Зачем нужны сервисы аналитики маркетплейсов

Зачем нужны сервисы аналитики маркетплейсов

Сервисы аналитики маркетплейсов помогают онлайн-продавцам развивать бизнес. Они предоставляют ценную информацию о спросе, продажах, конкурентной среде и поведении покупателей, благодаря которой селлеры оптимизируют свои бизнес-стратегии и принимают обоснованные решения. Без точных аналитических данных и глубокого понимания рынка сделать это гораздо труднее.

Зачем нужны сервисы аналитики маркетплейсов

На маркетплейсах на каждый товар найдутся сотни предложений от конкурентов, и пользователи чаще покупают то, что видят на первых позициях в поисковой выдаче. Потому продавцы стараются продвинуть свой товар выше в результатах поиска, чтобы его увидело больше покупателей. На большинстве онлайн-платформ сделать это можно с помощью платной рекламы, акций или правильной оптимизации товарных карточек.

Встроенные инструменты аналитики на маркетплейсах хоть и предоставляют базовую информацию, но часто ограничены функционалом и не всегда отвечают потребностям продавцов. Так, внутренняя аналитика Ozon не позволит собрать семантическое ядро из запросов, по которым могут показываться карточки, и отследить позиции. А Wildberries хоть и предоставляет достаточно информации о продажах, финансовых отчетах и данных по складам, но провести глубокое сравнение с конкурентами не получится. То же можно сказать и об аналитике Яндекс.Маркета.

Специализированные сервисы же предлагают более широкий спектр инструментов и возможностей для анализа данных. Это позволяет углубленно изучать рынок, определять тренды и даже прогнозировать спрос.

Обзор основных функций сервисов аналитики

Сервисы аналитики маркетплейсов предоставляют продавцам много полезной информации. Они помогают понять, как продаются товары – есть ли спрос, как конкуренты устанавливают цены, какие товары пользуются популярностью. Также с их помощью можно узнать, что ищут покупатели и какими словами пользуются для поиска. Благодаря таким данным, продавцы могут сделать карточки своих товаров заметнее и улучшить результаты продаж.

Какие основные функции и возможности есть у сервисов аналитики маркетплейсов:

1. Анализ успеха дает возможность оценить производительность товаров и категорий, измерять конверсию, средний чек, оборачиваемость и другие ключевые показатели.
2. Мониторинг конкурентов: аналитические инструменты помогают узнать, что делают другие продавцы — как устанавливают цены, проводят акции и рекламируют товары.
3. Прогнозирование спроса: сервисы позволяют выявлять тенденции и сезонные колебания, что помогает оптимизировать ассортимент. Вы сможете предугадать, когда товары будут востребованы больше всего, чтобы успеть закупиться заранее или распродать остатки, пока к ним сохраняется интерес.
4. Анализ поведения покупателей: с помощью инструментов аналитики селлеры могут узнать, что именно пользователи ищут и какие товары вызывают больше интереса. На основе информации о поведении покупателей, их предпочтениях и запросах можно предложить более персонализированные продукты и улучшить обслуживание.
5. SEO-оптимизация: также вы сможете изучить данные о ключевых запросах, по которым покупатели находят товары. Это позволит оптимизировать описание товаров и улучшить их видимость в поиске.

Эти функции помогают продавцам адаптироваться к изменениям рынка, оптимизировать свои продажи и улучшать конкурентоспособность на маркетплейсах.

Что дает сервис аналитики вашему бизнесу

Аналитика на маркетплейсах полезна как для начинающих, так и для опытных продавцов. И вот почему:

1. Анализ продаж поможет понять, какие товары продаются успешнее других. Вы сможете увидеть, как часто покупают товары, и сколько они приносят денег. Это поможет лучше понять, какие товары пользуются спросом у покупателей, а какие – не очень.
2. Изучение конкурентов позволит узнать, какие у них цены, какие акции они проводят, и какие из их товаров пользуются большим спросом. Это даст возможность лучше понять, как вы можете выделиться на рынке и привлечь больше покупателей к своим товарам.
3. Прогнозирование спроса поможет определить, когда ваши товары будут востребованы больше всего. Если вы продаете товары для праздников, то сможете заранее подготовиться к повышенному спросу и увеличить свои продажи.
4. Изучение поведения покупателей даст понимание, что именно они ищут, какие товары их интересуют, и какие запросы они используют для поиска. Это поможет оптимизировать карточки товаров и сделать их более привлекательными для покупателей.

Приведем пример успешного использования аналитических данных. Представьте ситуацию, когда ваши конкуренты снизили цены на популярный товар, и в результате их продажи выросли. Благодаря аналитике, вы сможете быстро среагировать и адаптировать свои цены, чтобы остаться конкурентоспособным.

Использование аналитики поможет лучше изучить ваш бизнес, конкурентов и покупателей, а также улучшить свои результаты на маркетплейсе.

