Смогут ли роботы заменить сиделок?

Администратором в Institute of Media Innovation Наньянского технологического университета Сингапура, является улыбающаяся брюнетка по имени Надин. Издалека ее внешность не кажется необычной. Только при ближайшем рассмотрении возникают сомнения. Да - она робот.

Надин - это "умный" робот, способный к автономному поведению. Для машины ее внешность и поведение вполне естественны. Она способна распознавать людей и человеческие эмоции, делать ассоциации, используя ее базу знаний - ее "мысли", так сказать. В IMI все еще совершенствуют ее навыки администратора. Но вскоре Надин может стать медсестрой вашей бабушки.

Старение населения

Исследования в области использования роботов в качестве сиделок или медсестер растут. Не трудно понять почему. Мировое население стареет, нагрузка на системы здравоохранения увеличивается.

Хотя многим людям 80-летнего возраста может быть нужен только друг, чтобы поболтать, или тот, кто присмотрит за ними, поскольку все больше пожилых людей страдают от серьезных заболеваний, таких как деменция.

Как мы можем обеспечить качественное обслуживание, чтобы удовлетворить этот массив потребителей? Многие эксперты считают, что ответом могут стать роботы.

Надин разрабатывается командой под руководством профессора Надя Тельман. Они работают над виртуальными человеческими исследованиями в течение многих лет; Надин существует уже три года.

"Она имеет человеческую способность распознавать людей, эмоции, и в то же время помнить о них", - говорит профессор Тельман.

Надин автоматически приспосабливаются к человеку и ситуации, что делает ее идеальным кандидатом для ухода за пожилыми людьми, говорит профессор Тельман. Робот может контролировать самочувствие пациента, позвать на помощь в чрезвычайной ситуации, общаться, читать сказки или играть в игры. "Гуманоид никогда не устает и никогда не скучает, - говорит профессор Тельман. - Он будет просто делать то, для чего он предназначен".

Надин не идеальна. У нее есть проблемы с пониманием акцентов, и не лучшая координация рук. Но профессор Тельман говорит, что роботы могут использоваться для ухода за пожилыми людьми в течение следующих 10 лет.

Не готовы для роботов

Технологический гигант США IBM также занят разработкой робо-медсестры в партнерстве с Rice University, Хьюстон, штат Техас.

Они создали многоцелевого робота-помощника по уходу (Альмера).

Мера может следить за сердцем и дыханием больного путем анализа видео лица. Машина также можно увидеть, если пациент упал, и передать информацию воспитателям.

Однако, не все готовы для опекуна робота, признает Сюзанн Коэна, глобальный лидер исследований стратегической инициативы по проблемам старения в компании IBM.

Это мнение опирается на исследования компании Gartner, которые обнаружили "сопротивление" использованию человекоподобных роботов в уходе за пожилыми людьми. Людям не понравилась идея, что их родители будут находиться на попечении роботов, несмотря на аргументацию о соотношении цены и качества, говорит Канаэ Маита, главный аналитик личных инновационных технологий в исследовательской компании Gartner.

Интернет вещей

На фоне такого скептицизма компания IBM считает, что исследование Internet of Things может оказаться более ценным. Фирма изучает, как датчики и Internet of Things могут выялять изменения физических условий или аномалий в среде человека.

По записи скана атмосферы такого, как углекислый газ в комнате пациента, воспитатели могли понять привычки людей, например, когда они едят обед или гуляют, без вторжения в их личное пространство. Воспитатели могут удаленно определять изменения и соответственно реагировать.

Мисс Коэна говорит: "Существует реальная возможность для создания новых инновационных решений, в том числе использование робототехники и Internet of Things, которые помогут людям продлить свою независимость, и улучшить качество жизни".

Робо-животные

В то время, как широкое использование гуманоидов может быть очень отдаленной перспективой, робо-животные уже находятся в эксплуатации по всему миру.

Разработанный в Японии терапевтический детеныш тюленя Paro уменьшает поведенческие и психологические симптомы деменции.

Пломбы реагируют на прикосновение и предназначены для того, чтобы создавать зрительный контакт. Около 5000 единиц находится в использовании.

Клинические испытания с участием пациентов с деменцией, проведенные группой д-ра Сандра Петерсен в University of Texas в Тайлере, обнаружили, что Paro облегчают симптомы, такие как депрессия, тревога и стресс. Потребность в симптом-связанных лекарствах сократилась на треть.

В некоторых случаях результаты были еще более впечатляющими. Д-р Петерсен говорит: "Некоторые невербальные пациенты заговорили снова - сначала с роботом, а потом рассказывали другим о роботе".

Д-р Петерсен признает, что в робо-животных есть недостатки, в частности, стоимость. Paro стоит около 5000 $ (£4,000).

Существует также нежелание некоторых представителей медицинской профессии принять немедикаментозную терапию.

Тем не менее, д-р Петерсен считает, что Paro могут играть определенную роль в реализации многих параметров, таких как искусственный интеллект, который позволяет ему приспособиться к разнообразию поведений.

"Я думаю, что Paro могут играть определенную роль в лечении посттравматического стрессового расстройства, в нейрокогнитивной реабилитации пациентов, перенесших инсульт, в управлении болью или в паллиативном уходе за пациентами," - говорит она."Аутизм-спектральные дети могут получить выгоду от взаимодействия с роботом".

Этический компромисс

Неизбежно в роботизированных решениях присутствуют и недостатки.

По словам профессора Сетху Виджаякумар, директора Edinburgh University Centre for Robotics, проблемой является то, что распространение человекоподобных помощников может привести к большей изоляции пожилых людей.

"Мы должны спросить: [роботы] больше изолируют людей или реально помогать людям?" - говорит профессор Виджаякумар.

Использование робототехники также поднимает вопросы персональных данных, говорит он.

"Качество и персонализация услуг [роботов]  прямо пропорциональны количеству данных, которые вы готовы предоставить системе. Ваши данные становятся платой за доступ к услугам. Это интересный этический компромисс. Очень чувствительная зона".

Тем не менее, если отбросить сомнения в сторону, то профессор Виджаякумар говорит, что рост робо-ухода неизбежен. "Демография такая, какая она есть, мы увидим существенное использование робототехники в решении проблем старости".