Как открыть интернет-магазин

Вы поставили перед собой эту задачу, сконцентрировались на ней и стали искать наиболее частые ответы на свои вопросы. Попробуем дать на них ответы. Что вам для этого требуется:

- очень много свободного времени;

- желание не просто открыть его как хобби, стремление действительно изучить и понять специфику его работы;

- уже имеющийся опыт работы в интернете (первоначальное знания об устройстве сайтов, доменов, хостингов);

- первоначальные знания маркетинга и ценообразования (как покупать и как продавать);

- хорошие связи среди интернет-магазинщиков (заработать их вы можете на нашем форуме)

- обязательное наличие стартового капитала (желательно от 150 000 рублей. Очень средняя цифра именно на создание самого магазина).

Большой список, скажете вы? А вы думали открытие интернет-магазинов это дело одного дня? Поверьте, если вы до сих пор считаете, что для этих нужд хватит бесплатного хостинга или группы вконтакте и 30 минут времени в день, то вы очень глубоко ошибаетесь. Если это так, то не советуем читать вам эту статью дальше. Для тех кто согласен с вышеуказанным списком идем дальше.

Сколько стоит открыть интернет-магазин

Самый насущный вопрос для начинающих интернет-предпринимателей. Выше мы указали сумму в 150 000 рублей. давайте попробуем обосновать эту цифру. Во-первых вы должны понять, что настоящий интернет-магазин с серьезными намерениями должен работать на лицензионном программном обеспечении. И дело здесь совершенно не в законности. Лицензионный софт для управления вашим сайтом это залог:

- его четкой работоспособности (чем не отличаются взломанные или "nulled" версии, в которых из-за изменения программного кода постоянно возникают ошибки);

- профессиональной и грамотной тех. поддержки. На всех этапах работы вашего интернет-магазина вам понадобиться поддержка производителя "сердца" сайта. Как вы понимаете, на взломанные версии эта функция не распространяется.

Далее рассмотрим дизайн вашего магазина. Если вы считаете, что сможете обойтись стандартными шаблонами, которые идут в комплекте к вашей cms для магазина, то вы опять таки глубоко заблуждаетесь. Залогом успешного и продающего интернет-магазина является удобство пользования им, что как раз таки достигается качественно сделанным дизайном. Не пожалейте отдать 10/20/50 тысяч рублей, только чтобы получить удобный для ваших посетителей макет магазина. Именно его вид и будет продавать ваш товар. Это единовременная трата именно на ваш стиль и одну из составляющих репутации, поэтому отнеситесь к ней серьезно и ответственно.

Верстка и доработка дизайна и программной части интернет-магазина. Если ваш дизайнер смог не только отрисовать сам дизайн, но и "наложить" его на сам интернет-магазин, то цену ему нет. Если же он этого не сделал, то вам придется прибегнуть к помощи верстальщиков, которые предоставляют подобные услуги. Вдобавок, отдельным пунктом, вам придется потратиться на доработку программного кода самой cms. Их производство поставлено на поток, поэтому зачастую они не учитывают некоторых особенностей и нужд конкретных магазинов. Наболее распространенной доработкой в магазинах является сокращение количества шагов оформления заказа.

Куда девать оставшуюся часть указанной нами суммы? Не забывайте, что вам еще необходимо разместить ваш магазин на каком либо платном хостинге, с устойчивой работоспособность, купить хорошое и запоминающееся доменное имя и самое главное - вложиться в первоначальное продвижение сайта самого магазина. А именно эта часть может превышать вышеуказанные траты в разы!

Именно эти цифры и складывают ответ на вопрос сколько стоит открытие интернет магазина. Вы прочитали краткие рекомендации с достаточно требовательными условиями и наверное хотите задать вопрос:

Выгодно ли открывать интернет-магазин

Конечно, выгодно, иначе бы этим никто не занимался. Главное понять простую истину, которую необходимо взять за правило - интернет-магазин это такой же вид бизнеса, как точка по продаже в торговом центре, как розничный магазин в вашем доме. И относиться к нему необходимо с такой же ответственностью, как и к вышеназванным коммерческим предприятиям. И тогда вопрос выгоды интернет-магазинов для вас перестанет быть таким насущным.

Как открыть свой интернет магазин? С чего начать, что учитывать, как не упустить важного? Мы ответим на все эти вопросы – кратко и без лишних «лирических отступлений».

Итак, начнем.

Шаг 1. Выбор товара.

Продавать в интернет магазине можно все что угодно. Многие начинающие считают, что им нужно найти некий товар, который еще никто не продает и спрос на который будет велик. Это не так. Вы можете выбрать любой товар, даже тот, который уже продается почти в каждом интернет магазине. Важно, что бы вы знали товар, его качества, его плюсы и минусы, что бы вы (или ваши операторы) могли адекватно проконсультировать клиента. Со временем вы изучите востребованность того или иного товара. Не бойтесь убирать с "витрины" товары, которые не интересуют вашего покупателя. Изучайте товарную линейку других интернет магазинов, благо все источники открыты и постоянно пробуйте размещать новые товары. Играйте со своим ассортиментом.

Шаг 2. Выбор названия и доменного имени вашего магазина

Название вашего магазина может быть отражено в доменном имени (доменное имя - имя вашего сайта, которое набирают в адресной строке браузера, например, www.navigator777.ru ).

Либо название магазина и доменное имя могут быть разными, хотя первый вариант предпочтительнее.

Название магазина может быть привязано к ассортименту предлагаемой продукции или быть нейтральным. Преимущество нейтрального названия в том, что в будущем оно даст возможность безболезненно расширять ассортимент товаров.

