Что необходимо знать, когда Вы идете в турагенство

На что следует обратить внимание при приобретении туристической путевки?

Доверьтесь туроператору - приобретите "пакетный тур". "Пакетный тур"- это набор основных туристических услуг, предоставляемых вам фирмой-оператором. В него уже включены:

• дорога в оба конца, до места отдыха и обратно,
• проживание,
• медицинская страховка;
• трансфер.

Такие туры формируются туроператорами в направлениях, пользующимися повышенным спросом. Приобрести "пакетный тур" не составляет большого труда, это можно сделать и непосредственно в турфирмах и через интернет - магазины горящих путевок.

Отдых по индивидуальному плану - "индивидуальный тур"

"Индивидуальный тур" во многом отличается от "пакетного", он готовится непосредственно с учетом пожеланий и требований отдыхающего. Может содержать дополнительные услуги, поэтому стоимость его значительно повышается. К примеру, при покупке "пакетного тура" запланированы переезды автобусом, а при разработке условий "индивидуального тура" клиент заказал перелет самолетом. Или, в первом случае включены только завтраки, а приобретая "индивидуальный" тур клиент установил режим полного трехразового питания.

При этом могут отличаться комфортабельность гостиничных номеров, повышенный класс отеля и многие другие нюансы.

"Ваш вылет задерживается"

Эти случаи не так уж и редки. Очень важно заранее запланировать рейсы с удобным временем прилета и отлета, особенно это касается туров, у которых вылет к месту отдыха планируется через третий город. При таком варианте необходимо предусмотреть достаточный резерв времени при возможных опозданиях транспортных средств. Учитывая, что большинство авиаперелетов выполняются сейчас чартерными рейсами, следует сразу запланировать возможные задержки и опоздания.

Особое внимание следует уделить выбору отеля

Учитывая, что номер отеля станет вашим домом на короткий срок, к этому вопросу нужно подойти ответственно. Главными критериями при выборе отеля следует назвать:

- концепция отеля - он может быть семейным, для семей с детьми, молодежный, спортивный, санаторного типа и тд.

- удаленность отеля от пляжа;

- состояние пляжа:

• песчаный,

• галечный,

• для общих посещений;

• пляж при отеле и тд.

Немаловажное значение имеет наличие в номере индивидуальной ванны и туалета, системы кондиционирования воздуха, кабельного телевидения и интернета.

Какую пищу выбрать: традиционную или экзотическую

Это тоже полностью зависит от Ваших пожеланий и расписания отдыха. Если целый день турист проводит вне гостиницы, глупо заказывать трехразовое питание и быть привязанным ко времени подачи обедов и ужинов. В таком случае подойдет один завтрак. В разных странах действуют свои модели питания для отдыхающих, основные из них:

• All inclusive (всё включено) в эту систему входит трех-пятиразовое питание в течение дня, также различные напитки (в том числе и алкогольные и местного производства). Кроме этого включены развлекательные и дополнительные услуги (сауна,бильярд).

• Ultra All inclusive (ультра всё включено) - улучшенное эксклюзивное питание и напитки, включая блюда и напитки национальной кухни.

• De luxe, Elegance, VIP, Superior, Extended, Excellent, High class All inclusive – различные разновидности All inclusive.

• HB - двухразовое питание, при котором напитки подают только в завтрак.

• BB -система включает только завтраки.

Оформление документов - сделайте это правильно

При покупке тура на отдых, пакет документов должен содержать:

• оформленную персональную медицинскую страховку,

• паспорт с открытой визой в страну посещения,

• билеты на поездку в прямом и обратном направлении,

• ваучер.

Оформление основных документов возможно в электронном виде, тогда на руки отъезжающему туристу выдаются ксерокопии (кроме паспорта).

Оплату тура можно произвести разными способами:

• купить тур за наличные средства;

• произвести оплату банковской картой:

• оплатить тур по перечислению.

Произведя оплату за путевку наличными средствами, нужно обязательно взять кассовый чек. Этот документ, совместно с договором с фирмой оператором, впоследствии может пригодиться при возникновении спорных ситуаций.

При покупке тура через интернет-магазин, оплату путевок можно произвести онлайн с помощью банковских карт. В случае, когда туры приобретает организация, к примеру, как премию для отличившихся работников, оплату можно произвести по счету через банк.

Страхование туристов

Непредвиденных обстоятельств в жизни случается великое множество, вероятность внезапной болезни никак нельзя предугадать заранее, но полис медицинского страхования как раз, и предназначен для таких вот внезапных случаев наступления болезни в любом путешествии. Заболевшему туристу, имеющему полис, медицинскую помощь окажут бесплатно, необходимо только предварительно позвонить в страховую компанию по телефонам, указанным в полисе. Следует помнить, что обострение состояния здоровья при беременности, при стоматологических заболеваниях, при травмах, полученных в состоянии алкогольного опьянения, страховыми случаями не являются и потребуют дополнительных затрат заболевшего.

Кроме медицинской страховки турист может оформить так называемое страхование от невыезда.

Опасение невозможности выезда туриста возникает, если турист едет в поездку с детьми, престарелыми родственниками. Также страховыми случаями при оформлении такой страховки могут служить факт смерти, неполучения вовремя визы на въезд в страну, в которой запланирован отдых, вызовы в судебные органы или прокуратуру, с оформлением подписки о невыезде, тяжелые травмы, полученные накануне выезда, инфекционные заболевания, и другие подобные случаи. Все эти причины относятся и к близким родственникам туриста. Турист обязан при наступлении страхового случая, собрать все подтверждающие документы и письменно уведомить страховую фирму. Компенсация расходов будет произведена страховой фирмой после детального рассмотрения заявления с приложенными документами.

При оформлении договора страхования, страховые компании могут предложить страховку с франшизой, это значит, что страховая компания возмещает 70% убытков, а 30%,например при проведении лечения, турист должен возместить лечебному учреждению сам.