ЦИАН ворует объявления с Avito?

Крупнейшая российская интернет площадка по бесплатному размещению частный объявлений о продаже личных вещей Avito заподозрил своего главного конкурента портал ЦИАН в нечестной конкуренции. В частности, речь идет о копировании объявлений с одного ресурса и их размещение на другом. Аналитическая служба Avito заявляет, что только за сентябрь было размещено порядка 150 тысяч подобных объявлений на ЦИАНе. Было подано заявление в Федеральную антимонопольную службу с прошением провести ведомственную проверку. Со стороны руководства конкурирующего ресурса уже последовало заявление о том, что в случае подтверждения нарушения весь спорный контент будет незамедлительно удален.

Жалоба в ФАС от Avito поступила 10 ноября, в ней указаны претензии к ЦИАНу, который якобы нарушил правила по размещению объявлений. Обращение было составлено по результатам внутренней проверки, которая в свою очередь была инициирована в связи с многочисленными обращениями граждан о том, что после подачи личного объявления на сайте Avito оно каким-то образом появлялось на сайте cian.ru. Причем, пользователи утверждают, что сами не дублировали объявления на ЦИАНе. И странным образом копирование происходило категории «недвижимость». Avito настаивает на возбуждении дела против конкурента по статье 14.2 – незаконная конкуренция и по статье 14.8 – запрет на недобросовестную конкуренцию. Как заявили в пресс-службе ФАС в тот же день заявление было принято и зарегистрировано, в дальнейшем его рассмотрят в установленные законом сроки, то есть в течение 30 дней.

Решение мирным путем

Прежде чем прибегнуть к крайней мере – обращению в ФАС, руководство Avito пыталось решить вопрос в форме диалога между компаниями. Данная информация зафиксирована в письме от генерального директора Владимира Правдивого к главному инвестору ЦИАНа Управляющей компании «Промсвязь», а также инвестконсульту ООО «Эльбрус Капитал», которое по состоянию на 8 ноября остается проигнорированным. В письме изложена суть претензий, в частности то, что случаи «копирования» объявлений фиксируются уже с августа, то есть в течение 3 месяцев. «Сейчас у нас нет даже ответа на запрос. ЦИАН и его менеджмент игнорируют наши проблемы. Факты же не законного копирования и размещения наших объявлений на площадке ЦИАНа присутствуют до сих пор. В связи с этим было принято решение об обращении в ФАС», - пояснил Правдивый. Первое обращение было еще 12 сентября, претензия была направлена на электронную почту компании. Следующее обращение от Avito к ЦИАНу в виде досудебной претензии направили 24 октября. В итоге дело не сдвинулось с места, и решено было задействовать ФАС.

Анализ скопированных объявлений проводился по характерным признакам. В частности, сверялись идентификационные номера, описание объектов недвижимости, номера телефонов владельцев – совпадало все, вплоть до знаков препинания. Также совпадала дата размещения и время с точностью до секунд. Помимо этого, на фотографиях, размещенных на сайте cian.ru были обнаружены специальные водяные знаки, которые Avito автоматически проставляет на всех загруженных пользователями фотографиях в объявлении. В итоге в сентябре было выявлено более 150 000 таких объявлений. Был сделан вывод, что при прямом копировании нельзя было бы добиться такой точности, скорее всего речь идет о получении доступа к базам данных сервиса Avito. Возможно, речь идет о разработке специального вредоносного ПО, с целью намеренного воровства объявлений.

«После нашего анализа мы пришли к выводу, что используются сторонние программы. С наших баз данных объявления «утекают» к конкурентам, причем, их ПО настолько универсально и автоматизировано, что фотографии обрезаются по стороне, где размещается наш водяной знак», - говорит один из IT-специалистов сервиса Avito. Отсюда вытекает вполне очевидный факт, что ЦИАН лишал Авито выгоды от размещения объявления, так как оно теряло свою уникальность.

Представитель ЦИАНа Ольга Полякова утверждает, что с руководством Avito уже установлен диалог и ведется работа по удалению спорного контента. «Работа ведется с максимальной оперативностью. Мы не хотим конфликтов ни с Авито, ни с ФАС, поэтому сразу же пошли на контакт. Была создана специальная группа из опытных и квалифицированных сотрудников, способных быстро удалять нежелательную информацию с нашего ресурса», - пояснила Полякова.