Клиенты Росбанка получат кредитные карты по почте

Росбанк стал рассылать по почте кредитные карты клиентам, успешно погасившим экспресс-кредиты. Владимир Голубков, заместитель председателя компании, отметил, что уже разослано около 250 тыс. карт, а до конца следующего года их количество должно увеличиться до 1,25 млн. Эксперты действия банка называют логичным продолжением развитием розничного бизнеса. "Прежде с помощью карт по экспресс-кредитованию граждане могли лишь погашать кредиты. Сейчас же мы предлагаем нашим заемщикам полноценные кредитные карты", - сказал Голубков. Как было сказано выше, рассылка проводится в адрес лишь добросовестных клиентов, вовремя погасивших кредит в течение последнего года. Помимо этого, карты предлагаются заемщикам, которые, заключая договоры, были согласны на получение такого продукта. Это значит, что клиенту нет надобности снова обращаться в банк для подписания договора об использовании карты – ее достаточно лишь активировать. При ставке в 22% годовых размер кредита составляет 30 тыс. рублей, и из общего числа карт, по словам Голубкова, активируется 15%, что означает довольно хороший результат, хотя в среднем по рынку этот показатель составляет около 30%. Директор департамента розничного бизнеса Росбанка Елена Смирнова говорит о том, что отказ граждан следует из-за предыдущего негативного опыта общения с различными банками. Решение о рассылке кредиток Росбанк принял вследствие того, что стал постепенно переориентировать своих клиентов на использование именно карт, а не целевых кредитов, как было раньше. Отправкой карт по почте занимаются и такие крупные банки, как ВТБ, ХКФ-банк, "Сити", "Ренессанс Кредит", а лидером этого рынка стал "Русский стандарт", выдавший уже около 8 млн кредиток. "Это очень удобный и распространенный во всем мире способ продаж кредитных карт. Странно, что при таком опыте работы на рынке кредитования и широкой филиальной сети они не предложили этого раньше. Успех этого проекта будет зависеть в первую очередь от условий использования кредита. Например, уже недостаточно предложить просто относительно низкую ставку по карте, клиенты предпочитают кредитки с льготным периодом", - отмечает представитель одного из крупных российских банков.