Три способа создания прочных долговременных отношений в вашей команде

Я часто делюсь с коллегами своей, по общему признанию, высокой и, возможно, немного наивной целью - чтобы каждый из нас, в соответствующее время, ушел на пенсию от своего нынешнего работодателя. В эпоху, когда люди имеют тенденцию все время менять карьеру, не говоря уже о смене работодателей, с частотой, напоминающей частоту покупки нового автомобиля, эта цель может показаться поставленной неразумно. События, происходящие в жизни, не могут быть предсказуемы на 100%, но я верю, что вы значительно увеличите свои шансы, если сосредоточитесь на правильном направлении.

Подход довольно простой - начинайте отношения, сразу планируя их продолжать на долгий срок. Другими словами, стройте отношения с каждым членом коллектива из расчета на то, что они будут постоянными. Это разница между менталитетом курортного романа и семейными отношениями. Когда вы рассчитываете, что будете работать в одном офисе с данным человеком в течение следующих нескольких десятилетий, вы, вероятно, будете стараться установить серьезные отношения.

Вот три способа создания прочных отношений с членами своего коллектива.

1. Проводите время вместе  с ними с интересом и с пользой

Крепкие долгосрочные отношения не завязываются в одночасье. Они являются следствием подлинного узнавания друг друга на протяжении времени. Один разговор за чашкой кофе вряд ли может привести к принятию решения на всю жизнь. И это хорошо, потому, что нет необходимости придавать большое значение одной встрече.

Скорее, доверие и понимание будут естественным образом расти в результате серии небольших встреч на протяжении недель, месяцев и лет. Возьмите себе за правило постоянно проводить интересно время с пользой по очереди с каждым членом вашего коллектива, приглашая время от времени на обед, организовывая командные спортивные или другие общественные мероприятия. Большую роль играет установление теплых отношений на работе, так сказать «внутри офиса», но не меньшую роль играют отношения за пределами офисного помещения. Они помогают укреплять рабочие отношения.

2. Постоянно развивайте свои навыки общения

Если продолжать придерживаться примера супружеских отношений, задумайтесь на минуту о главной причине развода. Помимо проблемы денежных отношений, браки чаще всего распадаются из-за отсутствия взаимопонимания или неумения общаться. Для людей, работающих в вашей команде, чтобы прийти к решению, что они считают себя "на всю оставшуюся жизнь связавшими себя с вашей компанией", они должны четко понимать реальные возможности своего карьерного роста и испытывать  удовлетворение от того, как решается этот вопрос. Это происходит только тогда, когда сотрудники компании получают четкую и последовательную информацию по этому поводу от начальства сверху.

Все общение, рассказываете ли вы захватывающие новости или ведете трудный разговор, необходимо проводить с осторожностью, ясностью и в ровной тональности. Помните, общение -  это улица с двусторонним движением, поэтому  будьте всегда открыты и доступны для замечаний и предложений.

3. Продемонстрируйте, что вы заботитесь о любом члене коллектива, предлагая поддержку особенно во время преодоления трудностей

У нас есть член команды по имени Брукс, который недавно рассказал мне, что принял решение уйти на пенсию, только проработав всю жизнь в нашей организации. Это достаточно молодой человек, как говорится у него все еще впереди и, тем не менее, это его твердое решение. Конечно, не единственной, но, безусловно, веской причиной для его особого отношения к нашей компании, является то, как его коллеги и менеджеры отнеслись к невзгодам, произошедшим в жизни этого сотрудника в последнее время.

Его дочери в прошлом году был поставлен диагноз лейкемия. Для выздоровления ей требуется обширное лечение с еженедельными визитами в больницу, которая находится на расстоянии около двух часов езды от их дома. По крайней мере, один раз в неделю, Бруксу придется отсутствовать на работе. Беда сплотила его товарищей по команде вокруг него, друзья сделали все, что в их силах, чтобы продемонстрировать свою поддержку в тяжелую минуту. Были собраны средства, составлен график подмены Брукса на работе, были предоставлены официальные пожертвования. Все эти проявления поддержки и доброты, начиная от менеджеров до рядовых членов команды, укрепили уже созданные ранее теплые отношения.

Членов коллектива можно узнать только проводя с ними время с пользой для всех, показывая, через свое искреннее общение что вы действительно заботитесь о них. Тогда можно говорить о возможности создать команду "пожизненно преданных сотрудников". Команду, которая будет иметь долгосрочные общие цели. Команду, где каждый верит в успех всей организации в целом. И когда это произойдет в вашем коллективе, это придаст небывалый толчок для развития всей компании.