Как расширить свой малый бизнес

Есть несколько способов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы распространить информацию о себе дальше, за пределы уже лояльной вам клиентской базы. Вот несколько советов, которым вы можете последовать, чтобы сохранить свой малый бизнес процветающим в местном сообществе.

Сведения о вас должны присутствовать в местных афишах объявлений

Убедитесь, что местонахождение и номер телефона вашего бизнеса перечислены на всех соответствующих досках объявлений (например, Google Maps, Yellowpages.com или Local.com). Также надо будет постоянно контролировать эти сайты и проверять, чтобы информация была верна и как можно более полная, вплоть, до рабочих часов и имела краткое изложение того, чем занимается ваш бизнес.

Но, несмотря на то, что сегодня мир становится все более цифровым и виртуальным, также надо убедиться, что ваш бизнес упоминается в желтых страницах бумажных телефонных книг. Это необходимо для того, чтобы люди имели возможность найти вашу компанию независимо от того, где они ищут услугу или товар, в Интернете или за его пределами в реальной жизни.

Создайте свой веб-сайт

Нет необходимости нанимать веб-проектную группу, чтобы создать свой сайт, но он должен у вас быть обязательно. Даже если вы ведете очень маленький местный бизнес, большинство людей будут по-прежнему искать ваши услуги или товары в Интернете с помощью поисковой системы.

Необходимо, чтобы на ваш сайт были ссылки в верхней части поисковых результатов. Веб-сайт позволит читателям выйти за рамки краткой информации о вас в поисковике и познакомит более подробно с вашим бизнесом, например, о ваших продуктах, услугах и корпоративной культуре.

Плюс к этому, вы будете иметь возможность предложить полезный контент, такой как, например, купон со скидками или практические рекомендации по употреблению или использованию вашего товара в зависимости от отрасли. Это также дает клиентам возможность что-то дополнительно рассказать, когда они хотят поделиться с друзьями о вашей компании, а устная реклама является подлинно бесценной для малого бизнеса.

Создайте бизнес-страницу на Facebook

Если вы не хотите создавать веб-сайт, но хотите, быть уверенным, что вас могут найти в Интернете, создание бизнес-профиля на Facebook является отличным способом, чтобы сделать это. Оптимизированный социальный портрет также будет отображаться в результатах поиска, но его намного проще создавать и поддерживать, чем веб-сайт.

Когда ваше присутствие хорошо заметно в социальных медиа, вы будете иметь возможность получить больше последователей и больше известности онлайн. Постоянно размещайте обновленную информацию о вашем бизнесе и о всевозможных распродажах или специальных предложениях, чтобы поддерживать постоянный интерес к себе. Вы также можете следить за событиями у других местных предприятий и вообще за происходящими мероприятиями, чтобы расширять сеть своего общения и свои связи и принимать более активное участие в жизни местного сообщества.

Устраивайте грандиозное открытие каждого нового сезона

Торжественное открытие поможет распространению информации о вас и привлечет клиентов, если вы создаете новый бизнес. Но, если вы находитесь в процессе обновления своей компании, обдумайте вопрос о грандиозном повторном открытии, чтобы помочь оживить интерес к своей фирме. Это отличный повод, чтобы провести мероприятие, которое привлечет старых и новых клиентов с перспективой больших продаж, можно раздавать прохладительные напитки или даже устроить розыгрыш призов.

В ходе мероприятия, вы можете получить адреса электронной почты или почтовые адреса от участников, что создаст вам список клиентов. Распространение объявления о мероприятии также не так сложно осуществить. Вы можете создать событие в Facebook и поощрять своих последователей, чтобы они передавали приглашение друзьям по электронной почте, или вы можете распространять пресс-релиз, объявляющий о событии.

Сосредоточьтесь на одном продукте или услуге, прежде чем расширять свой бизнес

Вы можете потерять единую нить руководства, если будете исходить из идеи предложить своим клиентам все, что только можно, но здесь возникнет вопрос о преобладании качества над количеством. Гораздо больше шансов, что ваши клиенты расскажут друзьям и знакомым об одном значительном продукте или услуге, которые вы предлагаете, а не о десяти посредственных продуктах или услугах второго сорта.

Помните, что вы не можете быть «всем для всех людей». Но для того, чтобы попасть в «список местных достопримечательностей», необходимо усовершенствовать продукт или услугу, которые вы можете выполнить исключительно хорошо и сосредоточиться на первой продаже для того, чтобы получить доверие со стороны людей. После того, как доверие будет установлено, вы сможете ввести дополнительные продукты или услуги и предложить их уже довольным вами клиентам.

Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны

Получить новых клиентов стоит намного дороже, чем сохранить тех, которые у вас уже есть. Поэтому убедитесь, что вы постоянно находитесь рядом с вашими клиентами и убеждаетесь и проверяете, что они довольны тем, что вы им предложили. Поощряйте ваших клиентов к тому, чтобы они постоянно оценивали вас или писали отзывы он-лайн и они должны знать, что их оценка услышана и принята с благодарностью. Клиент, которым дорожат, является счастливым клиентом.

Это, в свою очередь, помогает вам, потому что довольные клиенты также более склонны рассказать своим друзьям о вас, что будет распространять позитивное воздействие вашего бизнеса на все местное сообщество.

Вы должны предоставить информацию так, чтобы люди знали, кто за всем этим стоит. Когда ваш бизнес имеет конкретное лицо, это очеловечивает вашу компанию и придает ей доброжелательность и надежность. Именно это делает малый бизнес уникальным.