Онлайн-торговля наносит ответный удар

Пока миллионы россиян спокойно заказывают продукты через смартфон, в кабинетах правительства разворачивается настоящая драма. Крупнейшие интернет-ретейлеры страны — Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет» — объединились в беспрецедентную коалицию и направили премьер-министру Михаилу Мишустину письмо, которое может кардинально изменить правила игры на рынке розничной торговли стоимостью в триллионы рублей.

Документ, оказавшийся в распоряжении Rosinvest, читается, как манифест новой эпохи. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) фактически обвиняет государство в том, что оно живет по законам 2009 года, когда iPhone был новинкой, а о доставке продуктов за 15 минут никто даже не мечтал.

Пока "офлайн" связан по рукам и ногам законом о торговле от 2009 года, онлайн-продажи живут по своим правилам, игнорируя ограничения на долю рынка, недвижимость и взаимодействие с поставщиками.

Закон, застрявший во времени

В центре конфликта — норма, которая 15 лет назад казалась разумной: ни одна торговая сеть не может контролировать более 25% продаж продовольствия в регионе. Превысил лимит — забудь о новых магазинах и складах. Логика была железной: защитить малый бизнес от монополистов.

Но есть нюанс, который превращает эту норму в театр абсурда. Представьте: «Пятерочка» достигла потолка в Московской области и не может открыть новый магазин. А вот тот же X5 Group через свою «Перекресток Впрок» спокойно наращивает онлайн-продажи в том же регионе, ведь интернет-торговля в расчет не берется. Получается, что закон, призванный защищать конкуренцию, создает преимущества для тех, кто нашел лазейку.

Сегодня продукты и потребительские товары перемещаются по стране в ячейках алгоритмов, а не по полкам. Однако закон продолжает "видеть" только торговые залы, будто интернет-торговли не существует. Онлайн-продажи не считаются в расчетах доли что, по мнению АКИТ, несправедливо и дает офлайн-форматам скрытое преимущество, особенно в регионах.

Как результат, по словам АКИТ, ресурсы распределяются неэффективно, а крупные игроки зажатые старым регулированием, не могут инвестировать туда, где спрос уже "ушел" в сеть — Дальний Восток, Сибирь, Арктика.

Биометрия вместо паспорта: футуристичное предложение

Среди инициатив АКИТ есть одна, которая звучит, как сюжет из фантастического романа: использование Единой биометрической системы для покупки алкоголя и сигарет онлайн. Вместо того чтобы показывать паспорт курьеру, покупатель просто посмотрит в камеру смартфона. Под соусом «удобства и безопасности» подается возможность узнать, кто ты такой и чего тебе можно.

Но это вызвало очевидные вопросы: станет ли онлайн-покупка пива «под 18» невозможной, но заодно и небезопасной? Что ждёт персональные данные пользователя в реестрах, защищённых через раз?

«Это разумно, но требует продуманного внедрения — без удорожания операций и угрозы утечки персональных данных», — предупреждает депутат Госдумы Алексей Говырин. Его опасения небеспочвенны: в эпоху, когда хакеры взламывают правительственные базы данных, доверить свою биометрию маркетплейсам — шаг, требующий немалой смелости.

Скрытая угроза малому бизнесу

Федор Васильев, гендиректор компании «Главснаб» и член Торгово-промышленной палаты, видит в предложениях АКИТ восстановление справедливости: «Когда считаются только магазины, а онлайн-каналы ретейлеров в расчет не берутся, крупные сети получают преимущество».

Но есть и другая сторона медали. АКИТ также просит отменить 5-процентное ограничение на вознаграждение от поставщиков. Сейчас этот потолок защищает производителей от чрезмерных аппетитов ретейлеров. Снятие ограничения, по мнению ассоциации, позволит малому бизнесу пользоваться логистикой крупных сетей.

Малые и средние компании вынуждены игнорировать готовую инфраструктуру торговых сетей, потому что платёж за эти услуги "не влезает" в 5-процентный лимит. АКИТ требует убрать этот потолок. На первый взгляд – разумно. На второй — есть риск, что крупные игроки начнут диктовать свою монопольную цену за базовые услуги, превращая сотрудничество с ними в сделку по правилам сильного.

