Десять золотых правил эффективного менеджмента

Даже если название вашей должности не включает в себя слово "менеджер", всегда есть шанс, что когда-то в вашей карьере встретится ситуация, когда вам нужно будет выполнять некоторые функции управления. Как предприниматель, так и менеджер имеют в кругу своих обязанностей некоторые элементы управления.

Короче говоря, ваши сотрудники воплощают ваши идеи в жизнь, и ваша задача состоит в том, чтобы убедиться, что они делают это эффективно.

Быть эффективным менеджером означает больше, чем просто заставлять своих сотрудников работать больше и эффективнее. Принуждение работников к работе может привести к росту недовольства и коварству со стороны подчиненных, в то же время слишком мягкое управление может привести к вредным привычкам, лени или скуке. Нет "правильного" стиля управления, поскольку каждый сотрудник и компания индивидуальны.

Но есть некоторые универсальные "неправильные" способы управления. Избегайте их, руководствуясь 10 "золотыми" правилами эффективного управления:

1. Будьте последовательны.

Это первое правило, поскольку оно дополняет все последующие. Прежде чем подход к управлению станет эффективным, он должен стать последовательным. Каждый раз вы должны вознаграждать за то же самое, препятствовать одному и тому же, относиться к каждому члену вашей команды взвешенно и одинаково.

2. Сосредоточьтесь на ясности, точности и тщательности в общении.

То, как вы общаетесь с вашей командой может стать основой  возможного успеха. При ретрансляции инструкции, резюмируя встречи или просто небольшие обновления в компании, нужно стремиться к ясности, точности и тщательности вашего общения. Это относится к любой другой среде, будет ли это личное общение, общение по электронной почте или телефонный звонок. Ясность, точность и тщательность являются лучшим способом препятствия недопониманию и лучшим способом сохранения вашей команды.

3. Установите цели работы коллектива.

Если вы хотите, чтобы члены вашей команды работали вместе, у них должно быть что-то над чем работать вместе. Постановка целей только для отдела или только для одного человека порождает ограниченное сознание и изолирует членов коллектива друг от друга. Вместо этого необходимо дать сотрудникам единую направленность и цель, чтобы вдохновить их как единое целое.

4. Публично вознаграждайте и оценивайте тяжелую работу.

Когда член вашей команды делает что-то исключительное, нужно вознаградить его/ее бонусом, небольшим трофеем или даже просто вербальной оценкой. Сделайте это перед коллективом; это принесет радость получателю  и продемонстрирует остальным то, что тяжелая работа вознаграждается. Единственное предостережение заключается в следующем: будьте последовательны в ваших наградах, чтобы в коллективе не считали, что у вас есть фавориты.

5. Будьте примером.

Как менеджер и руководитель, вы должны подавать пример своим поведением. Если вы будете опаздывать, то ваши сотрудники будут менее пунктуальны. Если вы легко выходите из себя, другие будут меньше контролировать свои эмоции. Стремитесь быть вашим собственным идеалом совершенного работника, особенно когда вы на виду.

6. Никогда не расчесывайте всех "под одну гребенку".

Ваша команда состоит из людей с уникальными предпочтениями, идеями, сильными и слабыми сторонами. Никогда не используйте один и тот же подход к мотивации и поощрению. Сосредоточьтесь на индивидуальностях, разработав свой подход для каждого.

7. Оставайтесь как можно более прозрачным.

Прозрачность показывает вашу интегрированность в качестве лидера и строит доверительные отношения с отдельными членами вашей команды. Если вы солжете или дадите неполную информацию, то вы можете поставить под угрозу ваши отношения с коллективом и потерять уважение.

8. Поощряйте все мнения и идеи.

Чем больше людей активно участвует в обсуждениях и пытается внести улучшения в организацию, тем лучше. Никогда не наказывайте члена коллектива за высказывание мнения, даже если это идет вразрез с вашей первоначальной концепцией или не очень хорошо продумано. Обрывание фраз при озвучивании мнения вызывает негодование и препятствует стремлению делиться своими новыми мыслями.

9. Помогайте людям наслаждаться работой.

Вам не нужен бильярдный стол или отмена дресс-кода, чтобы сделать работу увлекательной. Вы можете сделать рабочий день более приятным, внеся такие новые элементы как неожиданная экскурсия после обеда, комната отдыха или даже просто случайные разговоры с вашими работниками. Помогите людям получать удовольствие от работы и они будут прилагать максимум усилий.

10. Слушайте и задавайте вопросы.

Если кто-то не согласен с вашим стилем управления или кому-то не нравится направление компании, не стоит заставлять человека молчать об этом. Слушайте. И задавайте вопросы всей вашей команде: Что вы думаете об этом? Как вы к этому относитесь? Открытый диалог позволяет активно выявлять проблемы и работать вместе, чтобы создать взаимное благоприятное окружение. Это также даст вашим сотрудникам возможность почувствовать себя признанными и нужными.

Как видите, эти правила оставляют много места для маневра, позволяя использовать свой личный «бренд» лидерства и управления. Они являются фундаментальными истинами, соображениями и принципами, которые играют важную роль в управлении, а не строгим руководством для достижения успеха. Оставайтесь верны этим принципам в дополнение к ко всему прочему, и вы объедините свой коллектив для улучшения и обогащения окружающей среды.