Как сделать сотрудников умнее, счастливее и продуктивнее, не тратя на это ни копейки?

Вы можете повысить продуктивность своих коллег, следуя  трем простым и фактически бесплатным стратегиям:

Говорите своим подчиненным, что они могут стать умнее и они станут

Раздайте своим работникам листовки или небольшие записки о том, как развить интеллект. Неодобрение с вашей стороны вряд ли мотивирует или ободрит их. В своей книге "Как поступают лучшие студенты колледжа" Кен Бэйн из Университета округа Колумбии провел исследование, выявившее, что наиболее творческими и успешными являются те, кто убежден, что их интеллект может развиться. Так как студенты верили, что мозг при желании можно развить, то на его лекциях демонстрировали больше любопытства и открытости мышления, а также принимали больше профессиональных и интеллектуальных рисков, в результате чего оказывались очень успешными.

В подтверждение этому было проведено еще одно исследование. Психологи из Колумбии и Стэнфорда наблюдали в течение 8 недель за 100 учащихся 7-х классов, которым нелегко давалась математика. Большая часть учеников верила, что интеллект - это нечто, данное им при рождении. Учащимся были даны советы о том, как использовать учебное время эффективно, после чего их разделили на 2 группы. Первой группе дали прочитать статью под названием "Вы можете развить свой интеллект", в которой описывалось то, как нервные клетки мозга создают более крепкие связи, после того, как мы узнаем что-то новое. Другой группе дали прочитать статью о новых способах запоминания незнакомой информации. Первая группа фактически поменяла свое мнение, поверив в то, что они могут развить свой интеллект и продемонстрировала более высокую мотивацию на уроках математики спустя недели и даже месяцы, после того, как эксперимент подошел к концу. Возможность дать своим сотрудникам прочитать статью, подобную этой об интеллекте, несомненно, стоит того.

Заставьте своих подчиненных выйти из зоны комфорта

Показать людям, что они могут справляться с заданиями, которые казались за пределами их возможностей, не только укрепляет уверенность, но и активизирует клетки головного мозга. Наблюдение Кэрол Дуэк, психолога из Стэнфорда, за 10-летними детьми, проведенное в 1978 году, доказало, что если вы думаете, что сможете это, значит вы сможете. Она раздала малышам наборы из 12 головоломок. Первые 8 соответствовали навыкам среднего 10-летнего ребенка. Последующие 4 выходили за рамки возможностей любого в данной возрастной группе.

Одна группа учащихся сказала что-то вроде, "Я не смогу решить эти головоломки. Я не настолько умен", по сути, признавая свое поражение. Дети в другой группе продолжали утверждать, что смогут решить сложные головоломки, если приложат немного больше усилий. Дуэк обнаружила, что дети в обоих группах обладали примерно одинаковыми природными способностями, а некоторые дети из "безнадежной" группы даже казались более способными, нежели участники более позитивной группы. Мнение об интеллекте, либо как величине постоянной, либо - переменчивой, и сыграло решающее значение в результатах. Те, кто был уверен в том, что сможет решить задачу, оказывался успешным не потому, что не сдавался, а потому, что обдумывал все более тщательно и пробовал различные способы решения, пока не находил нужный. На неврологическом уровне, такое усилие фактически увеличивает клетки головного мозга, благодаря чему вы становитесь успешнее в поисках решений.

Предоставьте свободное время для открытий

Обращая свой ум к предметам и опыту, который выходит за рамки предсказуемости обычного рабочего дня, дает встряску мозгу, заставляя его работать усерднее, как бы наращивая свою "мышечную массу". Например, компания 3M предоставляет своим работникам программу "15 процентов времени", по правилам которой у сотрудников компании есть некоторое количество оплачиваемого времени на обдумывание своих собственных идей. Эта стратегия окупилась. Благодаря ей было придумано большое количество успешно продаваемых продуктов компании, в числе которых самоклеящиеся цветные листочки для заметок.

Google также использует силу исследования в своей известной инновационной программе Time Off, предоставляющей сотрудникам 20 процентов рабочего времени на разработку проектов, интересующих их. Некоторые из новейших и наиболее успешных сервисов, среди которых Gmail и Google News, "родились" именно в это время.

Этот эксперимент стоит того, чтобы на него выделить время. Начните с того, что предложите своим работникам утренние или послеобеденные прогулки или выделите им половину рабочего дня на изучение проектов и идей, которые привлекают их. Терять здесь нечего, но потенциал для выгоды огромен.