Кредитный брокер: новый помощник клиента или банкира?
В кредитной схеме дуэт "банк–клиент" все чаще уступает место трио "банк–клиент–брокер".Показательным моментом в развитии рынка стал ответ на вопрос, кто оплачивает услуги посредников. До недавнего времени это делали исключительно клиенты, причем объем платежей (как по ссудам для малого бизнеса, так и по розничным кредитам) мог составлять от 5% до 15% от суммы кредита, а в случае с брокерами-нелегалами — и 40%. Между тем в цивилизованных странах принята обратная схема: работу кредитных брокеров оплачивает банк, заинтересованный в привлечении новых клиентов. В 2007 году перелом случился и на российском рынке. Пионером стала компания "Фосборн Хоум", заключившая с рядом банков партнерские программы по ипотеке, в которых за услуги кредитного брокера платил не клиент, а кредитор. Сегодня уже многие работают по такому принципу. Более того, обращение к кредитному брокеру стало сулить выгоду, так как некоторые из них начали предлагать своим клиентам более льготные условия кредитования. Например, Hansabank заключил соглашение о сотрудничестве по ипотеке с КФК. Клиенты, пришедшие в банк через брокера, получают скидку по процентным ставкам в размере 0,25%. По словам представителей КФК, если в прошлом году оплата со стороны финансирующей организации составляла лишь 10% от выручки брокеров, то в 2007 году банки обеспечили уже 30% доходов брокерских услуг. "Сливки розничного кредитования сняты- Наступает эпоха борьбы за клиента, в том числе удаленного". В этой борьбе многие банки делают ставку на кредитных брокеров как на партнеров.