Ваши первые пять дней в качестве нового руководителя

Согласно данным Corporate Executive Board, 60% менеджеров проваливаются в течение первых 24 месяцев. Центр креативного лидерства дает более низкие показатели в 50%, которые все равно не являются приемлемыми.

С учетом тревожных показателей уровня провалов, как обеспечить собственный успех? В первые недели будьте готовы бегать, а не ходить.

День первый

Встретьтесь со своим непосредственным руководителем и выясните его или ее ожидания на первые 30 дней. Как должен выглядеть успех? Как его измерить? Выясните личные перспективы членов вашей команды, в частности взаимные отношения и возможные конфликты, которых нужно остерегаться. Помимо вас, кто, по мнению вашего начальника, определяет ваш успех?

Представьтесь членам команды, если вы новичок в коллективе, и устройте личные встречи с каждым по отдельности. Если это коллектив, в котором вы работали раньше, то обновите отношения с каждым членом команды.

День второй

Приготовьтесь к персональным встречам. Первая встреча должна дать возможность узнать больше о ваших непосредственных обязанностях и подготовить почву для будущих встреч. Над какими ключевыми моментами работает каждый член команды? Что требуется каждому от вас? Начните разработку 30-дневного плана, используя следующие вопросы:

Какие основные моменты должны быть выполнены в первый месяц? (цели)

Какие действия нужно предпринять, чтобы достичь поставленных целей и кто будет за это ответственным? (действия)

Как измерить коллективные и индивидуальные результаты? (показатели эффективности)

Кто в вашем коллективе или вне его является ключевым звеном в обеспечении успеха разработанного плана? Как обеспечить поддержку этих людей? Насколько ваш план подходит каждому из членов команды? (лидерство и влияние)

День третий

Владеете ли вы 4-ступенчатой моделью коллективного развития? Если нет, то статья Брайана Трейси даст вам основы для организации первой коллективной встречи. Проведите персональные встречи с членами команды и продолжайте разработку 30-дневного плана.

День четвертый

Подготовьтесь к первой коллективной встрече. Ответьте на следующие вопросы:

Как разрядить обстановку в помещении перед началом?

Как убедиться, что каждый услышан?

Какими будут правила будущих встреч?

Что будет целью еженедельных встреч?

Как завершать встречи, чтобы убедиться, что всем ясны задачи на следующую неделю и способы измерения их достижения?

Какую роль вы играете на стартовом совещании и на текущих совещаниях?

Какие цели команды?

Объявите повестку дня до завершения рабочего дня. Проведите личные встречи, запланированные в первый день.

День пятый

Проведите первое коллективное совещание, используя вышеуказанные рекомендации для его организации. Начните вовремя. Вы единственный, кто проводит совещание и создает повестку дня.

Начните с согласования правил. У вас есть собственный список правил, но вначале откройте дискуссию для того, чтобы коллеги высказали свои идеи; вы хотите, чтобы они создали правила и подчинялись им. Пусть список будет коротким: 6 или более правил достаточно.

Переходите к повестке дня. Используйте метод «парковки», если дискуссия отклоняется от темы. Метод «парковки» поможет оставаться в русле повестки дня и при этом другие вопросы не будут забыты в будущем.

Поделитесь своим первым 30-дневным планом с командой и поинтересуйтесь их отношением и предложениями. Четко опишите их роль согласно плана.

Завершите совещание, имея оценку каждым членом команды уровня соответствия встречи согласованным правилам, а также получив согласие на выполнение действий, запланированных на следующую неделю.

Следуя данным рекомендациям, вы убедитесь, что команда знает свою роль и функции в выполнении цели, знает, что основная миссия ясна вам.