Русский Банк Развития открывает Телефонный Центр в Саратове

14 марта начал работу единый Телефонный Центр Русского Банка Развития, расположенный в Саратове. Внедрение этого проекта позволит Банку предоставлять клиентам еще более быстрый и удобный сервис, повысить эффективность взаимодействия всех подразделений и офисов Банка, оптимизировать расходы в условиях роста клиентской базы и развития региональной сети. Список услуг, которые клиенты теперь могут круглосуточно получать по телефону, пополнился следующими операциями: Внесение средств на счет пластиковой карты Выписка по пластиковой карте за любой период Досрочное погашение кредита Оплата коммунальных услуг (ЕРКЦ, ЖСК), услуг провайдеров Интернет, оплата за обучение, а также оплата услуг других организаций, с которыми у банка заключены договора Оплата услуг федеральных сотовых операторов, коммерческого телевидения, погашение кредитов в другие банки Осуществление конверсионных операции, пополнение срочных вкладов, внутрибанковский перевод между физическими лицами, информация по остаткам и операциям по вкладным счетам.
"Одна из основных задач работы Банка в рамках принятой стратегии развития - повышение уровня сервиса для клиентов. Решение этой задачи в условиях современного банковского рынка невозможно без предоставления клиентам каналов удаленного обслуживания таких, как: Интернет, телефон, смс, банкоматная сеть и др. Открытие круглосуточного Телефонного Центра позволяет нам увеличить спектр высококачественных банковских услуг и обеспечить доступ к этим услугам в максимально удобном для клиента режиме." - сказал Александр Сахаров, начальник Департамента банковских и информационных технологий Русского Банка Развития.