Как процветает медицинский туризм

В крошечный хорватский городок Забок ежегодно приезжают тысячи пациентов со всей Европы и Ближнего Востока, стремящихся полечить свои суставы в больнице Святой Екатерины, которая специализируется на ортопедических процедурах. Некоторые приезжают за лечением, которое они не могут получить дома, другие - чтобы избежать длинных очередей за государственной медицинской помощью или высоких цен на частные операции. Хорватия является одним из многих лечебных центров в сфере медицинского туризма. Младенцы рождаются на Барбадосе, пол меняют в Бангкоке, зубы лечат в Венгрии или Мексике, а волосы пересаживаются в Турции.

Точные цифры трудно определить, отчасти из-за различий в понимании того, что считается медицинским туризмом. Некоторые национальные статистические данные включают лишь посещение спа-салонов или заболевших туристов. Исследовательская фирма Allied Market Research в 2016 году оценила данный вид деятельности в $ 61 млрд. Кит Поллард, глава научно-исследовательской группы здравоохранения LaingBuisson, которая специализируется на данных медицинского туризма, считает, что эта цифра намного меньше и составляет около $ 10-15 млрд.

Рост числа пациентов среднего класса в азиатских и африканских странах означает, что все больше людей готовы заплатить за то, что они не могут найти дома. Потребителей побуждают к путешествиям значительные различия в ценах. Замена сердечного клапана, например, стоит €30,000 в Германии и €15,000 в Австрии при том же качестве. Операции на бедре можно сделать за €12 000 в Великобритании, за €10,000 в Турции и за €4,725 в Польше.

Правительства реагируют на растущий спрос. Южная Корея, Малайзия и Дубай вложили значительные средства в создание региональных центров медицинской экспертизы для привлечения иностранных пациентов. The Dubai Healthcare City стремится привлечь пациентов из стран Персидского залива, которые в прошлом ехали в Европу или в Америку. Некоторые сферы медицинской деятельности демонстрируют особенно сильный рост. Г-н Поллард говорит, что число международных поездок для экстракорпорального оплодотворения (ЭКО) быстро увеличивается, потому что многие богатые страны имеют ограниченный доступ к бесплатному лечению. Ряд европейских стран, таких как Германия, предлагают только три раунда ЭКО и ограничивают доступ пациентам с заболеваниями или молодым женщинам.

«Однако, медицинскому туризму по-прежнему мешает отсутствие подробной и надежной информации о качестве клиник, а также о врачах и хирургах», - отмечает Валори Крукс, профессор географии университета Саймона Фрейзера в Британской Колумбии. Международные больницы часто проверяются совместной комиссией, некоммерческой организацией, которая предоставляет аккредитацию поставщикам медицинских услуг. Помимо этого, пациентам приходится полагаться исключительно на репутацию или посредников, которые смазывают колеса медицинского путешествия. Пациенты часто не понимают, что эти «фасилитаторы» могут работать исключительно с определенными клиниками; некоторые получают скрытые комиссионные. Врачи давно жаловались на людей, которые возвращаются с лечения за границей с осложнениями.

Две новые онлайн-фирмы Qunomedical и Medigo, базирующиеся в Берлине, надеются улучшить ситуацию. Они позволяют пациентам выбирать медицинские услуги среди большого количества поставщиков, предлагая четкую информацию о ценах и качестве персонала и услуг. Фирмы принимают платежи для больниц и клиник, которые они перечисляют, как указано на их веб-сайтах; компания также зарабатывает деньги на корпоративных клиентах. Пациенты пишут отзывы, живые консультанты могут помочь с выбором лечения. Такая информация должна сделать зарубежное лечение более привлекательным.

Но зарабатывать деньги на медицинском туризме все еще сложно. Колебания валютных курсов могут мгновенно сделать место менее привлекательным. Рынок «скальпельных сафари» в ЮАР оказался волатильным из-за колебаний валютных курсов. Иногда спрос не материализуется. Больница на 2000 коек под названием Health City Cayman Islands стоимостью $ 2 млрд должна была привлекать более 17 000 иностранных пациентов ежегодно, в основном из Америки. Но когда в 2014 году открылось первое крыло больницы, журнал International Medical Travel Journal сообщил, что в первый год прибыло менее 1000 иностранных пациентов. Одна из причин заключалась в том, что прогнозы числа клиентов основывались на ошибочном исследовании. Американских пациентов приехало меньше, чем ожидалось, отчасти потому, что медицинские страховщики не были заинтересованы в отправке людей за границу.

Со временем медицинские работники, скорее всего, сами будут совершать поездки для обслуживания пациентов. Викрам Капур, партнер Bain & Company, говорит, что Китай в прошлом был экспортером пациентов, но теперь американские больницы, предпринимают совместные с местными китайскими больницами усилия для предоставления услуг пациентам ближе к их домам. Так или иначе, здравоохранение становится все более свободным.