Перед тем как запустить стартап, воспользуйтесь тремя стратегиями получения обратной связи

Примерно 90%  стартапов терпят неудачу. Такие статистические данные с негативной окраской становятся все более привычными в деловых разговорах, но вы когда-нибудь задумывались, какие причины объясняют такие обескураживающие цифры? Часто это происходит потому, что в стартапе был пропущен важный этап - проверка правильности бизнес-идеи.

Другими словами, большинство стартапов терпят неудачу потому, что основатели полагают, что их идея является просто гениальной. Они разрабатывают революционную концепцию (точнее, они считают, что идея революционная) и спешат как можно скорее запустить ее. Но они не уделяют достаточно времени тому, чтобы проконсультироваться у реальных клиентов и узнать, какой продукт им нужен.

Неудавшийся запуск стартапа, предназначенного для сбора инвестиций Monitor110, представляет собой классический пример непроверенной идеи. В своем блоге инвестор Роджер Эренберг объяснил причину гибели Monitor110 тем, что компания "была недостаточно близка к клиенту" и "плохо адаптировалась к реалиям рынка." Вместо того, чтобы представить на рынок продуманную обкатанную версию без острых углов и получить обратную связь с клиентами, лидеры стартапа решили тратить свое время и деньги на то, что, по их мнению, было самым убедительным продуктом, какой только возможен. Они никогда не подтверждали на практике жизненность своей смелой идеи, и эта ошибка оказалась главным фактором их гибели.

Monitor110 и слишком много других прекративших существовать стартапов, не смогли осознать важность получения у пользователей обратной связи на самом раннем этапе. Большинство компаний никогда не задают себе простейший вопрос, "А заинтересованы ли люди на самом-то деле в нашем продукте?" Это настолько просто, что может показаться очевидным. И тем не менее, это самый важный фактор вашего успеха.

Правильное выполнение проверки действенности бизнес-идеи даст участникам стартапа знать, имеет ли идея реальный рыночный потенциал, нуждается ли она  в тонкой настройке или должна быть выброшена в утиль на свалку. В то время как обратная связь с клиентом неоценима на протяжении всей жизни стартапа, она особенно важна на ранних стадиях. На этом этапе вы можете использовать обратную связь для формирования своего продукта таким образом, чтобы он решал насущные актуальные неотложные потребности ваших клиентов.

Даже если вы согласились со всем вышесказанным и планируете учесть эти замечания, недостаточно будет просто провести опрос-исследование в течение нескольких дней и полагаться на него. Истинность идеи будет на 100% подтверждена когда вы получите всевозможную самую разнообразную обратную связь от клиентов. Чем больше детальных мнений различных людей вы узнаете о своем продукте, тем больше улучшений вы сможете сделать. Спросите клиентов, каким они видят ваш продукт, что бы им хотелось от него получить. Затем проанализируйте общие тенденции и модифицируйте изделие так, чтобы соответствовать этим потребностям.

Вот несколько способов, как проверить истинность вашей бизнес-идеи правильным образом.

1. Проведите бета-тестирование (тестирование с предоставлением клиентам пробной версии продукта).

Отправьте свой продукт в мир покупателей, в руки своей целевой аудитории. Вы получите бесценную обратную связь от нужных людей. Их впечатления и мнения позволят вам формировать продукт так, чтобы удовлетворить потребностям пользователей. Это больше, чем какие-либо исследования рынка могли когда-либо достичь.

2. Примите на вооружение философию бережливости.

Распространенная книга Эрика Риса " Бизнес с нуля "доказала, что раннее предоставление клиентам минимального жизнеспособного продукта (MVP) создает важный охват обратной связью. Не уделяйте слишком много внимания разработке продуктов в ущерб привлечения клиентов. Создайте простой рабочий прототип и запустите его, даже если ваших возможностей хватает только на небольшую группу покупателей.

3. Постоянно доказывайте свою ценность во всем, даже в бренде.

Не делайте ошибку, думая, что только один ваш продукт нуждается в доказательстве его ценности. Тщательно проверьте все, от бренда до копий веб-сайта. Обратите внимание на то, как пользователи реагируют на каждый аспект вашей деятельности. Внесение изменений на основе этих наблюдений поможет вам улучшить не только свой продукт, но и бренд в целом.

Лучшие стартапы не создаются из мыльных пузырей безжизненных мечтаний. Вам нужна обратная связь от реальных живых клиентов, с которыми вы собираетесь работать. Если ваша идея никому не нужна, вы будете иметь возможность уйти из бизнеса как можно раньше и понесете меньше потерь. Проверка идеи на прочность означает нахождение наилучшего продукта и подходящего для него рынка, формирующего стартап вокруг потребностей ваших клиентов. Конечным результатом является то, что ваш бренд и ваш продукт приобретают лучшие качества.