Советы по выживанию в интернет-торговле

“Каждый новый старт - это амбиции, стремления и надежды”, - говорит Терри Лин, основатель Baller Leather, крупнейшего интернет-магазина аксессуаров. “Но рост бизнеса зависит прежде всего от роста числа клиентов и увеличения продаж. Каждый из каналов сбыта имеет ценность с точки зрения времени, прибыли и необходимых вложений энергии. Суть в том, чтобы найти баланс между этими компонентами”.

Наши эксперты с многолетним опытом продаж решили дать 5 советов, которые помогут найти этот самый баланс.

1. Надо знать, где искать клиентов

Для каждого бизнеса нужно искать свои каналы сбыта. По вполне понятным причинам, попытка продавать промышленную технику на Etsy, магазин винтажных вещей, обречена на провал. Но если Вы будете продавать вязанные варежки и шапки, то сможете заработать немного денег.

“Очень важно знать, что Вы продаете то, что люди будут покупать. Пока люди не готовы тратить деньги, у Вас нет бизнеса.

Взгляните на товары Ваших конкурентов. Какие рынки сбыта они используют? Вам нужно также изучить остальные предложения, чтобы сделать более выгодное и привлечь покупателей.

2. Используйте социальные медиа на все 100%

Эрца Файрстоун, владелец интернет-магазина и тренер, говорит, что для выживания в сфере бизнеса жизненно необходимо освоить такие платформы, как Google, Facebook и Twitter. Сделайте свой бренд более доступным, рекламируйте его любыми доступными средствами. Эти платформы позволят Вам вести диалог с клиентами, что позволит Вам продавать боле эффективно.

3. Знайте свои товары

Дэйв Накабэй, продавец электронного и промышленного оборудования, говорит, что больше всего онлайн-ретейлеров проваливаются из-за попытки продать слишком много различных товаров. Вам нужно дать людям причину, по которой они будут готовы купить Ваш товар. Это может быть его уникальность или расширенная функциональность, которую не может предложить другой продавец.

“Малые ниши - источник надежного дохода”, - говорит Хакабэй. По его словам, если продавать что-то, то пусть это будет товар, которого больше нет нигде - специализированные инструменты или редкие игрушки.

Дэйв предлагает предлагает действовать боле целенаправленно и стараться угодить энтузиастам и профессионалам. Например, интернет-магазин оборудования для дельтапланов мог бы продавать исключительно жгуты. Никакой Amazon не сможет удовлетворить такие потребности.

4. Трезво оценивайте свои способности

Это очень важно на ранних стадиях взросления Вашей компании. Ресурсы и время необходимо тратить с умом. По словам Дэйва, многие предприятия закрывались с полным складом, но абсолютно лишенные клиентов.

Чтобы избежать этого необходимо точно знать спрос на рынке. Узнайте сколько единиц определенного товара было продано на eBay в прошлом месяце или на других торговых площадках. Тогда Вы сможете хорошо контролировать спрос.

5. Не стоит растрачивать слишком много сил на второстепенные цели, такие как складские поставки или совместные фотографии

Главная Ваша задача - поддерживать бизнес и стабильные продажи. Куда важнее продать товар, чем подправить фотографию на сайте на пару пикселей.