«Игра Престолов» от Google: секс и политика в Маунтин-Вью

Во всем мире работа в Google представляется, как проходящая в дружелюбной и приятной атмосфере - такой же, как и логотип самой компании. Со стороны – Google - это "корпорация добра", которую основали компьютерные гики в футболках и джинсах, работающие на плюшевых мягких креслах. В мире представляется, что лидеры Google – это немного чокнутые техно-идеалисты — люди, которые хотя использовать свои деньги и власть для создания машин с автопилотом, компьютерных очков для каждого человека и запуска Wi-Fi в Африке.

Адская смесь секса и политических интриг

Это представление Google весьма точно. Однако недостаточно. За облицовочным шпоном, внутри стен кампуса Google в Маунтин-Вью, Google – это адская смесь секса и политических интриг. И так было всегда. Один из тех, кто провел большую часть своей карьеры в Google, описал это следующим образом: "Google изнутри– это как Игра Престолов".

Все знают Игру Престолов– либо по книгам, либо по сериалу. Сюжет достаточно запутанный, однако, основная история описывает несколько семей со всего Королевства, старающихся завладеть троном. И сериал, и книги полны жестокости, секса и политических интриг. В Google нет жестокости. А секс и политика? Да, есть.

Игра Престолов уже заслужила себе определенную славу тем, что постоянно показывает сексуальные связи между персонажами, которые жаждут власти, или уже владеют ей. Любой, кто честно расскажет историю Google– будет обязан упомянуть о связях между теми, кто добивается власти и власть предержащими с самого сотворения компании.

В книге Дугласа Эдвардса под названием «I’m Feeling Lucky:The Confessions of Google Employee Number59» (Счастливчик: признания работника№59), описывающей времена Google, как стартапа, первый босс по HRв Google – Хизер Кэйрнс говорит, что "гормоны прямо-таки летали по воздуху и не все успевали закрывать свои двери".

Эдвард вспоминает одну из самых особенных встреч в компании: "У нас была кровать в комнате без окон для тех, кто достиг неимоверной усталости и мог бы отдохнуть там. Однажды, один из служащих зашел туда и застал двух инженеров за актом некомпьютерного параллельного вычисления".

Это остается прецедентом и до сегодняшнего дня, по словам Эдварда. Google не стал наказывать ту парочку. "Никаких строгих напоминаний о соблюдении этики. Те, кто хотели бы забросать их камнями, не смогли бы найти себе должного оправдания, так что неофициальные испытания нового UI продолжались, только в более позднее время и при свете страсти и мерцании множества мониторов".

С тех пор количество романтических и сексуальных отношений среди работников Google только росли по уровням компании. В целом, эти отношения были здоровыми и нормальными, скучными и без скандалов. Парочка из Google встречалась некоторое время и расходилась или женилась. Ничего особенного.

Но иногда были и скандалы

Не так давно один из новостных порталов All ThingsD сообщил, что Сергей Брин живет отдельно от своей жены, которая сама является сестрой одного из топ-менеджеров компании, и, что Брин имеет связь с молоденькой служащей Google, которая не так давно встречалась с другим топ-менеджером Google по имени Хьюго Барра. Барра на данный момент покинул пост в Google и перешел на работу в китайскую компанию-производителя смартфонов Xiaomi. Источники настаивают на том, что по времени это совпадает с инцидентом, и никто не может отрицать, что со стороны это выглядит вызывающе.

А правда в том, что секс-скандал с Брином – навряд ли единственный в компании. Есть история об одном из могущественных топ-менеджеров, просивших своих ассистентов о составлении расписания свиданий для него. В еще одной истории говорится о менеджере, который просто назначала свидания своим ассистентам. И еще о паре служащих Google, которые были женаты на других людях и втайне имели ребенка. Пару лет тому назад газета The New York Times отыскала жену председателя совета директоров Google Эрика Шмидта и спросила ее о слухах о неверности ее мужа. Она ответила: "Я живу весьма свободно".

Здесь можно все. У одного из служащих, у которого была связь с другой служащей, заявил, что компания относится "с пониманием" к такой политике. "В таком месте, как Google, где сосредоточены сильные технические таланты, а также бизнес-уникумы, весьма естественно. Что люди нравятся друг другу. В одном месте сочетается великолепная смесь из ума и рассудка. Так что трудно бороться с тем, что люди просто нравятся друг другу". "В Facebook",- продолжает тот же источник, "все точно так же".