Как выбрать лучший сервис аналитики

Вот список критериев, на которые стоит обратить внимание при выборе сервиса аналитики для маркетплейса:

1. Полнота данных. Убедитесь, что ваш сервис и тариф предоставляет полный спектр необходимых данных, включая информацию о продажах, конверсии, трафике и поведении покупателей.
2. Анализ конкурентов. Это позволит отслеживать их действия и производительность, чтобы изучить ценообразование, акции и маркетинговые стратегии.
3. Гибкость отчетов. Важно, чтобы сервис предлагал гибкую настройку отчетов, позволяющую анализировать данные в соответствии с вашими потребностями и целями.
4. Удобство использования. Обратите внимание на интерфейс, который будет интуитивно понятен и легок в использовании, чтобы не потратить много времени на обучение и освоение функционала.
5. Интеграция с маркетплейсом. Она нужна, чтобы автоматически получать данные о продажах и анализировать их.
6. Поддержка клиентов. Если компания предоставляет качественную поддержку клиентов, вам смогут помочь в решении любых проблем и вопросов.

В поисках платформы для аналитики обращайте внимание на эти критерии, чтобы выбрать ту площадку, с помощью которой вы получите наиболее полезные и релевантные данные для вашего бизнеса на маркетплейсе. А чтобы не быть голословными, мы подобрали сервисы, которые отвечают вышеперечисленным требованиям.

Топ-5 сервисов для аналитики маркетплейсов

1. MPSTATS

Тестовый период

24 часа

Какие функции выполняет

• Анализ товаров и SEO оптимизация карточек;
• Изучение работы конкурентов;
• Презентация результатов аналитики в виде удобных графиков и таблиц;
• Отслеживание цен и финансовых возможностей продавца;
• Изучение товара по рентабельности.

Стоимость подписки

От 4 800 р.

На каких маркетплейсах работает

Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет

Служба поддержки

Работает квалифицированная команда поддержки. Ответ можно получить в рабочее время по email и онлайн-чату.

Команда специалистов MPSTATS ведет журнал о маркетплейсах https://mpstats.io/media/ с полезными материалами как для начинающих, так и для опытных селлеров.

2. MarketGuru

Тестовый период

24 часа

Преимущества

• Ежедневная сводка в виде таблицы по продажам;
• Модуль с поисковыми запросами для продвижения карточки товара;
• Подробный отчет прибыли по каждому из товаров;
• Возможность анализировать работу конкурентов и определять самый прибыльный товар;
• Подсказки по некоторым категориям товаров или остаткам товаров.

Стоимость подписки

От 16 900 р.

На каких маркетплейсах работает

Wildberries и Ozon

Служба поддержки

В компании работает большая команда специалистов. Поддержка на связи в рабочее время по электронной почте и онлайн-чату.

3. Moneyplace

Тестовый период

7 дней

Преимущества

• Наличие бесплатного пробного периода;
• Поиск прибыльной категории товаров;
• Расчет по поставкам и товарам;
• Поиск товара у поставщиков;
• SEO оптимизация карточек товаров.

Стоимость подписки

От 3 390 р.

На каких маркетплейсах работает

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, AliExpress, СберМегаМаркет и KazanExpress

Служба поддержки

Работает круглосуточная служба поддержки. Обратная связь предоставляется по email, онлайн-чату и телефону.

4. SalesFinder

Тестовый период

14 дней

Преимущества

• Расширение для Яндекс браузера и Google Chrome;
• Участие в реферальной программе - 20% за каждый платеж;
• АВС анализ торговых единиц;
• Изучение товаров по рейтингу бренда, ниши и селлерам;
• Простой и интуитивно понятный интерфейс.

Стоимость подписки

От 3 000 р.

На каких маркетплейсах работает

Wildberries и Ozon

Служба поддержки

Техподдержка доступна по электронной почте и в мессенджерах.

5. Маяк

Тестовый период

3 дня

Преимущества

• Поиск товаров по топовой выдаче;
• SEO-оптимизация карточек товаров;
• Изучение динамики товарных позиций;
• Статистические данные по бренду, продавцу и товарам;
• Расширенные возможности для браузеров;
• Наличие телеграмм бота с возможностью отправки ссылки на товар.

Стоимость подписки

От 2 990 р.

На каких маркетплейсах работает

Wildberries и Ozon

Служба поддержки

Поддержка осуществляется в рабочее время по email и онлайн-чату.

Заключение

Хотя вести дела и торговать на маркетплейсах можно самостоятельно, сервисы аналитики давно зарекомендовали себя как полезный инструмент продаж. Благодаря ним, селлеры могут получить ценные данные о производительности своих товаров, конкурентной среде, потребностях покупателей и сезонных тенденциях.

Вот несколько советов напоследок, которые помогут эффективно использовать аналитические инструменты:

1. Изучите особенности выбранного сервиса, чтобы полностью использовать его возможности и потенциал. Не игнорируйте гайды и обучающие материалы, которые предоставляет платформа. Так вы быстрее разберетесь с интерфейсом и полезными функциями.
2. Регулярно анализируйте данные, чтобы отслеживать динамику продаж, понимать потребности покупателей и реагировать на изменения в рыночной среде.
3. Используйте данные аналитики для принятия грамотных решений по ценообразованию, управлению ассортиментом и маркетинговым стратегиям.
4. Внимательно изучайте конкурентов и используйте аналитические данные для выявления их сильных и слабых сторон, а также для разработки собственных уникальных стратегий.
5. Не забывайте обучаться и осваивать новые инструменты аналитики, которые могут помочь вам эффективно управлять бизнесом на маркетплейсе.

С учетом этих рекомендаций и правильного использования сервисов аналитики, селлеры смогут улучшить свои продажи и выстроить более успешные бизнес-процессы на маркетплейсах.