Бизнес технологии

Страх быть непонятым, перфекционизм и токсичная критика не должны мешать молодым авторам создавать видео, которые будут менять мир, а заодно и их доходДалее...

Почему инфоповоды — новое золото пиар-эпохи, и как один незначительный факт может оказаться пультом от репутационной бомбыДалее...

Как государство превратило отсрочку платежей в квест на выживание, где главный приз — возможность заплатить позже и дороже. Когда бизнесу не хватает на налоги, он ищет спасение не в офшорах, а в сердце налогового кодекса: драматические судьбы, ледяная бюрократия и редкие счастливые финалыДалее...

От простых уловок до виртуозного обмана: как онлайн-магазины наживаются на психологии покупателей и почему им это скоро аукнетсяДалее...

В эпоху социальных сетей один разгневанный клиент способен уничтожить империю за считанные часы. Но те, кто освоит искусство превращения гнева в лояльность, получат ключ к безграничной власти над рынком. Вопрос лишь в том, на чьей вы стороне — охотника или жертвы?Далее...

Как вовремя отказать клиенту и не просто выжить, а вырасти. Откровенный разбор реальности, от которой отворачиваются предпринимателиДалее...

NPS — больше, чем сухая метрика. Это детектор любви и предательства клиентов, отельный оракул и главный тест на правду для любого бренда. Но готовы ли вы услышать честный ответ?Далее...

Маркетинг переживает цифровую революцию: битва за внимание больше не на полке и не в эфире, она идет в закоулках нейронных сетей. И тот, кого "помнит" искусственный интеллект, становится королём рынкаДалее...

Внутренние разборки среди латте и капучино, система оценок, как в спецслужбах, и увольнение за эспрессо без улыбки. Как одна московские кофейни устроили настоящие спецоперации со шпионским оттенкомДалее...

Как маленькие компании могут вдруг стать большими, и кто на самом деле выигрывает от красивого логотипа на упаковке "Сделано в России"Далее...