Джек Дорси: “Мы работаем над компанией также усердно, как и над нашими программными продуктами”

“Мы всегда начинаем с чего-то малого, и, наверное, самое потрясающее состоит в том, как стартап вырастает в крупную компанию”, - говорит Джек Дорси, один из основателей Twitter, и компании мобильных платежей Square, в ходе интервью на бизнес-форуме в четверг в Вашингтоне.

В компаниях Дорси работает свыше 2000 человек, а Twitter может похвастаться 200 млн. активных пользователей в месяц, а Square постоянно набирает обороты в США и Канаде. Но как заявляет Дорси, в ходе роста обеих компаний было очень много проблем.

В ходе беседы с администратором SBA Кареном Миллсом на Неделе Малого Бизнеса, Дорси поделился секретами своего успеха.

1. Начать с идеи

Чаще предприниматели хотят быть боссами, а уже потом искать идею для реализации. Он говорит, что куда чаще успешными оказываются предприятия, основанные на идее.

“Вы должны руководствоваться вот чем - “Я хочу быть очень увлеченным идеей и хочу развивать ее”, а не “Я очень хочу собственный бизнес”“, - говорит Дорси, отмечая и тот факт, что сам был увлечен программированием и цифровым общением задолго до создания Twitter.

2. Ведите дневник

Ведите дневник от момента окончания обучения в школе и вплоть до основания Twitter. Сейчас он говорит, что это, возможно, лучшее, что он делал в своей жизни.

“Найдите простой способ следить за своим прогрессом”, - говорит Дорси. “И вы увидите, как рос и становился Ваш бизнес, как сформировалась команда управления Вашей компанией. ”

Кроме того, Дорси добавил, что это позволит Вам определить вероятный потенциал предприятия - сможет ли оно выйти за пределы местного бизнеса.

3. Связи и сотрудничество - ключ к успеху

Дорси вспоминает первые годы существования Twitter, когда команда чуть не развалилась из-за недопонимания

“Допустим у Вас имеется два отдела, которые не общаются друг с другом, и два человека, которые не могут решать проблемы друг без друга. Тогда это трение проявится в конечном продукте, и клиенты увидят это. Клиенты узнают о внутренних противоречиях в компании, а это крайне эгоистично”, - говорит Дорси.

Не допустить или исправить подобную ситуацию - должно быть главным приоритетом для компании.

“Мы работаем над компанией также усердно, как и над нашими программными продуктами”, - добавил Дорси.

4. Компания должна быть прозрачной

Во время каждой встречи в штаб-квартире Square сотрудники составляют заметки, которые впоследствии становятся доступными и другим рабочим. Эти записки позволяют “всем быть в курсе событий”.

“Также мы можем узнать другие мнения, это добавляет творчества в нашу деятельность”, - отмечает Дорси. “Убедитесь, что каждый в компании знает о текущих тенденциях”.

5. Иногда можно нарушать правила

Когда Тиму, отцу Дорси, было лишь 19 лет, он и его друг открыли пиццерию, которая называлась “Два Друга”, на улице Святого Луиса, штат Миссури. В качестве одного из первых правил, они приняли не влюбляться в своих сотрудников.

“Первый сотрудник, которого они наняли, была мать Дорси. Тим влюбился в нее, и через неделю пришел к другу сказав: “Ресторан теперь твой, я влюбился в Марсию. Я нарушил правило.””, - рассказал Дорси на мероприятии.

“Через 10 месяцев я родился”, - говорит Дорси, усмехаясь.