Большинство обращений в контактный центр стройкомплекса касается реновации
"Единый контактный центр стройкомплекса Москвы был создан в марте этого года. Его сотрудники уже приняли около 6,5 тыс. обращений. Большинство из них касались темы реновации и сноса пятиэтажек", — сообщил А.Курилов.
По его словам, часть вопросов поступила от застройщиков, они касались прохождения различных процедур в строительстве.
"Застройщики обращаются для уточнения отдельных особенностей прохождения административных процедур, ведь к настоящему времени все госуслуги переведены в электронную форму", — пояснил А.Курилов.
Он отметил, что на базе контактного центра создана система мониторинга поступающих обращений.
Как сообщалось, единый контактный центр открылся в марте текущего года. В его структуре работает справочно-консультационная служба, рассматривающая обращения жителей и застройщиков по основным направлениям работы стройкомплекса Москвы, в том числе и по вопросам реализации программы реновации.
По его словам, часть вопросов поступила от застройщиков, они касались прохождения различных процедур в строительстве.
"Застройщики обращаются для уточнения отдельных особенностей прохождения административных процедур, ведь к настоящему времени все госуслуги переведены в электронную форму", — пояснил А.Курилов.
Он отметил, что на базе контактного центра создана система мониторинга поступающих обращений.
Как сообщалось, единый контактный центр открылся в марте текущего года. В его структуре работает справочно-консультационная служба, рассматривающая обращения жителей и застройщиков по основным направлениям работы стройкомплекса Москвы, в том числе и по вопросам реализации программы реновации.