Исследование: 34 банка РФ из топ-100 имеют страницу хотя бы в одной соцсети

Четверг, 24 ноября 2011 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

34 российских банка из топ-100 имеют официальную страницу хотя бы в одной социальной сети. Таковы данные исследования, проведенного Frank Research Group.

Эксперты компании отметили, за октябрь банки на 22% увеличили количество подписчиков на свои страницы в социальных сетях. Максимальный прирост последователей продемонстрировали страницы банков «ВКонтакте» (+28%). В то же время число последователей страниц банков в Facebook увеличилось лишь на 7%.

Наибольший рост числа подписчиков в октябре продемонстрировал Промсвязьбанк (44% в сети Facebook), опередив в рейтинге ВТБ 24.

Специалисты компании отметили, что из числа исследуемых кредитных организаций за октябрь банк «Санкт-Петербург» создал официальные страницы в сетях Facebook, Twitter и «ВКонтакте», а банк «Пойдем!», входящий в группу «Лайф», добавил ссылку на сеть «ВКонтакте» на официальной странице.

В Facebook максимальный показатель вовлеченности аудитории продемонстрировал ВТБ 24 (37%), находящийся на 10-й строчке рейтинга по количеству подписчиков, а у возглавляющего рейтинг ЮниКредит Банка индекс вовлеченности составил лишь 0,6%.

«Банки рассматривают социальные сети в первую очередь как дополнительный канал информирования и коммуникации с существующими клиентами, соответствующий современным требованиям рынка», — отмечают эксперты Frank Research Group.

Более подробную информацию можно посмотреть в разделе «Исследования».

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 422
Рубрика: Банковские


Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003