Новая концепция франчайзинга

Уровень "утечки" подарочных карт - тех, что оказались потеряны, просрочены, частично использованы или не использованы вовсе - составил около 1.6% в 2012 году, поднявшись до 10% за последнее время, согласно данным CEB TowerGroup. А это не шутки, если учесть тот факт, что ежегодно на долю продаж подарочных карт приходится более 110 миллиардов долларов.

Уникальная схема

Хоссейн Касмаи, серийный предприниматель из Флориды, надеется, что его франшизное предприятие Gift Card Monkey поможет  ввести эти карты обратно в оборот, частично вернув их стоимость в карманы.

Gift Card Monkey включает в себя 3 компонента. Это интернет-сайт, на котором покупатели могут продавать, обмениваться или покупать подарочные карты. Франшизополучатели могут купить некоторое количество карт, чтобы затем продать их на прилавках торговых центров и в магазинах. Но именно третий компонент Gift Card Monkey делает компанию уникальной: Франшизополучатели смогут продавать программное обеспечение и небольшие устройства, похожие на устройства для оплаты кредитными картами, благодаря чему торговцы смогут принять любую подарочную карту,  в качестве наличных денег. Покупатели смогут получить сами деньги, за выдачу которых будет взиматься комиссия в размере до 30% с учетом номинальной стоимости, или же использовать карту для оплаты счета.

На настоящий момент пять получателей франшизы Gift Card Monkey заключили контракты с более чем 100 торговыми клиентами и Касмаи надеется привлечь еще 20 франшизополучателей до конца этого года. Он также ведет переговоры с национальными сетями, чтобы те приняли систему.

"Могу сказать, что Gift Card Monkey - такая же инновационная концепция, как и любая другая", - говорит Касмаи, инженер-электрик, который самостоятельно разработал запатентованную технологию. "Я по-прежнему верю, что эта самая замечательная из всех франшизных концепций".

Нам удалось узнать немного больше у Касмаи об этом предприятии.

Розничные торговцы должно быть ненавидят Gift Card Monkey

Забавно, но когда я пришел в этот бизнес, у меня было впечатление, что торговцы, вероятнее всего, предпочитают продавать эти карты и никогда не видеть клиента снова. Но это не так. Им нужны покупатели. Когда кто-то имеет подарочную карту на 100 долларов, он покупает что-нибудь за 110 и вы не успеете глазом моргнуть, как он потратит еще 50 долларов сверх того. Более мелкие торговцы хотят, чтобы люди заходили к ним, пробовали их товар и рекомендовали их магазин своим друзьям.

Таким образом, в большинстве случаев, их устраивает наша концепция. Мы приводим клиентов прямо в магазин, а люди, которые покупают подарочные карты, хотят покупать именно здесь.

Как оплачивается труд франшизополучателей?

Они работают, чтобы интегрировать нас в места розничной торговли на их территории. Плата за запуск бизнеса составляет 99 долларов, сюда же входит программное и аппаратное обеспечение, и все. С каждой транзакции франшизополучатель получает процент, так же как и представитель розничной торговли. Пока что не было никаких проблем, все, кто начал использовать аппарат довольны им.

Насколько сложна технология?

Когда мы разрабатывали этот продукт, мы знали, что нам предстоит иметь дело с торговцами и работниками с минимальной заработной платой, которые не обладают техническими знаниями. А потому, обработать подарочную карту можно в три нажатия кнопки. Обработка кредитной карты занимает больше времени. Здесь не требуется никакого обслуживания, а потому франшизополучателям нет необходимости обладать техническими знаниями. К 90% наших клиентов, франшизополучатели приходят всего один раз, и все. Если у продавцов возникают проблемы, то у нас есть система 1-800, которая очень проста в использовании.

Большинство ваших клиентов - это вечерние магазины. Это и есть ваш целевой рынок?

Вечерние магазины - это как легко доступный фрукт - подарочные карты заводят людей в эти магазины, и им это нравится. Но мы строим отношения с большими розничными магазинами и сетями и надеемся, что люди смогут использовать подарочные карты, так же, как они пользуются картами Visa или MasterCard.  Многие уже принимают ваучеры своих конкурентов.