Этот же источники сообщает, что HR-департамент не закрывает глаза совсем. В случаях, когда кто-то из пары начинает работать на другого, департамент вступает в дело и "предлагает кому-либо из них сменить работу или заняться чем-либо еще". Иногда эти предложения можно подтвердить.

Но секс, несмотря на его общепризнанность не является тем средством, благодаря которому люди получают власть и расширяют свои территории в компании. Они делают это, как выразился один из источников, через "геополитические военные действия".

Встреча под покровом тайны

В феврале нынешнего года топ-менеджеры Google собрались со всех уголков мира на курорте под названием Carneros Inn: он расположен среди холмистых виноградных рощ в долине Напа. Они собрались там ради ежегодного двухдневного собрания для высших чинов из Google— от вице-президента и выше. Среди присутствовавших была и Сьюзан Вожкицки, ответственная за рекламный бизнес в компании; Энди Рубин – тогда один из больших боссов Android; Салар Камангар, глава YouTube; Сундар Пичаи, глава подразделения Chrome; и Вик Гундотра, глава Google Plus .Каждый из топ привез с собой свое высшее окружение.

Встречи на данном собрании проводились под покровом тайны. Вывешенных логотипов Google не было нигде на всем курорте. Большая часть обслуги курорта и гости не знали о том с кем они делят кров на протяжении двух дней – топ-менеджерами одной из могущественнейших компаний мира. И сами топ-менеджеры Google не представляли насколько важными окажутся эти два дня.

Они начали это понимать с первого дня, когда глава компании Ларри Пейдж представил свой и их отчеты, и собрал всех в одной комнате, чтобы разразиться речью. Его речь с одной стороны звучала как предостережение, а с другой стороны должна была поднять дух присутствовавших. В своей манере –своим грудным скрежещущим голосом Пейдж рассказал присутствовавшим, что амбиции Google простирались всегда очень далеко, но никогда не достигали настоящих целей — его целей — что люди, собравшиеся в этой комнате, должны прекратить конфликтовать друг с другом. Пейдж сказал, что с настоящего момента в Google будет атмосфера "абсолютно не толерантная к противостояниям".

Пейдж также отметил, что Google в своем становлении требовал, чтобы его лидеры были агрессивны по отношению друг с другом. Но это было, как сказал Пейдж, когда проблемы Google носили "линейный" характер. Google нуждался в том, чтобы все его продукты росли от нулевого уровня до преобладающего уровня на рынке. Теперь, когда Google является ведущей компанией по многим продуктам в мире, компания столкнулась с тем, что Пейдж назвал "многогранными " проблемами.Google, по словам Пейдж, нуждается в росте в "десятикратном размере". Компания нуждается в создании новых рынков, чтобы решать проблемы, в доселе немыслимых путях. Чтобы решать эти "многогранные" проблемы, как сказал Пейдж, топ-менеджеры Google должны налаживать отношения друг с другом.

В конце концов, Пейдж резюмировал: "Если вы будете соперничать д руг с другом, то мы будем рады отправить вас сражаться дальше – из компании".

Во время своей речи, один из топ-менеджеров, находившихся в комнате, повернулся к своему другу и прошептал: "Он что, только что сказал, 'абсолютная нетерпимость к соперничеству? Я здесь уже много лет, и все, что мы делаем– это сражаемся".

И он был прав. Как добавил еще один из долгожителей Google: "Если князья враждуют, то только потому, что король благоволит этому". Короли Google долгое время поощряли соперничество.

Умение убеждать

Основатели Google Ларри Пейдж и Сергей Брин всегда принимали наиболее важные решения в жарких дебатах, с тех самых пор как они начали работать в конце 90-х. В книге Дугласа Эдвардса, процитирован один из тех, кто пришел в Google в начале – Дэвид Крэйн, сказавший, что Брин и Пейдж "могли быть жестоки по отношению друг к другу, полностью отрицая идеи другого, как тупые или наивные, и называя друг друга ублюдками".

