Как выжить одиночному аптечному пункту?

В каждом городе можно встретить аптеку или аптечный пункт, который не пестрит яркой и узнаваемой вывеской, потому что существует сам по себе, то есть не принадлежит ни к какой аптечной сети. Но с развитием этих самых сетей конкурировать на равных становится весьма сложно и вопрос существования становится острым. Что же делать? Продолжать бороться за «жизнь» или выгодно «продаться», стать одной из аптек крупной сети? Такие вопросы далеко не новы, а четких ответов на них все рано нет, но разобраться в нем постарались участники форума РАФМ «Аптечные сети или ассоциации. Выбор пути развития фармритейла», который состоялся в рамках международной выставки «Аптека 2017»

Самих сетей очень много, их расширение происходит как раз за счет «подминания» под себя мелких аптечных точек, меняется название, вывеска, персонал чаще всего остается тот же, но сам пункт становится уже частью компании. Если говорить о денежном выражении, то только топ-20 сетей «держат» порядка 54% всего рынка в России. По данным на конец 2017 года трока лидеров выглядит следующим образом: первое место – сеть аптек «Ригла», второе место- «36,6», третье место, причем с трудом отвоеванное у «Имплозии» занимает группа компаний «Эркафарм». В целом же консолидация всех аптечных пунктов, то есть степень их объединенности в ту или иную сеть составляет 66%, причем показатель этот растет, что указывает на вышеупомянутый механизм роста сетей – поглощение мелких аптек.

Также споры возникли и по поводу пути развития фармацевтического рынка. Все отмечают, что в маркетинге законодатели разбираются, видимо, неплохо, но вот заботы о качестве препаратов и здоровье людей почему-то нет. Речь идет все о той же инициативе лицензирования продуктовых ритейлеров для возможности торговли безрецептурными препаратами в своих супермаркетах. Интегрирование было первым шагом, сейчас ни у кого уже не вызывает удивления аптека внутри магазина «Пятерочка», «Магнит», «Перекресток» или в любом другом. А всего 2-3 года назад это было новинкой. Вот и идет развитие в сторону сближения с рынком «фуда». Сначала интеграция, затем продажа безрецептурных лекарств в супермаркетах, а потом, лет через 5-10, рядом с колбасами начнут лежать и рецептурные препараты. Как это не печально, фармритейл активно учится маркетингу у продуктового ритейла, и будущее, скорее всего, в объединении или все в той же консолидации.

«Как бы не было странно, но количество единичных аптечных пунктов за последние 4 года мониторинга не изменилось. Хотя, число сетей неуклонно растет. Но, что мы понимаем под сетью, 2-3 аптеки уже сеть. Вот маленькие, внутри одного региона или даже города развиваются очень быстро. Но проблема в том, что в след за количеством не растет качество. Не улучшается сервис, функционал, гарантии на качество предлагаемой продукции. Мы же стремимся к тому, и даем посыл владельцам сетей о том, чтоюы в первую очередь они заботились о качестве товара и о его реализации. Ведь если клиенты один раз попадут на подделку или неквалифицированного фармацевта, то они просто сменят аптеку. Поэтому рост сетей за счет консолидации - это неплохо, но недавно объединенные аптеки могут вновь уйти в свободное плавание, если маркетинговая политика компании не обеспечит роста прибыли», - комментирует ситуацию Александр Фридман, глава Всероссийского единого содружества независимых аптек – ВЕСНА.

Немаловажной проблемой для единичной аптеки является и общение с поставщиками. Закупки проводятся малыми объемами, так как реализация всего лишь в одной точке, а чаще всего дистрибьюторам это невыгодно. Большой риск для закрытия такой аптеки в ценовом давлении со стороны сетевиков, так как те закупаются оптовым методом и имеют возможность демпинговать цены. Поэтому, для сохранения своих наработок, кадрового состава и должности (чаще всего владельца аптеки оставляют на месте в качестве управляющего) лучше всего войти в состав аптечной сети.