Кредитные карты в России могут исчезнуть

Новые поправки к закону «О потребительском кредите» могут усугубить риски для розничной сети банков, в особенности по выдаче кредитных карт. Такую информацию предоставила Ассоциация банков России главе комитета Государственной думы по финансовому рынку Анатолию Аксакову в своем письме.

Весной 2020 года правительство России внесло на рассмотрение в Государственную думу законопроект, который защищает права заемщиков. Новые поправки запрещают финансовым организациям выдавать кредит с условием обязательного оформления страховки и других дополнительных опций. Если сотрудники банков не будут соблюдать данного требование, то клиент может смело рассчитывать на возмещение убытка. При этом кредитная компания обязана будет вернуть уплаченные средства в двойном размере. Банкиры считают, что подобные нововведения, расширяющие клиентские полномочия, выведут из равновесия интересы заемщиков и кредиторов. При этом, в самом законопроекте нет четкой информации о том, в каких конкретно ситуациях клиент имеет право оспаривать у банковских организаций навязывание дополнительных услуг.

Также в документе нет ни слова о том, что клиент может обратиться в суд для взыскания ущерба за покупку ненужных ему банковских услуг. Сергей Клименко, являющийся начальником правового управления Ассоциации уточнил, что могут быть такие случаи, когда заемщик требует вернуть деньги за услуги, но банковские работники при этом ничего ему не навязывали. Он отметил, что в следующем году клиенты смогут отправлять жалобы напрямую в финансовый омбудсмен. Сейчас в случае нарушения прав потребителя заемщик может обратиться в Роспотребнадзор, суд или в Центральный банк России.

Банкиры подметили, что некоторые заемщики для компенсации понесенных расходов могут направить жалобу в финансовую компанию, контролирующие инстанции или в суд для оспаривания ненужных для него банковских опций.

В новом законопроекте сказано, что в качестве наказания за нарушение прав клиента кредитная организация должна будет возместить убытки в двойном размере. При этом организация может быть оштрафована на сумму равную 50 % от размера взыскания.

Банкиры высказали свои опасения на счет того, что нововведения негативно повлияют на кредитки и карты с овердрафтом. Когда клиент оформляет карту, то для него открывается персональный счет, после чего выдается карта с установленным лимитом денежных средств для личного пользования. Владелец карты может не только расплачиваться банковскими деньгами, но и осуществлять переводы и даже снимать наличные в терминале с удержанием комиссии. Поправки могут создать определенный риск того, что дополнительные услуги по счету кредитной карты станут просто-напросто нелегальными.

Сергей Клименко сообщил, что члены Роспотребнадзора приравнивают взыскание банковских комиссий к навязыванию дополнительных услуг. Он уточнил, что когда клиент снимает кредитные средства через банкомат, с него не должны удерживаться проценты за получение наличных. Эксперт отметил, что сейчас некоторые суды принимают решение в пользу клиента в подобных спорах, а с утверждением закона банки останутся в меньшинстве.

Ассоциация банков России сообщает, что заемщики вправе будут отказаться от выдачи кредиток в пользу потребительского займа наличными. Это негативно отразиться на доле безналичных расчетов. Представители финансовых организаций предложили исключить вариант с возвратом денежных средств клиенту за навязанные услуги или хотя бы уменьшить размер возврата.

Компания ВТБ выразила поддержку предложению АБР, заявив, что новые условия создадут риски. Более того, данный банк будет снижать риски путем исключения комиссии за некоторые банковские операции по картам.