Лапша Maggi с приправой из свинца

Если в Индии и есть продукт, который без преувеличения можно назвать самой популярной едой, обожаемой всеми, и малышами, и их бабушками и дедушками, то это лапша быстрого приготовления Maggi производства Nestle SA. Правда, теперь все может измениться.

Обычная плановая проверка упаковки Maggi в одном из супермаркетов в небольшом городке привела к обескураживающему результату – в приправе к лапше обнаружено содержание свинца, в семь раз превышающее норму. Известие о том, что в блюде, которое в течение последних тридцати лет стало привычным в рационе питания детей, может оказаться металл, влияющий на умственную деятельность и даже приводящий к летальному исходу, потрясла общественность, не сходя с передовиц ведущих новостных издательств.

Nestle сегодня переживает в Индии не самые лучшие времена, акции индийского подразделения компании упали на фоне проведения властями, по крайней мере, в шести штатах независимой экспертизы ее продукции. На компанию и на звезды Болливуда, участвующие в ее рекламе, власти подали в суд, а министр пищевой промышленности заявил, что рассмотрит все коллективные иски.

«Это момент истины для Nestle; события такого рода могут стать судьбоносными для торговой марки», - считает преподаватель маркетинга престижного Индийского института управления в Ахмадабаде Пиюш Синх. «Проверку пройдет не только брэнд, но и сама компания, ее культура и ценности».

Реакция сетевиков

Ведущие розничные сети, включая Future Group, Wal-Mart Stores Inc. и сети армейских магазинов, продающих товары со скидкой военнослужащим и ветеранам, временно приостановили продажи Maggi. В среду в Мумбаи акции Nestle упали на 4.9%, совершив самое мощное падение за последние девять лет.

Свинец в небольших дозах находится в почве, и его могут впитывать растения, используемые в приготовлении пищевых продуктов. Не все содержание можно удалить с помощью мойки или обработки, поэтому во многих продуктах можно обнаружить мизерные дозы остатков свинца, как пояснили на сайте Управления по контролю качества продуктов питания (FDA). Для каждой категории продуктов FDA устанавливает свои максимально допустимые нормы.

Специалисты подразделения Nestle India проверили 1,000 образцов в аккредитованных лабораториях, и «результаты показали, что уровень свинца в продукции не превышает пределов допустимой нормы» для Индии, - сообщил в электронном письме представитель компании Химаншу Манглик.

Реакция властей

«Негативный информационный поток на фоне запретов со стороны местных властей» приведут к падению продаж в этом квартале, считают в Morgan Stanley. По их оценке, продажи лапши Maggi составляют от 20% до 25% всех продаж подразделения Nestle India. В 2014 году этот показатель был в районе $390 миллионов.

Регуляторы проверяет теперь продуктовую линейку Maggi во всем мире, по утверждению министра пищевой промышленности Рам Вилас Пасвана, результаты определят дальнейшие шаги властей. Тем временем, комиссия по защите прав потребителей в Индии подала на Nestle в суд, обвиняя компанию в «недобросовестной торговой практике», сообщило вчера индийское бюро Express Daily.

В штате Керала на юге страны приостановлены продажи изделий под маркой Maggi в 1,700 государственных магазинах, вплоть до появления результатов проверок, проводимых в своих собственных лабораториях, которые ожидаются уже на этой неделе. В Дели пошли еще дальше, запретив в столице продажи продукции на 15 дней, начиная со вторника.

Реакция потребителей

Экспертиза, проведенная в лабораториях Дели, выявила уровень содержания свинца приблизительно в 3.5 мкг/кг. Максимально разрешенный регулятором допустимый уровень составляет 2.5 мкг/кг.

Если подобные расхождения подтвердятся, продажи Nestle в ближайших кварталах упадут, отметил в минувший четверг BNP Paribas.