Если вы разрабатываете новую упаковку, этот человек должен участвовать в этом. То же самое должно происходить при создании любых новых рекламных материалов.

Ваш «посол» бренда может даже участвовать в обучении ваших представителей по работе с покупателями, если вы делаете исключительный сервис частью ваших стандартов.

Независимо от того, какую роль элементы бренда играют в делах вашей компании, дайте этому человеку всеобъемлющие полномочия вносить изменения, даже если они неподходящие (или дешевые).

Так же, как Coca-Cola не позволила бы выпустить с конвейера такую банку, не позволяйте ничему, что производит ваша компания, противоречить стандартам, которые вы установили для себя. Это только создаст путаницу и снизит эффективность ваших усилий.

3. Воспользуйтесь рассказом историй

Хотите увидеть отличный пример рассказа истории в действии? Посмотрите одно из видео из серии «Познайте свою силу» от Nike. Видео представляет собой фильм, содержит неожиданного главного героя и включает моральный урок, рассказанный отдельным повествователем. В основном, в нем присутствуют все признаки голливудского кино, помещенные в одной минуте отснятого материала кампании. Использование возможностей рассказа историй не ограничено только для крупных брендов.

Расскажите историю о том, как зародилась ваша компания. Опубликуйте тематические примеры, которые показывают, как на вас повлияли рассказы ваших покупателей. Забудьте о том, чтобы разговаривать, как маркетолог, и вместо этого сфокусируйтесь на том, чтобы рассказать о тех вещах, которые делают вашу компанию уникальной.

Вы будете удивлены, как быстро ваши клиенты примут ваши рассказы и распространят их за вас.

4. Извлекайте пользу из Больших Данных

«Большие Данные» - одно из последних модных маркетинговых словечек, но только потому, что они «большие», не означает, что они недоступны для более мелких брендов.

Скорее всего, у вас уже есть ряд программ, обрабатывающих данные для вас, начиная с Google Analytics и до вашей системы менеджмента связью с клиентами и так далее. Но на самом ли деле вы что-то делаете с этими данными?

Начните с определения того, какие показатели наиболее важны для успеха вашей компании. Затем выясните, как извлечь отчеты от ваших источников данных, которые измерят ваш прогресс в достижении этих ключевых показателей эффективности.

Раз в месяц (либо белее или менее часто, в зависимости от длительности вашего цикла продаж) запускайте свои отчеты, прочтите их и сделайте как минимум три изменения в зависимости от того, что вы обнаружите.

Не усложняйте вещи и не перегружайте себя информацией, к которой у вас есть доступ. Начните с этого несложного процесса, но уточняйте свой подход по мере того, как вы становитесь более уверенными в использовании возможностей данных.

5. Станьте участником сообщества

По своей сути брендинг должен привлекать людей. Люди, которые замечают ваши элементы брендинга, должны чувствовать себя частью сообщества, что они разделяют общую связь с другими в той же ситуации.

Некоторые крупные бренды выбирают создание таких отношений более четкими, как в случае рекламной кампании Expedia «Найди свое».

Эта кампания призывает участников поделиться своими историями, создавая мощный дух сообщества среди тех, кто показан на видео, так же как и среди тех, кто их смотрит.

Не важно, как вы добьетесь этого, найдите способы стимулировать ваших клиентов поделиться своим опытом относительно вашего бренда. Это мощный подход к построению сообщества, который преследует двойную цель: построение воздействия бренда, а также его узнаваемости.