Чаще всего в контактный центр стройкомплекса Москвы обращались с вопросами о реновации
"Больше всего вопросов в Единый контактный центр касались реализации программы реновации жилищного фонда. Так, существенно выросло количество вопросов о датах переселения. Также возросло количество обращений о порядке приобретения дополнительных квадратных метров", — рассказал глава департамента Сергей Лёвкин.
Он напомнил, что в августе правительство Москвы определило очередность переселения участников программы реновации. Теперь москвичи смогут спланировать свой переезд и подготовить все необходимые документы.
Левкин добавил, что в целом специалисты контактного центра в 2020 году ответили на 35 тысяч обращений, что на 3 тысячи обращений больше, чем за аналогичный период 2019 года.
Второй по популярности темой для обращений стала постановка на государственный кадастровый учет и государственная регистрация прав в отношении объекта ИЖС или садового дома.
"С 4 августа 2018 года Мосгосстройнадзор по окончании строительства или реконструкции направляет в Росреестр заявление о государственном кадастровом учете и государственной регистрации права в отношении объекта ИЖС или садового дома. Статус предоставления данной услуги можно узнать в Едином контактном центре", — добавил Левкин.
Если вопрос нестандартный, оператор направляет запрос в компетентный орган исполнительной власти и по итогу рассмотрения обращения информирует заявителя о результатах.
Напомним, что Единый контактный центр стройкомплекса был создан по поручению в марте 2017 года.
Он напомнил, что в августе правительство Москвы определило очередность переселения участников программы реновации. Теперь москвичи смогут спланировать свой переезд и подготовить все необходимые документы.
Левкин добавил, что в целом специалисты контактного центра в 2020 году ответили на 35 тысяч обращений, что на 3 тысячи обращений больше, чем за аналогичный период 2019 года.
Второй по популярности темой для обращений стала постановка на государственный кадастровый учет и государственная регистрация прав в отношении объекта ИЖС или садового дома.
"С 4 августа 2018 года Мосгосстройнадзор по окончании строительства или реконструкции направляет в Росреестр заявление о государственном кадастровом учете и государственной регистрации права в отношении объекта ИЖС или садового дома. Статус предоставления данной услуги можно узнать в Едином контактном центре", — добавил Левкин.
Если вопрос нестандартный, оператор направляет запрос в компетентный орган исполнительной власти и по итогу рассмотрения обращения информирует заявителя о результатах.
Напомним, что Единый контактный центр стройкомплекса был создан по поручению в марте 2017 года.