Как звучит хороший магазин

Руководители розничных точек уже давно заметили, что в одних магазинах люди задерживаются дольше и покупают больше, по другим розничным точкам наоборот быстро пробегают и выходят с пустыми руками. В ходе исследования, проведенное еще в 90-х годах прошлого века, было определено, что немаловажную роль в этом играет, какой фон или музыка звучит в магазине.

Музыка, несомненно, помогает продажам, но и тут много правил и подводных камней. Нельзя просто так включить на полную мощность ваш любимый трек и ждать наплыва покупателей. Может и дождетесь, но не всегда и не тех, которых хотелось бы.

Маркетологи утверждают, что для музыки внутри магазина должны быть выбраны три ключевых критерия: это громкость, темп музыки и ее жанр.

И тут надо определиться с целью фонового оформления. Так некоторые заведения не стремятся задержать посетителя внутри помещения. Чаще всего это относится к организациям быстрого питания, где продавцы заинтересованы в большой проходимости. Поэтому громкая энергичная музыка не располагающая к размеренной неторопливой беседе, обеспечивает эту цель.

Для того, чтобы музыка способствовала продажам необходимо определится с целевой аудиторией торговой точки. Чтобы фон стимулировал к увеличению покупок.

Таким образом, чтобы музыка отвечала вашим задачам, нужно определить ключевые параметры: целевая аудитория или кого вы хотите видеть в магазине, на кого рассчитан его ассортимент и, второе, какое время покупатели должны задерживаться в помещении. Исходя из этого, выбирается звуковой фон.

Звук, как реклама

Не менее важны, правила звуковой рекламы, которую часто можно услышать фоном, при совершении покупок. В ходе исследования было установлено, что оптимальный и наиболее запоминаемый отрезок времени, в течении которого проигрывается реклама, составляет 1минута. В этом случае информацию усваивают 80% мужчин, 90% женщин и 99% подростков.

Более короткие треки запоминаются значительно меньшим количеством покупателей. Так, при уменьшении времени до 30 секунд средняя запоминаемость составляет 60%.

И тут главная задача не перегрузить информацией пришедших покупателей, так ее избыток приводит к полной каше и достигает противоположных результатов.

В целом же маркетологи рекомендуют комбинировать звуковую и визуальную рекламу. Это наиболее эффективно в долгосрочном периоде. Исследования показали, что спустя три недели звуковую рекламу помнил только каждый десятый из опрошенных, 20% вспомнили, о чем была визуальная реклама. При этом комбинированную рекламу смогли воспроизвести 65% респондентов.