Как с помощью социальных сетей разрушить бизнес конкурентов

Социальные сети приобрели настолько большую популярность в мире, что с их помощью можно не только общаться, но и продавать товары, а также осуществлять управление общественным мнением. Опытный маркетолог способен с помощью социальных сетей популяризировать собственную торговую марку, но и нанести непоправимый ущерб своим конкурентам. Как это можно сделать?

Похищение доброго имени

Для того, чтобы создать негативный фон для компании в социальных сетей, достаточно разместить некоторое количество отрицательных отзывов на странице фирмы в социальных сетях. И чем их будет больше, тем более негативную ауру можно создать вокруг конкурента.

Борьба с этой тактикой. Ни в коем случае нельзя удалять непонравившиеся комментарии. Главное оружие в этой схватке – это взвешенные ответы на каждый отрицательный пост, не опускаясь до оскорблений и не переходя на личности.

Поэтому прежде чем ответить, необходимо тщательно планировать свой ответ. Не надо реагировать на критику болезненно и эмоционально. Залогом успеха в этом случае станет правильный тон, используемый при общении с оппонентом.

Помощь сотрудников

Никто иной, как сотрудники компании, семьи и их родственники, или просто знакомые – вот кто может создать положительную репутация вашей компании, и способствовать тому, чтобы популяризировать ее в социальных сетях среди миллионов потенциальных потребителей продукции или услуг.

Осторожность в социальных сетях

Конечно, руководство или PR-менеджер не может заставлять что-то конкретное писать на своих страницах. Однако, необходимо провести общение с работниками компании о том, что они говорят о компании, на своей страницы. Зачастую простой чат открытый для других пользователей может нанести очень много вреда. Особенно если фирма находится в не лучшем экономическом положении. В этом случае негативные высказывания могут способствовать потере клиентов.

Сбор данных

Социальные сети обладают грандиозными объемам информации, которые могут быть использованы с целью создания положительного облика вашей фирмы.

Кибербезопасность

Надо помнить, что, используя социальные сети, можно стать добычей киберпреступников. Немало шпионских программ может быть «получено», на сервера компаний и остаться незамеченной для IT-службы предприятия. Поэтому руководству следует озаботиться покупкой качественного антивирусного программного обеспечения и регулярного его обновления.