Звучит красиво, но критики опасаются: не превратится ли это в новую форму зависимости мелких производителей от гигантов?

Предложение, за которым скрываются миллиарды, – отмена запрета на посредничество между поставщиками и торговыми сетями в рамках одной группы компаний. Это означает, что сети смогут продавать чужие товары без их выкупа, как это делают маркетплейсы.

Сегодня ритейл вынужден выкупать товар, а это логистика, издержки, возвраты, и, как ни парадоксально, риск для поставщика. Снятие этого ограничения — по сути, легализация новой бизнес-модели, где сеть — это одна большая платформа, а не только полки и кассы.

Но здесь кроется ловушка: возможен ли в этом случае добросовестный доступ малого бизнеса на платформу сетей? Или она будет работать по внутренним правилам и алгоритмам, недоступным посторонним?

Молчание властей и поручение президента

Показательно, что на момент публикации материала ни Минпромторг, ни Федеральная антимонопольная служба не ответили на запросы журналистов. Это молчание красноречивее любых слов — чиновники явно не спешат принимать сторону в этой битве титанов.

При этом сам президент Владимир Путин уже дал поручение разработать «новую национальную модель торговой деятельности» с учетом развития цифровых каналов. Разработкой концепции занимается Минпромторг совместно с Минэкономразвития, но конкретных предложений пока не озвучено.

Инновации всегда звучат, как путь вперёд. Но возникает очевидный вопрос — а на чьи плечи ляжет этот прогресс?

Руководитель экспертного центра «Деловой России» Екатерина Авдеева признаёт: радикальное обновление моделей торговли может "убить" мелкую офлайн-розницу, особенно в регионах. Цифровизация — штука дорогая и необратимая. Одни смогут инвестировать в витрины и экспресс-доставку. Другим (привет, сельпо и районные палатки) останется одно — закрыться.

Эксперт предлагает выдать налоговые преференции тем, кто модернизируется. Но опыт говорит: поддержка всегда приходит не к тем и не сразу. В выигрыше вновь окажутся те, у кого уже есть ресурсы. Цифровой раскол рынка может не только усилить конкуренцию, но и навсегда оторвать одни компании от других.

Андреева предупреждает о рисках: «Включение онлайн-продаж в расчет 25%-ной доли ужесточит конкуренцию и увеличит регуляторное давление на крупнейшие сети». Это может привести к парадоксальной ситуации: вместо развития инноваций компании будут искать новые способы обхода ограничений.

Тревожно звучит ее предостережение о судьбе традиционной торговли: «Нельзя допустить, чтобы цифровизация привела к убийству мелкой офлайн-торговли». В регионах, особенно в малых городах и селах, где интернет все еще роскошь, местные магазинчики могут оказаться жертвами цифровой революции.

Неожиданный поворот: кто на самом деле выиграет

Внимательный анализ предложений АКИТ обнаруживает интересную деталь: больше всего от изменений выиграют не чистые интернет-магазины, а омниканальные гиганты, те самые X5 Group, «Магнит» и другие, которые уже имеют и офлайн-магазины, и развитую онлайн-инфраструктуру. Они смогут более гибко маневрировать между каналами продаж, обходя ограничения.

А вот традиционные маркетплейсы, не имеющие физических магазинов, могут оказаться в проигрыше — им придется конкурировать с игроками, которые контролируют всю цепочку от склада до последней мили доставки. Получается, что инициатива, поданная как борьба за равные условия, может привести к еще большей концентрации рынка в руках нескольких супергигантов.

Битва за новые правила игры в российском ретейле только начинается. И пока чиновники взвешивают аргументы сторон, миллионы потребителей продолжают голосовать рублем, все чаще выбирая удобство онлайн-покупок. Вопрос лишь в том, успеет ли законодательство догнать реальность, или рынок сам найдет способ обойти устаревшие нормы — как это не раз случалось в истории российского бизнеса.