Опасные для здоровья стиральные машины Samsung

В минувшую пятницу Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) объявила о добровольном отзыве 2,8 млн. стиральных машин вертикальной загрузки из-за риска травм.

По данным комиссии, верхняя часть стиральной машины может неожиданно отстегнуться во время использования. Samsung получил 733 сообщения о "повышенной вибрации" или отсоединения верха от корпуса машины, которые продавались на различных площадках розничной торговли, с марта 2011 года по ноябрь 2016 года.

В Samsung говорят, что владельцы машин смогут получить бесплатный ремонт на дому для укрепления верхней части стиральной машины, а также скидку на покупку новой стиральной машины.

"Нашим приоритетом является уменьшение любых рисков для безопасности дома и предоставление нашим клиентам легкого и простого выбора в ответ на отзыв, - говорит Джон Херрингтон, старший вице-президент и генеральный менеджер подразделения бытовой техники Samsung Electronics America. - Мы интенсивно сотрудничаем с CPSC, чтобы гарантировать информированность потребителей относительно вариантов, доступных для них. Это делается для минимизации возможных рисков."

Отзыв стиральных машин - это новая проблема для Samsung, после отзыва смартфонов Galaxy Note 7 из-за сообщений о перегреве устройств и потенциальной возможности возгорания или взрыва. Samsung говорят, что отзыв может стоить компании по меньшей мере 5,3 млрд долл.

"Последний кризис угрожает самому бренду Samsung, поскольку ставит под сомнение качество продукции и безопасность потребителей", - сказал Мэтью Квинт, директор Центра бизнес-школы Колумбийского университета на Global Brand Leadership.