Выбор мобильного устройства: внимательность не помешает
Работнику любой торговой точки сотовой связи необходимо продать не только ходовой товар, что в принципе не так и сложно, но и уже не пользующийся спросом у покупателей. Дело в том, что лично для сотрудника продажа, например, «залежалого» смартфона старой непопулярной марки с финансовой точки зрения гораздо выгодней. Премия за него несоизмеримо выше, чем за более востребованные модели. Естественно, он будет убеждать клиента купить именно это устройство.
Задача покупателя не поддаваться на уговоры таких недобросовестных продавцов и уйти из салона сотовой связи именно с той покупкой, какую он и хотел совершить. Для этого, перед походом за новым смартфоном или планшетом задайтесь двумя простыми вопросами: «Какими функциями должен обладать ваш будущий телефон?» и «Сколько денег вы готовы потратить на данное устройство?». Более того, прежде чем посетить салон, не поленитесь залезть в сеть и провести свой предварительный мониторинг. Это поможет вам противостоять излишней настойчивости продавца, желающего за премию «впарить» вам ненужный смартфон или планшет.
Но салоны сотовой связи живут не только за счет реализации мобильных устройств. Начальство спускает им планы и по оказанию различного вида услуг, например, заклеивание пленкой дисплея телефона. Сотрудники подобных организаций с «высокой степенью убедительности» будут объяснять вам, что без выполнения данной процедуры ваш телефон не проживет и недели и именно они могут осуществить ее профессионально. Причем, многие клиенты узнают о том, что эта услуга бесплатная, только после ее выполнения.
Также продавцы салонов охотно устанавливают различные приложения и конечно не бесплатно. Но дело в том, что всё это покупатель достаточно легко может сделать и самостоятельно - никаких специальных знаний для этого не нужно.
Бывают и такие сотрудники, которые не только навязывают потребителю услуги, но и завышают их стоимость. В этом случае если все-таки вы намерены воспользоваться дополнительными предложениями, то не мешало бы запросить у продавца соответствующий прейскурант со всеми ценами. Иногда для выполнения плана и навязывания клиенту ненужного телефона или услуги сотрудники салонов идут и на откровенную ложь. Достаточно часто продавцы гаджетов предлагают покупателям купить еще и дополнительную гарантию. Они красноречиво объясняют все ее преимущества. Но, как минимум, с их стороны это лукавство. Если вы купили мобильное устройство со скрытым или иным дефектом, то в течение года, как раз в срок заводской гарантии, вы его обязательно обнаружите. Зачем тогда платить лишние деньги?
Есть еще один прием, используемый работниками салонов сотовой связи посредством которого, они, по сути, обманывают клиентов. Речь идет о продаже комплектации (наушники, защитная пленка на дисплей и т.д.) по отдельности. Дело в том, что зачастую она уже входит в цену устройства, но покупателям это неизвестно. Многих из них даже не настораживает, что коробка с товаром была уже вскрыта. Необходимо быть внимательным и требовать, чтобы вам дали нераспечатанную упаковку с устройством и даже при этом проверяйте ее комплектность и наличие всей необходимой гарнитуры.
Существует еще один коммерческий «хитрый маневр», кажущийся безобидным, но работающий безотказно. Человек прочитал в рекламе, что салон предлагает в качестве формы оплаты рассрочку без процентов. Он заинтересован и приезжает в магазин, где ему под различным предлогом отказывают в данной услуге. А вместо этого рекомендуют оформить кредит. Многие покупатели, настроившись на покупку, соглашаются. Но зачастую проценты в таких салонах гораздо выше обычного потребительского займа, оформленного в банке. Так что, если вы уже принял окончательное решение о покупке мобильного устройства с помощью заемных средств, то стоит рассмотреть и другие кредитные продукты, выбрав самый дешевый. Можно оформить и банковскую карту с льготным периодом. Тогда вам совсем не надо будет платить проценты.
Рубрика: Статьи / Интересные факты
Просмотров: 3013 Метки: салон мобильной связи
Оставьте комментарий!