Когда Google начал расти, Пейдж и Брин стали нанимать и продвигать других людей, которые могли "обсуждать" дела тем же путем. На встречах с новичками, один из основателей делал аргументированный вброс по поводу бизнеса или продукта. Затем они оба откидывались на спинки своих кресел, и смотрели и слушали как их новобранцы резали друг друга словами и фразами. Как только один из доводов становился преобладающим, Пейдж называл победителя и начинал новую схватку.

В то же время компании недоставало формальной структуры управления. Там не было "ни структуры, ни оснований, ни контроля", говорит Хизер Кэйрнс в книге Эдвардса. "Если даже где-то и был менеджер, то у этого менеджера не было опыта и возможности повести за собой людей. Люди не привыкли пользоваться властными полномочиями и не особенно тяготели к ней — это была абсолютно неуправляемая рабочая сила, которая носилась в стенах здания как торнадо".

Так что вместо формальной структуры, в Google выросли две равнозначные иерархии.

Иерархии Google

Тихо и спокойно, инженеры Google выделили из своей массы наиболее талантливых программистов. Такие персоны как Джефф Дин и Урс Хольцле создали технологическую основу, заработав огромные состояния, а также корпоративный престиж за свои свершения. И менее заметно для остальных, стали выделяться те, кто чаще всего побеждал в дебатах.

Мало-помалу, те, кто побеждали чаще в дебатах с Пейджем и Брином, получили важнейшие должности в Google — и получив их, стали контролировать обширные владения –поисковик, YouTube, мобильный сектор, социальную сеть.

Подобные аргументированные встречи в Google продолжаются и по сей день. Каждый понедельник утром Пейдж выступает с собственными отчетами. Обычно они продолжаются в течение всего дня. У этого стиля управления компанией есть три эффекта. Первый, и наиболее важный, - то, что с тех пор, как Пейдж снова возглавил Google в 2011 году, компания показывает отличные результаты. В 2010 году, когда акции компании были ниже плинтуса многие служащие были взволнованы, что будет с их опционами. Теперь акции Google снова берут высоты фондового рынка. Два года назад, еще, не вышедший на IPO Facebook был самой желанной компанией в Силиконовой Долине. Сейчас в индустрии все снова молятся на Google, которому удалось стать как машиной по заколачиванию денег, так и "фабрикой грез".

Вторым итогом стало то, что доводы менеджеров очень часто выходят за пределы встреч по рассмотрению стратегий, превращаясь в битву за влияние через лоббирование интересов в коридорах и рассылку электронных сообщений.

И последним третьим выводом стало распространение персональной враждебности. Получалось, что когда двое людей о чем-либо спорили постоянно, то они постепенно переставали друг другу нравиться. Пожалуй, одним из самых наслышанных противостояний за эти годы в Google была вражда между отвечавшей за поисковик и продукты Мариссой Мейер (ныне главой Yahoo) и Саларом Камангаром, пришедшим в компанию одним из первых, и написавшим один из первых бизнес-планов, а позднее ставшим главой YouTube.

Мейер была одним из самых горячих спорщиков. Как сообщают источники, у нее было три ключевых навыка: способность запоминать огромные объемы специфической информации, способность быстро говорить, и способность говорить быстро на протяжении долгого времени. Камангар же отличался неспособностью ввернуть слово во время ее выступления, и постоянно жаловался на это в своих отчетах. Но у Камангара были собственные навыки – в особенности, привлекать на свою сторону Ларри Пейджа или Сергея Брина, закрыв их уши от речей Мейер и убеждая в том, что его мысли правильные.

Претенденты на трон Google

По сути можно сказать, что среди тех, кто сражался за трон Google, Камангар вышел явным победителем. Камангар официально возглавил YouTube, но он гораздо более влиятелен, нежели предполагается в соответствии с его титулом. Кроме острого аналитического мышления и стратегического видения, секретным оружием Камангара являются близкие взаимоотношения с Ларри Пейджем. Пейдж слышит то, что нашептывает ему Камангар.

В своей книге Эдвардс описывает Камангара как "выглядящий невзрачно, но взрывной внутри…Темноволосый, с ясными карими глазами и стеснительным, но заразительным смехом, и, несмотря, на свое невзрачное поведение, он отстаивал свою позицию страстно, настойчиво и с упорством. Для такого простого человека, каким он казался, его было непросто сломать".

