Страховщики начали ловить клиентов «сетью»

Информационные технологии с каждым днем все плотнее входят в нашу жизнь. Страховые компании, например, решили освободить автовладельцев от утомительного похода к ним в офис, а иногда и стояния в очередях. Теперь страховой полис ОСАГО можно получить через интернет сеть, выйдя на сайт своего страховщика и осуществив ряд стандартных процедур по регистрации, набору необходимой информации и платежных операций. Без, сомнения, эта услуга имеет очевидную перспективу, и со временем будет вытеснять страховые бумажные документы. Уже сегодня информация о «сетевом» полисе поступает в базы данных ГИБДД, который при встрече со своим «клиентом» просто должен войти в систему и проверить у него наличие подобного документа.

Но, первый день электронных продаж страховых полисов ОСАГО показал, что автолюбители пока с осторожностью относятся к нововведению – всего за этот период было продано 146 страховок. Для информации – оборот продаж ОСАГО через походы в офисы и получение бумажных документов составляет в 150,0 тыс. в день.

«Тестирование системы»

При этом легкость получения полиса через сеть, его абсолютная доступность, экономия времени и отсутствие очередей – все это, в совокупности, делает подобный метод гораздо привлекательней традиционного. Другое дело, что некоторая несогласованность страховых компаний и отделов ГИБДД, а также отсутствие нормативной легализации подобного метода, может привести к сбоям. Именно поэтому, чтобы не было никаких недоразумений на дорогах представители Российского союза автостраховщиков настоятельно рекомендуют автовладельцам на первых порах свой «сетевой» полис все-таки распечатывать.

Небольшое количество выданных электронных полисов ОСАГО вызвано также тем, что пока происходит процесс своеобразного тестирования данной технологии, а также отработки ее технических и организационных деталей. 1 июля 2015 года, а именно в этот день стартовал проект, из 146 реализованных через сеть страховок, 98 пришлось на «Росгострах»,35 – страховой дом ВСК и 8- МАКС. Всего же в Российский союз автостраховщиков на сетевые продажи полисов ОСАГО поступило заявок от 22 отечественных страховых компаний. Они покрывают практически 72% отечественного рынка страхования. Дополнительно 11 структур успешно прошли тестирование электронных продаж полисов ОСАГО.

Глава РСА Игорь Юргенс заявил, что новая форма электронного страхования не является обязательным требованием, как для страховых компаний, так и автовладельцев. Для первых это скорее новые конкурентные возможности, а для потребителей – способ сохранить время и нервы, которые они тратят при стоянии в очередях для получения полиса ОСАГО. Если страховая структура не желает заниматься онлайновыми продажами, то это полное ее право – никто не будет предъявлять ей никаких санкций.

Преимущество «сетевого полиса»

Анализируя географическое распространение зоны «сетевых» продаж, можно сделать вывод – не только российская столица оказалась продвинутой и восприимчивой к прогрессу. Кроме Москвы в этот список попали следующие регионы – Ярославская, Мурманская, Самарская, Волгоградская, Амурская и другие регионы России.

Евгений Уфимцев, исполнительный директор Российского союза автовладельцев, рассказывая о преимуществах нового вида обслуживания отечественных автовладельцев, заявил, что и бумажный полис и электронный – оба имеют одинаковую стоимость. Их отличие заключается, прежде всего, в легкости и доступности приобретения последнего. Кроме того, при выдаче «сетевого» полиса ОСАГО практически исключаются ошибки в предоставлении скидок и начислении надбавок. Есть еще одно достоинство электронного варианта. Оно состоит в том, что при оформлении бумажного полиса данные по нему заносятся в информационную базу, которой и пользуются сотрудники ГИБДД, только в течение суток. Понятно, что если вас до этого времени на дороге остановил инспектор, то могут возникнуть проблемы и недопонимание, чреватые для автовладельца, как минимум, стрессом и испорченным настроением. При электронной продаже данные в информационную базу поступают моментально. Именно поэтому РСА рекомендуют возить с собой копии «сетевых» полисов ОСАГО. Иначе у вас есть не самая приятная возможность долго объяснять сотруднику ГИБДД, что вы не нарушили закона, а он в свою очередь будет вам пенять на Правила дорожного движения, где об электронных страховках не сказано ни слова.

Российский союз автовладельцев также сообщил, что с нового 2016 года автовлюбители будут получать на свои телефоны смс-сообщения о том, что их страховой полис ОСАГО официально зарегистрирован. Но, при этом представители организации оговариваются, что для ГИБДД это не будет являться подтверждением наличия у владельца транспортного средства страхового документа. Так что, лучше пока «перестраховаться» и держать при себе законную бумажку, хотя бы копию.