Пять рекомендаций для успешной работы салона красоты

Время работы

Никогда не поздно еще раз вспомнить о вопросах эксплуатационной эффективности, которые влияют и вносят вклад в успех вашего бизнеса. Прежде всего, внимательно подумайте о часах работы вашего заведения, рассчитав так, чтобы наибольшее число посетителей могли воспользоваться вашими услугами в течение рабочего дня.

Уверен, вы знаете, что для салона красоты не стоит ставить часы работы по системе с 9 до 5. Обычно такие услуги предоставляются в городских местностях с 10 утра до 7 вечера семь дней в неделю и с 10 утра до 6 вечера в местах с меньшим населением.

По своему предназначению, рабочие часы в воскресные и праздничные дни часто то же самое, что и для местных ритейлеров – торговых центров и универмагов, которые обычно работают с полдня до 5 вечера. Время перерыва на обед и вечерние часы, как правило, самое загруженное для таких салонов. Также вам может понадобиться установить часы для исполнения специальных заказов. Например, если вы часто делаете прически для свадеб, видимо, вам придется начать работу раньше по субботам, скажем с 7 утра так, чтобы невесты успели на церемонию в церковь к 10 утра.

Владельцы салонов красоты, которые распределяют свое рабочее время таким образом, чтобы увеличить возможность притока денег, заметят, что бизнес стал расти и приносить доход быстрее. Нужно с наибольшей интенсивностью сосредоточиться на возможностях создания дохода. Если вы новичок, то вы обычно стремитесь все делать сами – и работать за креслом с клиентом, и вести бухгалтерию и следить за работой вашего персонала. Вместо этого лучше нанять опытных специалистов (и для организации бизнеса и профессионалов в парикмахерском деле), которые будут выполнять ежедневную работу, затем распределите обязанности таким образом, чтобы вы могли посвятить свое время задачам роста бизнеса и нахождению возможностей заработать больше денег.

Правильная ценовая политика

Следующая важная часть дальнейшего развития вашего салона - это правильная ценовая политика за ваши услуги. Если вы установите цены слишком высоко, вы ограничите число людей, которые могут позволить себе ваши услуги, если вы установите их слишком низко, вы ограничите предел вашей потенциальной прибыльности и, возможно, поставите свой бизнес под угрозу существования.

Установление цен требует больше внимания, чем просто посещение других салонов на вашем целевом рынке, сбор прейскурантов и назначение цен за свои услуги так, чтобы они были конкурентными. Скорее вам следует рассмотреть три фактора, которые влияют на ваши цены: трудовые затраты и расходные материалы, накладные расходы и прибыль.

1.Трудовые затраты для салонов красоты/спа включают в себя зарплату и возмещения и для вашего стилиста/работника спа и для управляющего персонала. Ваша собственная зарплата также включена в эту стоимость. Такая стоимость обычно выражается в цене за час и может варьироваться в зависимости от количества времени, необходимого вашим служащим для того, чтобы сделать стрижку или выполнить другие виды услуг.

2. Накладные расходы состоят из всех остальных расходов, которые требуются для ведения бизнеса, исключая затраты на оплату рабочей силы. Это обычно оплата аренды, коммунальные услуги и т.д. Разумно будет рассчитать заранее чтобы ваши накладные расходы составляли от 40 до 50 процентов от стоимости вашего труда плюс затраты на материалы.

3. Прибыль. Владельцы салонов обычно ожидают получать чистую прибыль от 11 до 15 процентов (хотя, конечно, вы можете назначить эту цифру выше или ниже, в зависимости от того, как вас устраивает). Чтобы получить ту чистую прибыль, какую вы хотите, нужно добавить процент надбавки и таким образом вы получите приблизительную валовую сумму всего, сколько вы зарабатываете.

Обслуживание

Одним из критичных условий, которые требуются для поддержания имиджа вашего салона, является его регулярное обслуживание. Недостаточно подмести обрезки волос после стрижки и свернуть полотенца – вам необходимо поддерживать салон так, чтобы он выглядел свежим, имел приятный запах и был чистым, чтобы у него был приглашающий вид все время, вне зависимости от того, сколько людей проходит через дверь или насколько плохая стоит погода.

Некоторые владельцы салонов предпочитают, чтобы у них были специальные приходящие работники, занимающиеся всем этим поддержанием порядка, за исключением элементарного подметания и складывания полотенец. Цена может быть высокая, до 200 долларов за визит, но выгоды действительно перевешивают затраты. Как вариант вы можете нанять человека, чьей работой будет поддерживать чистоту, стирать и во всех остальных отношениях делать так, чтобы у вас в помещении было опрятно. Многие владельцы делают ежедневную уборку - от чистки пылесосом до выноса мусора и выметания пыли из углов - обязанностью каждого работника в салоне. Не важно, стрижете вы волосы или складываете полотенца – ожидается, что каждый примет в этом участие.

Дополнительный заработок

Каким образом вам бы хотелось заработать в вашем салоне немного дополнительно каждый месяц, прикладывая очень небольшие усилия? Согласно данным экспертов данной индустрии, продукты ритейла могут значительно увеличить вашу прибыль. Кроме заказа продукта, привлекательного его расположения на полках в вашем зале ожидания, пополнения продуктов, контроля за инвентарем, чтобы продавать ритейл требуется выполнять не так много дел. Но вам придется обучить ваш персонал как продавать продукты, которые они сами используют на своих клиентах, надо расположить товары легкодоступно в салоне и продавать достаточно большой ассортимент продуктов, чтобы удовлетворить наибольшее число покупателей.

Подарочные сертификаты

Один из аспектов продаж в салоне, который может составить серьезный приработок – продажа подарочных сертификатов. Многие салоны предлагают или пластиковые подарочные карты или бумажные сертификаты, исполненные по более дешевой технологии в качестве одного из способов собрать больше наличности во время известных и важных сезонов подарков – в предновогодний период, день Святого Валентина и Мамин день. Считается, что продажи подарочных сертификатов должны составлять около 10 процентов всех продаж.

Прелесть подарочных сертификатов заключается в том, что они приносят много наличности при очень маленьком вложении. Не забудьте разумно рассчитать бюджет начальной цены покупки подарочных сертификатов так, чтобы вы легко справились с увеличением ваших операционных расходов, которые могут появиться, когда сертификаты начнут погашать.