Среднерусский банк в Ногинске выдал первый кредит, оформленный удаленно в рамках проекта «Всегда на связи»
Общение и обмен между клиентским менеджером и клиентом предварительной информацией о бизнесе заемщика происходил посредством Skype и Outlook. Так, клиент сэкономил свое время и транспортные расходы на предварительное общение, а Банк получил нового заемщика и новый канал привлечения клиентов на комплексное обслуживание.
Условия проекта «Всегда на связи» позволяют клиентам Среднерусского банка самообслуживание в тех точках, где отсутствуют клиентские менеджеры по микро бизнесу. В данных точках организуется полноценное рабочее место для клиента – компьютер с выходом в интернет, подключением АС Сбербанк Бизнес Онл@йн и возможностью видеоконсультаций с менеджерами в ГОСБ. Таким образом, клиент может самостоятельно осуществить необходимые банковские операции, в том числе оформить удаленно кредит.
Условия проекта «Всегда на связи» позволяют клиентам Среднерусского банка самообслуживание в тех точках, где отсутствуют клиентские менеджеры по микро бизнесу. В данных точках организуется полноценное рабочее место для клиента – компьютер с выходом в интернет, подключением АС Сбербанк Бизнес Онл@йн и возможностью видеоконсультаций с менеджерами в ГОСБ. Таким образом, клиент может самостоятельно осуществить необходимые банковские операции, в том числе оформить удаленно кредит.