Новые возможности "маленьких ставок"

Для большинства людей, оценка и принятие риска является серьезным эмоциональным потрясением, являющимся причиной страха и неуверенности, которые могут привести к стрессу и усталости. Жизнь уже сама по себе сопряжена с риском, а потому многие думают - зачем еще больше обострять ситуацию? Но большинство успешных лидеров, мыслителей и новаторов понимают, что новые возможности и награды приходят только с принятием риска. Девиз Facebook - "Живи быстро и нарушай стереотипы" - означает, что нет ничего такого в том, чтобы рискнуть несколькими вещами сразу. Но суровая реальность такова, что многие из нас не получают никакого вознаграждения на работе, за принятие риска.

Любопытство подавляется в среде, где нет места риску

Стивен Батич руководит отделом по прикладной науке в компании Microsoft, где он помогает разрабатывать новые идеи и технологии. Я слышал его выступление на конференции по креативности в Вашингтоне по поводу того, насколько важно поощрять нелепые идеи. "Люди смеялись над чудаком, предложившим оборудовать автомобили ремнями безопасности", - сказал он. "Люди подумали, что это просто глупо". Это мнение просуществовало целое десятилетие. "В творческом процессе, вещи, которые могут показаться маловероятными или необычными, являются таковыми лишь в вашем восприятии", -продолжил он. "А ваше восприятие постоянно меняется". Спустя десять или пять лет, объясняет он, когда одна из ваших абсурдных идей станет соответствовать своему времени, она не покажется такой глупой.

Если бы работники боялись быть обсмеянными за свои нелепые идеи, огромное количество важных изобретений до сих пор не были бы известны. Наше общество и рабочая среда должны поощрять риск. Инновационные лидеры понимают, что не каждый риск окажется успешным предприятием, но они по-прежнему поощряют своих работников за принятие риска. Они учат их тому, чтобы те тщательно продумывали свои идеи и оценивали потенциальные последствия.

Не так давно я слушал программу по BBC о владельцах кустарного производства в Бруклине, среди которых оказался химик, продающий изысканные напитки для элитного бара, производитель экзотических сортов чая, который начал с того, что унаследовал небольшое дело от своего деда и в скором времени заключил контракт с Whole Foods, и многие другие. Большая часть из них выставляла свои продукты на лотках бруклинского блошиного рынка, который работал каждую неделю в центре Бруклина, где особой популярностью пользовалось пиво местного производства и кустарные продукты, а также антиквариат и винтажная одежда. Как только дело этих маленьких компаний пошло в гору, многие из них переехали на территорию старого завода фармацевтической компании Pfizer недалеко от нью-йоркской военно-морской верфи, в цеха, площадью в 61 316 кв.м., где когда-то работали тысячи человек.

Одна из этих компаний - People's Pops, основателями которой являются Джоэль Хоровитц, Натали Джорди и Дэвид Каррелл, первоначальные инвестиции которых составили 1000 долларов с каждого. Они производят вкуснейшую газировку и лед со вкусом местных, выращенных в экологически чистых условиях, фруктов и трав.

В People's Pops работает 25 сотрудников, и они продают около 10,000 бутылок шипучих напитков в неделю. До основания компании все 3 партнера работали на других работах, а потому ни у одного не было достаточно опыта. Как заметил один из основателей, им пришлось пройти крутую кривую обучения, а некоторые из самых ценных уроков они усвоили путем совершения ошибок. "Совершение ошибок стало одним из главнейших составляющих нашей работы", - сказал в интервью один из партнеров.

Люди учатся методом проб и ошибок, с того самого момента, как они начинают усваивать двигательные навыки в самом раннем возрасте. Эксперименты и поиски различных способов не заканчиваются до тех пор, пока мы не достигаем желаемого результата. Иногда, подобно тому, как Эдисон пробовал различные нити в лампах накаливания, это занимает очень долгое время, но результат превосходит все ожидания. Иногда, все может зайти в тупик.

Методом проб и ошибок

Для меня удивительно то, как некоторые организации поощряют риск и развивают культуру нестандартного мышления. Нас учат ставить цели, достигать результатов и оценивать успех. Но нас редко подталкивают к расширению границ новых идей и нестандартных мыслей.

Работники боятся высоко поднять головы, по большей части фокусируясь на том, что может не получится или что может быть потеряно, в результате чего наступит наказание. Они боятся рисковать, потому что могут потерпеть неудачу и потерять свои рабочие места. Риск - это не то, что приветствуется на рабочем месте. Это доставляет им больше боли, чем они подозревают. "Традиционные творческие организации построены на иерархии, но это не лучший способ преуспеть, особенно если вы планируете работать над различными проектами", сказал мне Тим Браун, генеральный директор дизайнерского консульства IDEO. "Мы старались создать культуру организации, в которой каждый человек будет чувствовать себя комфортно в принятии рисков и исследовании новых идей и в которой они будут также сконцентрированы на том, чтобы улучшить качество идей друг друга".

Питер Симс, автор книги "Маленькие ставки", говорит: "Amazon, Pixar, Apple и в меньшей степени Toyota, GM и Google имеют маленькие ставки, внедренные в их культурный ДНК. Стив Джобс проповедовал преимущества подхода, описанного в "Маленьких ставках", больше чем какой-либо другой генеральный директор, в то время как маленькие ставки являются образом жизни Amazon, будь то экспансия компании в новые рынки или улучшение работы внутренних механизмов. Я написал очень много о Pixar, потому что эта компания является самой близкой к организации постоянного учения, которая на сегодняшний день использует маленькие ставки. Однако, любая компания или команда может использовать маленькие ставки. Procter & Gamble является примером организации не склонной к риску, которая работает над тем, чтобы построить культуру маленьких ставок.

Являемся ли мы лидером организации или ее сотрудником, любой из нас, по совету Симса, должен внести свой вклад в создание маленьких ставок. "Займитесь поиском интересных проблем и работайте в направлении больших целей. Как только маленькие ставки войдут в привычку, они смогут постоянно открывать новые возможности, которые могут привести к чему-то большему".