Никогда не говори «Да»

В последнее время, финансовые учреждения приняли на вооружение одно из достижений биометрической идентификации – определение личности человека по его голосу. С помощью этой технологии, клиенту банка не обязательно являться для совершения финансовых операций лично, достаточно позвонить и искусственный интеллект кредитной организации сможет идентифицировать личность звонившего.

Но то, что облегчает работу одним, может сильно осложнить жизнь другим. Мошенники тоже не дремлют и пытаются использовать новые технологии для обхода систем защиты. Оказалось, что для этого необходим образец голоса клиента.

Те времена, когда можно было позвонить и получить данные карточки с секретным кодом, постепенно уходят. Очень уж часто в СМИ предупреждают пользователей пластика о том, что обсуждать с незнакомцами данные своих карт, ни в коем случае нельзя. Похоже, это очень медленно, но доходит до подавляющего большинства пользователей финансовых услуг.

Теперь, основной задачей злоумышленников стало желание получить «слепок» голоса клиента банка.  А чтобы это сделать существует несколько способов.

Во-первых, это можно сделать под видом социального вопроса, задавая различные вопросы, не трудно получить необходимые ответы.

Во-вторых, давно известная схема со звонком из банка и инсценировкой попытки проникновения в личный кабинет клиента.

В любом случае, эксперты советуют, при звонке с неизвестного номера, даже если вам начинают задавать безобидные вопросы, никак не связанные с денежными средствами, ни в коем случае не отвечайте «да» или „я подтверждаю“. При этом, обладая только одним словом, преступнику едва ли  удасться обойти защиту. Чем больше подобных утвердительных выражений или прямых команд, тем проще будет злоумышленникам обмануть искусственный интеллект.

Со слов специалистов в области банковских услуг, мошенник, имеющий даже обширный набор слов и утверждений клиента банка, едва ли сможет получить кредит, но осуществить транзакцию с переводом денежных средств на указанные реквизиты, может получиться.

Хотя и тут мошенников могут ожидать неприятные сюрпризы. Современные системы искусственного интеллекта могут ориентироваться не только на параметры «голосового слепка», но задавать произвольные контрольные вопросы, требующие не однозначного ответа. В этом случае преступнику вряд ли будет легко предугадать необходимую комбинацию слов.