Шесть наиболее общих ошибок франчайзера

Построение франшизы напоминает попытку покорить Эверест, но слишком многие предприниматели начинают путешествие, не будучи полностью готовыми.

В процессе превращения концепции во франшизу, есть много подводных камней, но большинство предпринимателей, как правило, попадают в одни и те же ловушки, делая одни и те же ошибки. Хорошей новостью является то, что ошибок можно избежать, если вы мыслите перспективно, разумно используете ресурсы и работаете с нужными людьми. Звучит довольно просто, правда?

Размытый и нечетко определенный бренд

Можно подумать, что четкое определение вашего бренда - самый простой шаг к франчайзингу, но большинство предпринимателей часто здесь ошибаются. Предприниматели нередко мыслят "масштабно", а иногда трудно объединить все идеи в единый, обтекаемый, ясный, содержательный бренд. Они думают, что другие люди просто не "понимают", но хорошую идею - ту, которая будет продаваться, всегда достаточно легко понять. Вот окончательный тест: если вы можете определить свой бренд в шести словах или меньше и совершенно незнакомые люди сразу поняли о чем идет речь, то вы на правильном пути. Если вам нужно просто сформулировать свою идею, то вы должны сосредоточиться на создании сообщения.

Опора на слабую юридическую основу

Большинство людей боится рассмотрения правовых вопросов, но если вы собираетесь развивать франшизу, иметь качественную юридическую основу (и быть готовым платить по счетам) просто необходимо. Мы все хотим вкладывать средства в ресурсы, которые будут развивать наш бизнес, но владельцы бизнеса, как правило, не хотят платить за юридические услуги. Предприниматели, которые хотят создать франшизу, никогда не должны экономить на юридических консультациях, особенно на стадии роста, когда каждое юридическое решение имеет решающее значение. Не думайте о хорошем адвокате как о деньгах, выброшенных на ветер - думайте о нем в разрезе одного из основных требований создания вашего бизнеса на прочном фундаменте. Дешевые или неопытные юристы могут показаться вполне приемлемыми, но это сродни тому, что строить весь свой бизнес на колодце, который, скорее всего, провалится.

Не делитесь "секретными инградиентами" с франчайзи

Предприниматели часто харизматичны, и когда они построили успешный бизнес и начинают создавать франшизу, то часто сильно недооценивают свое личное влияние на бизнес. Для того чтобы выиграть в массовом масштабе, компания должна быть воспроизводима, но вы не можете воспроизвести себя. Франчайзи должны чувствовать связь с духом бренда, и лучший способ сделать это с помощью масштабных образовательных ресурсов. Посвящайте франчайзи постепенно, обеспечивая легкий доступ к полному набору образовательных инструментов, которые будут показывать им рецепт вашего секретного соуса. Таким образом, рецепт может быть воссоздан в каждом блоке.

Являетесь негибким, когда необходимы изменения

Многие предприниматели относятся к бизнесу, как к ребенку, в хорошем смысле слова. Компании нуждаются в постоянном внимании и заботе, и такого рода усилия могут быть предприняты только тогда, когда мы глубоко увлечены концепцией. Тем не менее, страсть может привести к зашоренности, что делает предпринимателя глухим к советам в ситуации назревшей необходимости в изменениях. Трудно знать, когда нужно придерживаться первоначальной идеи и когда нужно что-то переделать. При этом важно слушать. Будьте увлечены, но не жестки. Вы не должны реализовывать каждый замысел, но если вы получаете последовательную обратную связь, будьте открытыми, чтобы позволить вашему бренду развиваться.

Не можете определить свою территорию

Франшизы сами по себе масштабны, но нужно развиваться в соответствии с планом, а не пытаться поднять двести фунтов в ваш первый визит в тренажерный зал. Вместо того, чтобы пытаться покорить всю страну или весь мир одним махом, разбейте цели на управляемые части и научитесь делегировать. Франшизы, размещенные на территориях, которые находятся в ведении региональных менеджеров, могут черпать новые франчайзи и поддерживать развивающиеся подразделения. Территориальное разделение помогает бизнесу получить лучшее представление о региональной и местной демографии, что приводит к укреплению продаж, формирует более утонченный маркетинг и обмен сообщениями.

Следование плохим советам относительно продаж

Франшиза создала целую арену новой теории продаж и новой тактики. Есть так много подходов к продаже франшизы, что трудно охватить их все. Есть много наблюдений - от внедрения новых франшиз до сохранения интереса клиентов и поддержания отношений с ними в течение долгого времени. Работа с проверенными консультантами по продаже франшизы занимает много энергии и требует внимания к каждому аспекту продаж франшизы, а также партнерства с поверенными лицами, значительных инвестиций. Является ли франшиза только стартапом, находится ли в середине стадии роста, или нуждается свежем дыхании, специалисты по продажам франшизы помогут найти правильные идеи и энергию, чтобы помочь бренду достичь целей на каждом этапе.