Как обратиться непосредственно к интересам клиентов

Движения, жесты и мимика являются индикаторами того, как Ваше сообщение было воспринято.

Первые потери от продажи или собеседование – это самая большая головная боль. Это не столько потерянное время и деньги, сколько осознание того, что надо учиться, чтобы добиться успеха. Изначально человек чувствует себя опустошенным, но когда мотивация к обучению поднимает энтузиазм, то поднимаются и продажи.

Ниже приведены пять ошибок, которые совершают люди, которым либо нужно продать или которых нужно мотивировать на изучение более совершенных стратегий. Также приведены предложения по улучшению своего поведения.

1. Мало знаний, чтобы поделиться

Перед любой встречей, в особенности начальном уровне знакомства, необходимо провести опережающее исследование. С самого начала деловой части встречи (после небольшой беседы) специалисты должны задать вопрос для проверки, связанный с тем, что они узнали заблаговременно.

2. Концентрация на том, что они могут предложить

Профессионалы должны понимать, что продажи зависят не от того, что они предлагают и не от них самих. Они зависят от клиента и от того как его положение может быть улучшено. Кроме того, речь идет о развитии доверия, знакомстве с человеком, с которым происходит встреча.

3. Говорить без умолку, не слушая

Отношения строятся на прочном фундаменте выслушивания потенциального клиента или работодателя. Самый важный аспект интервью или продажи для клиента или менеджера - выслушать мнение.

4. Обзор необходимых вопросов и ответов

Обязанность профессионала копать глубже в рамках диалога, чтобы понять все идеи, высказанные на перспективу. Готовность к восприятию идей усиливает продажи.

5. Непонимание цели встречи

Чтобы избежать потерь времени и потерь продаж, сосредоточьтесь на причине встречи. Самый простой способ сделать это – сказать “вы должно быть так заняты сегодня, почему вы согласились встретиться со мной?”

Прямой вопрос приводит к честному ответу. Внимательно слушайте. Более внимательно наблюдайте за реакцией на все детали разговора. Движения, жесты и мимика являются индикаторами того, как сообщения воспринимаются. Дополнительные вопросы, связанные с движениями, сделают вас телепатом.