Пять историй из жизни МТС

В среду компания "Мобильные телесистемы" (МТС) отметила юбилей: крупнейшему в СНГ оператору сотовой связи исполнилось десять лет. По этому поводу мы решили рассказать несколько историй, случившихся с юбиляром за эти годы, распределив их по пяти "номинациям". Вообще, вопрос о том, когда следует праздновать день рождения МТС, не имеет однозначного ответа. Сама компания образовалась 28 октября 1993 года. Первый звонок в сети был произведён 15 марта 1994 года. Однако днем рождения в компании принято считать другую дату - 19 ноября 1993 года, когда МТС получила лицензию на работу в стандарте GSM. По условиям этой лицензии оператор должен был к 2003 году обслуживать в столице не менее 90 тысяч абонентов. На сегодняшний день количество московских пользователей "Мобильных телесистем" превысило эту цифру более чем в 50 раз. Самая тяжелая битва Как известно, основными акционерами МТС сейчас являются АФК "Система" и германская компания T-Mobile (прежде называлась DеTeMobil). Немцы стояли у руля "Мобильных телесистем" со дня основания, "Система" же пришла позднее. Чтобы получить контроль над сотовым оператором, ей пришлось выдержать трудную борьбу. Поначалу среди учредителей МТС числилась компания АСВТ, основной вид деятельности которой - транкинговая связь. В 1996 году "Русская телефонная компания", владевшая GSM-лицензиями в областях центрального региона России, проявила интерес к приобретению как АСВТ, так и к самой МТС. Из публикаций тех времен следует, что генеральному директору АСВТ Анастасии Оситис пришлось пойти на союз с холдингом "Система-Телеком", в результате чего Оситис сохранила за собой руководство АСВТ, но принадлежащий этой компании пакет акций "Мобильных телесистем" отошел к "Системе". Чуть позже телекоммуникационный холдинг купит и "Русскую телефонную компанию", после чего станет главным акционером МТС. Самая удачная сделка В 2000 году в Москве действовали две конкурирующие GSM-сети - "Би Лайн" и МТС. В Санкт-Петербурге же в GSM работал один только "МегаФон" (тогда ещё North-West GSM), и конкурировать ему было не с кем. Вторая GSM-лицензия на северную столицу досталась компании "Телеком-21", однако средств на построение сети она так и не смогла найти. Разговоры же о третьем GSM-операторе в Петербурге оставались только разговорами. Между тем "МегаФон" обзавелся московской лицензией, но вот беда - отсутствовали свободные частоты. Руководство Минсвязи, к которому, как известно, близок "МегаФон", как могло старалось помочь - в частности, предприняло вызвавшую серьезный международный скандал попытку отобрать частоты у "ВымпелКома" и "Мобильных телесистем". По слухам, в итоге обе эти проблемы разрешились наилучшим для всех сторон образом: МТС поделилась с питерскими гостями своими частотами, в обмен на это получив возможность приобрести "Телеком-21" и таким образом выйти на рынок Санкт-Петербурга. Самый громкий скандал В начале этого года в свободной продаже оказались компьютерные компакт-диски с базой данных по абонентам "Мобильных телесистем". Купив этот диск, можно было узнать даже такую информацию о пользователе МТС, как историю его платежей. В "Мобильных телесистемах" утверждают, что утечка произошла не по вине компании, а по вине спецслужб, имеющих доступ к подобного рода сведениям. Самый долгожданный проект Таковым мы считаем запуск технологии высокоскоростной передачи данных GPRS. Первоначально снабдить своих пользователей быстрым интернетом "Мобильные телесистемы" обещали ещё в конце 2000 года. Однако запуск GPRS привел к серьезным сбоям в работе всей сети, из-за чего интернетизация сильно затянулась. В конце концов GPRS был выведен в коммерческую эксплуатацию только в мае текущего года. Вообще говоря, в МТС относятся с некоторым скепсисом к мобильному интернету, считая такие услуги мало востребованными. Поэтому неудивительно, что "Джинс" - единственная в Москве группа prepaid-тарифов, в которой не поддерживается технология GPRS. Самая большая проблема Год назад "Мобильные телесистемы" предложили группу тарифных планов без абонентской платы (prepaid) под названием "Джинс". Дешевые тарифы привлекли многих абонентов. Особенную популярность приобрел появившейся летом 2003 года тариф "Супер Джинс" с бесплатными входящими звонками со всех мобильных телефонов и неограниченным сроком действия платежей. В результате за один год "Джинсу" удалось набрать почти четыре миллиона пользователей. И тут вспомнили о том, что биллинговая система, используемая в "Джинсе" для подсчета расходов абонентов, не предназначена для prepaid-тарифов. Ее недостаток состоит в том, что она не производит расчёты в реальном времени, вследствие чего пользователь может "уйти в минус". Естественно, появились потребители, намеренно эксплуатирующие "дыру". Так что эта история для руководства МТС в отличие от предыдущих ещё не закончена. Итак, МТС исполнилось десять лет. Конечно, прошедшие годы были для этого оператора успешными. Благодаря тому что с самого начала ставка была сделана на стандарт GSM, в какой-то момент "Мобильным телесистемам" удалось выйти в безусловные лидеры московского рынка сотовой связи, а затем провести удачную экспансию в российские регионы и страны ближнего зарубежья. Но золотое время для МТС уже позади, и по ряду направлений (например, prepaid, GPRS, unlimited-тарифы) компания оказывалась в роли догоняющей своих конкурентов. Были ли это случайные просчеты или симптомы надвигающегося корпоративного кризиса, выяснится на втором десятке.

www.comnews.ru