Камангар также укрепил свои позиции за последние годы благодаря посещению упорных курсов тренерского мастерства. И очевидно, что он серьезно опирается на такого талантливого помощника, как Шишир Мехрортра.

Именно Камангару принадлежала идея выкупить YouTube в 2006 году. Тогда, YouTube продолжал терять деньги, и Камангар защитил ресурс от кооптирования другими менеджерами. В конце концов он выкупил его, и теперь ресурс является настоящим бриллиантом в короне Google.

Еще одним победителем в Играх престолов в Another Google стал Вик Гундотра. Он отвечает за социальную сеть Google+. Гундотра отточил свои политические навыки в Microsoft, компании известной своими внутрикорпоративными войнами. Его сильнейшими сторонами были способность к изложению мыслей и невероятно высокий эмоциональный интеллект (EQ) — способность сопереживать другим.

"Вик – как никто другой лучше общается с людьми – Google не мог бы мечтать о другом", - говорит его бывший коллега. "Он знает, как общаться с любым человеком в независимости от его намерений или его намерений".

Одним из приемов, которому научился Гундотра в Microsoft стал, по выражению бывшего коллеги, "облизывание печеньки". Это название происходит от того способа каким ребенок берет сразу две печеньки, облизывая одно, а затем съедая другое, убеждаясь, что никто из его друзей не съест облизанное. Гундотра, как рассказали нам, "облизывал печенье" в Google, вставляя будущие продукты и фичи в презентации о сети Google+ задолго до того как его команда готова была внедрить их. К примеру, для менеджеров YouTube, имело бы больше смысла, если Google Hangouts(телефонный плагин) был бы продуктомYouTube. Но Гундотра застолбил место первым.

Величайшая победа Гундотры: несколько лет назад сети Google+ не было в помине. Сейчас, она встроена в каждый продуктGoogle, хотят ли того люди или нет.

Со времени февральской речи Пейджа в Google произошли изменения. Наиболее очевидны они в случае с бывшим боссом Android Энди Рубином. Вслед за приобретением, которое и привело Рубина в компанию в 2005 году, он создал мобильную операционную систему для Google- Android, ставшей самой популярной в мире. Он сделал это, убедив крупнейших производителей мобильников (в особенности Samsung) пользоваться Android. Рубин верил, что достигнув соглашения об использовании Android с Samsung и другими крупнейшими производителями телефонов Android, он убедил их, что подразделение Android действует независимо от Google. И он жестко отстаивал эту независимость. В то же время, как рос рынок Android, Рубин стал способен получать от Ларри Пейджа все, что ему захочется.

Рубин не всегда был доволен имевшейся в его руках властью. Если Камангар был наушником, а Гундотра- рассказчиком, то Рубин был рубакой. Он ввязывался в схватки. Он был бойцом.

Еще один источник, проработавший в одном из подразделений Google несколько лет, рассказал нам: "Иногда было проще договориться с Apple, чем с Android".

В конце концов этот борцовский стиль стоил Рубину должности. Через несколько недель после речи Пейджа в Carneros Inn,Рубин ушел с поста главы Android. Официально было заявлено, что Рубин присоединяется к исследованиям и разработкам в Google - GoogleX. Но некоторые из тех, кто работают в Google, до сих пор сомневаются – остался ли он еще в компании.

На место Рубина Пейдж поставил другого топ-менеджера – Сундара Пичаи. Пичаи сделал себе карьеру в Google путем убеждения компьютерных производителей- внедрять вкладку Google Toolbar, которая добавляла окно поиска Google на рабочие столы на сотнях миллионов компьютеров по всему миру. Пичаи – настоящий бизнесмен, он ищет консенсус. Возможно, его возвышение это знак того, что kinder, gentler, more cooperative Google приходит к более мягкому, кооперативному способу существования.

Правда это вовсе не говорит о том, что война в Google завершена. Просто изменился стиль. Говорит один из тех, кто слышал речь Пейджа в Carneros Inn: "То, что он имел ввиду под 'абсолютной нетолерантностью к схваткам' – это не заходить слишком далеко".

Этот же источник утверждает, что есть "здравый способ" борьбы в Google. "Правильным является иметь при себе сразу два костюма. Вы можете носить YouTube-костюмчик или Android-костюмчик. Однако, продвинутые менеджеры знают, когда пора надевать Google-костюм".