Хорошее доменное имя должно отвечать следующим четырем правилам:

1. Быть не очень длинным;

2. Легко (однозначно) читаемым;

3. Хорошо запоминаемым;

4. Если выбранное имя является «транслитом» с русского – не выбирайте названия, содержащие буквы: Ю, Щ, Я и пр. (буквы, которые неоднозначно читаются и «слышатся).

Небольшое предостережение: сайты магазинов, расположенные на бесплатных ресурсах, типа narod.ru не вызывают доверия покупателей, поэтому рекомендуем все-таки зарегистрировать собственный домен.

Как только вы придумали доменное имя, проверьте, свободно ли оно. Сделать это можно, например, на ресурсе регистратора www.nic.ru, там же можно зарегистрировать домен.

Домен можно зарегистрировать и после выбора хостинга (это там где будет физически располагаться ваш сайт интернет магазина), часто при оплате хостинга предоставляют возможность бесплатно зарегистрировать домен.

Шаг 3. Выбор и установка скрипта интернет магазина.

На сегодняшний день, скриптов (файлов с кодом интернет магазина) существует великое множество. Для старта и пробы работоспособности модели интернет магазина вполне может подойти бесплатный скрипт, например Shop-Script ).

Устанавливается скрипт просто и "с колес" позволяет запускать в работу интернет магазин.

Если во время или после установки скрипта возникли вопросы, пишите в комментариях, ответим, поможем.

Итак, скрипт установлен, приступаем к решению следующих задач.

Шаг 4. Как найти поставщика.

Начните с простого, просмотрите сайты магазинов, где есть интересующий вас товар. Найдите на сайте раздел: "Для дилеров" (или что-то похожее), посмотрите контакты для оптовых покупателей, и смело отправляйте запрос на сотрудничество. Если предлагаемые условия вас устроят - первый поставщик найден. Если нет – не отчаивайтесь и продолжайте направлять запросы, поверьте, компаний готовых к сотрудничеству гораздо больше, чем кажется на первый взгляд.

Тема к размышлению.

Рассматривая поступившие предложения, обратите внимание на следующие вопросы:

1. Способы оплаты (наличный или безналичный);

2. Минимально допустимый размер партии товара (многие предлагают закупки от 1 шт.);

3.Условия доставки (при какой минимальной партии товара доставка становится бесплатной);

4. Время от заказа до получения товара;

5. Гарантийные условия и наличие сервисного центра;

6. Условия обмена\возврата товара;

7. Какие финансовые документы могут быть вам предоставлены (чеки, накладные, т.е. все, что может вам понадобиться для отчета в налоговой инспекции).

Шаг 5. "Пробный шар" или будет ли спрос на ваш товар.

На этот вопрос ответить очень просто. Для этого надо просто поместить товар в своем интернет магазине. Если заказы начнут поступать, значит с этим товаром можно работать (пока вы не уверены в наличие спроса на данную продукцию, совсем не обязательно иметь его в наличии, на начальном этапе товар можно брать уже под конкретный заказ клиента).

Однако не спешите делать выводы о величине спроса на основе одного-двух заказов, отслеживайте спрос на протяжении 2-3 недель.

Если, без каких-либо видимых причин, у вас пошел резкий всплеск заказов на какой-то товар, зайдите в другие интернет магазины и проверьте наличие этого товара у них. Если его нет в наличии – увеличение спроса у вас вызвано именно этим. Поговорите со своими поставщиками, узнайте у них сроки поступления следующей большой партии этого товара. На основе этих данных прогнозируйте продолжительность всплеска спроса и планируйте закупки.

Шаг 6. Как рекламировать товар.

В России удобно пользоваться сервисом Яндекс.Маркета. По нашему опыту с этого сервиса была отмечена лучшая отдача. Размещение ваших предложения на Яндекс.Маркете не сложно. Практически все скриты интернет магазинов позволяют делать это в полуавтоматическом режиме.

Шаг 7. Номер телефона интернет магазина.

Первое - телефон должен быть!

Магазины без телефона не котируются у клиентов. Конечно, заказы могут поступать, но только как исключение.

Идеальный вариант иметь "прямой городской" номер. Например, Скай-Линк - городской «безлимит», порядка 400 рублей в месяц, звонки на сотовые не дорогие (а также МТС и БиЛайн).

Для удобства можно приобрести стационарный аппарат, в который вставляется SIM-карта.

В крайнем случае, первое время, можно использовать сотовый телефон.

Шаг 8. Доставка.

Если вы понимаете, что на этапе старта нанимать курьеров для вас не вариант, занимайтесь доставкой самостоятельно.

Оператор (это может быть кто- то из вашей семьи) отвечает на звонки, принимает заказы, а вы взаимодействуете с поставщиками и осуществляете доставку.

Если вы "работающий" владелец интернет магазина, время доставки можно назначать, например, после 19-00 или в выходные дни. Это, конечно, сильно ограничивает количество заказов, вместе с тем – это хорошее начало!

Если вариант с ограничением времени доставки, по каким-либо причинам невозможно, можно начать работать только с заказами из регионов. Отправить товар в регион можно через EMS Почта России или любую другую курьерскую компанию, в любое время (например, после окончания вашего рабочего дня), главное согласовать с клиентом срок доставки и ее стоимость.

Как только вы поймете, что количество заказов увеличилось, и вы уже не можете справиться с ней собственными силами, доставку внутри города можно отдать специализированным фирмам, которых сейчас огромное множество. Однако для этого должно быть оформлено юридическое лицо (ИП тоже подойдет), заведен счет в банке.

Если вам необходима более подробная информация, мы готовы ответить на все ваши вопросы, для этого вам надо просто написать нам.